工作计划

时间:2025-10-28 09:02:38 工作计划 我要投稿

(集合)工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

(集合)工作计划

工作计划 篇1

各科室、各村卫生室:

  为做好我片区重性精神疾病患者医疗卫生服务管理工作,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》等文件精神,结合我镇实际,制定本工作计划:

  一、背景分析

  精神疾病的病因非常复杂,现代研究证明,精神疾病的发生与否,与生物、心理、社会文化环境等多种因素有关,患者亲属中发生同类精神疾病的可能性比正常人群有明显增高的趋势,血缘关系越近,发病率越高,社会环境的变化如自然灾害、环境污染、生活事件、工作和学习过度紧张,人际关系复杂等因素均可影响机体的生理功能,成为发病因素。

  二、工作目标

  通过本年度的工作计划的'实施,对本辖区内重性精神疾病患者进行登记管理,在专业机构指导下,对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导服务。

  三、工作指标

  1、重性精神疾病患者管理率=所有登记在册的确诊重性精神病患者数/(辖区内15岁及以上人口总数×患病率)×100%。

  2、重性精神疾病患者显好率=最近一次随访的分类的病情稳定的患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100%。

  3、重性精神疾病患者规范管理率=每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/所有登记在册的确诊重性精神病患者数×100%。

  四、具体措施

  1、配备接受过重性精神疾病管理相关培训的专(兼)职人员,开展相关健康管理工作。

  2、与相关部门加强联系,及时为辖区内新发现的重性精神疾病患者建立健康档案并按时更新。

  3、对患者要进行预约到门诊、电话追踪和家庭访视等方式进行随访,每年随访不少于4次。

  4、加强宣传,鼓励和帮助病人进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。

工作计划 篇2

  公司从年十月份后受到金融风暴一定影响后,公司订单数量有一定减少,但影响相当并不太大。有一部分工人辞职,为完善公司用人机制,根据各车间填写的《人员增补/需求表》,人力资源部结合公司目前的发展状况,认真审核、分析,现制订20xx年招聘工作计划。

  第一、需要招聘人数及工种

  根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司20xx年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下表)车间名称需要工种需要人数(男/女)合计

  xx车间操作工男(15)、女(25)40人

  xx车间焊接工女(65)65人

  xx车间注塑工男(5)、女(10)15人

  xx车间操作工女(70)70人

  xx车间操作工男(10)、女(6)16人

  xx车间操作工男(15)女(15)30人

  xx车间操作工女(10)10人

  xx车间操作工男(20)、女(180)200人

  总计男(65)、女(381)446人

  第二、需要招聘要求及条件

  1、初中以上文化,年龄18~35周岁;

  2、身体素质好,忠厚老实,吃苦耐劳,视力在1。0以上,手脚灵活,反映灵敏;

  3、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的`户籍证明,内容包括姓名、身份证号码、地址等,照片上盖有派出所户籍专

  专用章,否则一律视为无效证件)。

  第三、需要招聘时间及方式

  1、招聘信息发布时间:

  ①将20xx年1~3月份定为本公司的“招聘宣传月”;

  ②每周

  二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章,做好周边地区的招工宣传工作。

  2、招聘方式:

  ①在周边地区大量张贴广告;

  ②在给员工邮寄新年贺卡时,附本公司的招聘简章,以扩大宣传范围;

  ③通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工;

  ④联系各中专院校,招聘技术人才;

  ⑤各人才市场招聘会;

  6公司内部员工转介等。

  第四、成立招聘小组

  1、小组成员:

  组长:xxx(人力资源部经理)

  组员:xxx、xxx、xxx

  2、小组职责:

  每个组中首先制定出个人工作计划,组长负责制定外出宣传时间表及宣传内容,提出招聘建议和方法;

  组员负责准备宣传物品,执行宣传任务等。

  第五、制定招聘工作时间表(略)

  第六、招聘费用预算及效果分析

  1、各种招聘费用清单:

  ①印制广告及相关宣传材料:x元/月;

  ②中介机构招聘费用:x元/人;

  ③员工介绍费用:x元/人;

  ④邮寄信件费用:x元/封;

  ⑤联系各中专院校,帮助学生就业,原则上不付给报酬;

  ⑥招聘会摊位费:x元/场。

  2、招聘效果分析:

  ①邮寄信件和张贴招聘广告的实际费用较低,

  但是,需要投入的人力、物力较大,招聘效果相对较差。预计能完成总招聘工作计划的15%左右。

  费用计算方式:(x元/月*12月) (x元/封*300封)=?元/年

  ②员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高,但是,人力、物力的投入较少,招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的85%左右。

  费用计算方式:x元/人*446人*85%=?元/年

  ③招聘会摊位费:x元

  综上所述:预计20xx年的招聘总费用为:?元 ?元 x=?元。

工作计划 篇3

  为搞好本期的教育教学工作,培养出更好的新世纪建设人才,完成学校下达的教学目标,特拟订本期教学工作计划。

  一、基本情况:

  本班共有学生47人,其中男生25人,女生22人,都是少先队员。这些学生,他们中的绝大多数学生的家长都是在外打工,而这些家长外出打工的学生是由他们的祖父、祖母,或是由他们的亲朋好友代养,前者因害怕他人闲话,不敢严格管教,后者因过分迁就而教育不当。因此,这些农村小学的学生们大都形成了娇生惯养、怕苦怕累、遇难折腰的不良习惯。他们缺乏父母关爱,缺乏成长的良好土壤。

  二、教材简析:

  《义务教育课程标准试验教科书语文》六年级(下)是由教育部西南基础教育课程研究中心组织编写,并经全国中小学教材审定委员会审定通过的新课标教材。它包括七个单元,每个单元大致按以下主题设置:自然风光、童年记忆、丰富多彩的科学世界、革命者英勇斗争的画面、动人心魄的美好情怀、健康向上的生活态度、发人深省的哲理思索、博大精深的传统文化。每个单元后安排有“积累与运用,”它包括“温故知新”、“语海拾贝(或词语拾趣)”、“互动平台”、“综合性学习(或口语交际)”、“习作百花园”、“自主阅读园地”。

  三、教学要求

  1、语言文字训练过程中,学生思想受到教育,能力得到锻炼,情操得到培养。

  2、能利用汉语拼音识字,学习普通话。

  3、培养独立识字的能力。

  4、联系上下文、结合生活实际或查字典理解词语的意思。

  5、续练习正确、流利、有感情地朗读课文。

  6、借助字典或有关资料独立阅读程度适合的读物,了解主要内容。

  7、积极参加讨论或辩论,稍作准备,能讲清楚自己的意思,表达有条理,语气、语调适当。听他人说话认真耐心,能抓住要点。

  8、能抓住重点观察事物,养成勤于观察思考和乐于动笔的习惯,能在观察的基础上写出内容比较具体、有一定条理、有真情实感的简单的记实作文和想象作文。

  四、具体教学措施

  1、建立融洽的师生关系。

  2、开展集体备课活动,上好每一堂课,向40分钟要质量。做好教学反思,改进自己的教学设计和教学方法,争取下一次上得更好。

  3、深钻教材,做好教学“五认真”

  4、把培养学生的创新意识和实践能力贯穿整个教学之中。

  随着新课标的推广使用,教师的任务不再是以向学生传授“两基”为主。教师应在传授知识的同时,培养学生的创新意识和实践能力,注重学生的全面发展。因此,教师应转变教学观念、转变角色,突出学生的主体地位和教师的主导地位。培养学生的猜想、归纳等学习方法。

  5、 “抓两头,保中间”,努力提高优生率和及格率。

  教学中努力做到培优补差,带动中等生。学生的学习水平和基础是不同的`,在教育教学中必须注意对待差生,要有足够的耐心,利用足够的时间来给他们补习,注意关注他们的思想和学习情况,给他们鼓励和信心,让他们看到自己的进步,以便慢慢提高成绩。另外,还要注意对优生的培养,让优生有足够多的时间,学习自己感兴趣的课内、课外知识。给他们提出不同的要求,让他们每一堂课都能获得更多的知识。以抓两头带中间模式,提高全班同学的成绩。

  6、及时批改作业,完成信息反馈,发现问题及时补救。

工作计划 篇4

  一、指导思想

  抓“教学质量”这个核心,以促进学生文明行为习惯为教育的主攻方向,加强教育教学的常规管理,形成良好的学习风气,为实现学校教学质量的提高贡献力量。

  二、工作目标

  1、全体教师要加强师德师风建设,发扬踏实苦干、无私贡献的敬业精神,贯彻落实学校的各项工作任务。

  2、全体学生要初步形成良好的学习习惯和学习风气,成为一个合格的中学生,做到爱学习、遵纪律、爱集体、讲诚信。

  3、各统考学科的各项指标力争金湾区第一。

  三、主要工作

  1、加强教师思想建设

  加强教师思想建设,充分调动教师的积极性,主动性和创造性,认真落实学校的一系列规章制度,坚持年级例会制度,促级组工作的和谐发展。

  2、抓好学生行为规范和养成教育

  全年级用一个月的时间认真学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,抓好起始阶段的习惯养成教育,不放过细小事情,大力表扬学生中的好人好事,对学生进行〝诚实守信,关心他人,团结协作,共同进步〞的教育。利用班会、课外活动、黑板报等时间开展思想教育活动,结合学校工作安排和班级实际情况做到有计划有步骤,使对学生的思想教育工作落到实处,年级对班级的思想教育工作实行监督。

  3、安全工作常抓不懈

  进行深入细致的安全教育工作,增强学生的安全意识,严禁学生携带危及安全的玩具到校,杜绝安全隐患,班主任要加强课间巡查,制止学生追逐打闹的行为,管理好学生课余时间,按时放学,严格请假制度、作息制度,将一切安全隐患消灭在萌芽状态。

  4、强化年级教学管理工作

  认真组织教师学习新课程标准,端正教学思想,抓好教学过程的管理,转变学生的学习方法,提高课堂效率,确保年级教学水平的不断提高,认真搞好常规教学过程,认真备课,定期进行集体备课,相互切磋,以提高课堂教学效率。认真批改作业,严格控制考试次数,注重考试质量,认真做好质量分析,作好补救工作。

  5、做好优生的选拔提高工作

  注重优生的思想教育工作,随时掌握他们的'思想动态,做好稳定工作,组织好学科竞赛的准备工作,安排专人负责,做到人员落实,时间落实,教学内容落实,确保教学质量,让优生能得到迅速提高。

  6、配合学校安排,抓好特色活动

  配合学校“科技节”、“体育节”、“艺术节”抓好级组的特色活动,本着以竞赛促活动的指导思想,利用课外活动,各班组织富有特色的竞赛,激发兴趣,提高能力。

  四、具体安排:

  九月份:

  1、分班

  2、军训、学广播操(学校)

  3、新生入学教育(学校)

  4、制定班级公约,班级工作计划(班主任)

  5、各科教学计划(级组教师)

  6、新生各种信息资料的统计(班主任)

  7、学习习惯的养成教育

  8、向老师献真情活动

  9、专题讲座(主题:九·一八和爱国主义)

  10、迎国庆专刊(各班)

  十月份:

  1、召开学生座谈会(年级组)

  2、成立年级家长委员会(年级组、班主任)

  3、学生作业展评(年级组)

  4、广播操比赛(学校)

  5、召开年级班干部座谈会(年级组)

  6、开展爱护自然、保护环境、节约资源的活动,写一篇周记

  7、活动课开展

  8、期中考试动员(班主任)

  9、学生作业检查(教务处)

  十一月份:

  1、期中考试(教务处、年级组)

  2、期中考试分析、总结(年级组、班主任)

  3、语、数、英课堂教学研究(备课组长)

  4、召开班级问题学生座谈会(班主任)

  5、作业检查(家长代表)

  6、班级管理交流(年级组)

  7、召开家长会(年级组、班主任)

  8、开展“牵手同学、共同进步”为内容的主题活动

  十二月份:

  1、迎元旦晚会

  2、召开学生座谈会(年级组)

  3、收查学生评课记录(班主任)

  4、期末复习考试动员(班主任)

  元月份:

  1、组织期末考试(教务处、年级组)

  2、收交计划、总结及各种检查统计表(教务处)

  3、安排假期作业及放假工作(班主任、学科教师)

工作计划 篇5

  一、指导思想

  结合学校的“和”文化理念,根据“无痕德育”的总体思路,以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明习惯养成教育、安全教育)为抓手,结合本班实际情况,配合学校开展丰富多彩、具有时代气息的活动,使学生在活动中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明习惯养成教育、安全教育。并结合本班实际开展创造性的活动,突出我班特色。

  二、班级概况

  行为习惯方面:通过一年的训练,学生能按照一日行为规范来做,但自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,特别是下课或进专用教室的排队需要老师督促。

  学习情况:大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生作业拖拉,没有很好的学习习惯。

  品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系,会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。

  三、培养目标

  建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育,强化《小学生日常行为规范》的落实,培养学生良好的行为习惯。积极配合学校、少先队的各种活动,开展丰富多彩的活动,培养学生强烈的责任感以及自我约束,自我管理的能力。

  四、主要工作及措施

  (一)让学生成长在好习惯里。

  1、 制定班集体的共同奋斗目标,以及班训,班规。

  班训:文明 团结 勤奋 向上

  班规:礼貌待人不打闹 慢步轻声不追跑

  主动学习会思考 大声发言不可少

  团结友爱交朋友 身心健康才会好

  清洁卫生做仔细 诚实守信无小事

  排队集合快静齐 从我做起爱集体

  2、日常管理系统化。

  (1)重视常规训练,促进良好班风形成,创建良好班集体。

  A、结合学校的行为习惯养成要求,分段认真学习各部分常规的具体要求。明确要求,让所有的同学都明白什么事该做,什么事不该做。注重实际训练,使学生在训练中进一步明确要求,养成习惯。

  B、开展班级日记传递活动,让学生观察班级发生的一些事情,引导学生对班级的.中这些事情进行议论、评价,促进班内形成正确的舆论的形成。

  C、继续开展“花儿朵朵红”活动。通过“纪律”“作业”“两分钟预备铃”“文明用餐”“卫生值日”等方面进行行为规范的评比,促进学生行为规范的养成。通过抓典型,树榜样,在班级中开展评比激励机制,形成互争互赛的竞争氛围,让学生通过竞赛看到自己的闪光之处,明白自己的不足和今后努力的方向。

  3、制定清洁卫生工作制度

  A、明确教室卫生要求

  要求:桌椅摆放整齐,桌面清洁,物品摆放整齐,书包内外整洁,抽屉无杂物、灰尘、油渍等。值日班长及时擦黑板,黑板擦不乱拍打,也不放在讲台上,放在黑板槽里,而且黑板擦的盖朝下。打扫工具轻拿轻放,摆放整齐,拖地时要注意前后或左右拖,已经拖过的地方不能踩。

  B、责任到位,人人负责。

  先把学生分成小组,每小组的组员按座位的前后顺序排号,然后把室内、室外清洁分成每个小部分,最后把每一号学生和相应的小部分清洁一一对应。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任务。针对学生在教室午餐的现象,还落实午餐值日工作,作到人人有事做,事事有人做,教室每时每刻都保持清洁整齐。

工作计划 篇6

  如果说学生会各部门是一颗颗闪烁的珍珠,那么学生会就是一串璀璨夺目的珍珠项链,而办公室就是将这些珍珠串联起来的那条线,虽不起眼,却是一条不能缺少的纽带,起到了至关重要的联络作用。时光飞逝,岁月如梭,新的一届的预案学生会的领导班子已经确立,学生会的各项活动开始稳步运转.上一届学生会办公室在工作上已取得了很好的成绩,承接着他们的工作,对我们来说既是一种鼓励也是一种挑战。作为我自己来说,对这个新的部门还不是很适应、很了解。在通过尽半个月的工作中,既是工作,更多的是学习。学习办公室的各项工作,学习怎样做好一个部长,怎样领导一个部门向着好的方向发展,学习如何融入这个集体。我们决定在今后的工作中,根据办公室自身职能特点,吸取前几届的经验教训,团结进取,锐意创新,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。在今后的工作中我们要注重工作效率,注意工作方法,协调各部。

  下面就是办公室本学年的工作计划:

  一 办公室的内部管理

  根据工作的内容,办公室决定将成员分为二个小组:

  (1)文案组:主要负责撰写各类的文件。

  (2)会务组: 主要负责会议工作,包括负责通知团委学生会的每次例会,组织办公室内部会议等。(这项计划将在招新以后加以改进,新人的加入,可能不一样的效果,根据他们每个人的自身特点给他们安排工作,尽量使每个成员都能工作到位。)

  2.办公室的值班工作. 值班工作,是办公室每天都要进行的工作,就目前而言,我们部门由于人手比较少,在安排值班方面,会出现某一天大家都有课的现象。下学期,招新过后,安排好值班同学的时间,让每天办公室都有人值班,不能出现空挡。抓好纪律,要按时到位,若有特殊情况,也要提前告知,好安排别的同学。值班的同学要对每天的值班内容做好登记。对办公室的财产、资料做好归类,做以统计备案,对学生会各部门档案做以整理,做到要什么都能找得到。

  3.招新工作. 伴随着新学年开始,,我部顺应学院安排会完成新干事的招新工作。此间我部会对招新工作计划做以合理分工及重点完善,有计划有针对性的进行,吸收积极服从安排,配合工作,认真、仔细、有责任感的同学,争取为部门汲取优秀的新干事、新活力。随后我们会对新干事进行工作培训,让其对部门工作有深入的了解,尽快适应并熟悉新事物新环境。 加强交流与沟通,安排好部门内部的例会,让每个人都能积极参加工作,都能通过各项工作有所收获、有所锻炼。

  4.我部门将定期召开例会,在例会中大家总结工作,提出计划,并由此交流各个观点,让部门的各成员都能在例会中大胆的发言,相互沟通。并让部门各成员不定期的上交一份自己的工作总结,让他们更好的提高自己的工作能力。

  5.不定期的组织一些聚餐活动等的来增加部门成员之间的关系,让大家有在一个比较和谐的生活氛围的同时,拿出更多的热情来对待工作。

  二、办公室的各项管理制度:

  (1)团委学生会办公室内的一切财产归学生会所有,不属于任何个人。

  (2)团委学生会办公室的钥匙由办公室统一配发,不得私自配备,若丢失,需报告办公室,由办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。

  (4)使用办公室时,必须爱惜办公室内的财产,如有损坏,必须立即报告学生会办公室。

  (5)每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单,并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认,如有损坏须如实报告。

  (7)办公室不得存放私人用品,不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。

  (8)自觉维护办公室内卫生环境,使用办公室后要将物品整理好,将地面打扫干净。离开时,必须将门锁好,并把值班钥匙交给第二天值班的同学。

  三、协调帮助各部门的学生工作

  我们办公室要做好承上启下的中间枢纽作用,保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。对于其他部门组织的各项活动,都能互相帮助。经常与其他部门进行交流活动,加强部门之间的相互联系。

  (1)做好各项考核。之前团委学生会对各部门的学生干部的考核,很好地将其作为学生干部考核的一项依据。采取这种方式,目的在于提高学生会整体的办事效率,增强学生干部队伍的纪律性和凝聚力,稳固学生会在同学们心目中的良好形象,有效避免部门松散,防止某些部门出现一些不近人意的状况。加强对学生干部的管理考核力度,以服务同学为宗旨,积极配合院里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高学生会各部门的工作效率与工作积极性。

  (2)在接待新生的工作中,积极配合各部门及老师的安排,做好新生接待的工作,对新生档案等的资料做好收集整理的工作。在9月的'迎新工作中,向新同学宣传艺术学院学生会,就此问题,应该在新生报名的当天,设立一个学院咨询处,向新同学宣传艺术学院会,感觉到学生会的存在和重要性。同时,也为他们解决一些实际问题,让新同学能快速、直接的了解大学生活,感觉到学院、学生会给予的温暖。

  ( 3)在校庆来临之际,配合各部门做好校庆期间的各项事宜。结合自身的特点为校庆的各项工作尽自己的一份微薄之力。

  (3)在校运会等活动期间,积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务。为给本院的运动员提供无忧的后勤保障而做出努力。

  (4)协调好学生会各部门间的纵与横双向关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系,以便促进系学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要通知到位,使学生能够更好的了解参与,达到丰富学生课余生活,提升各项能力的目的。

  (5)在迎新晚会中,作好晚会现场值勤人员的活动安排(包括现场保洁,现场秩序的维持等)。帮助老师做些有关晚会筹备方面的事情。

  (6)在五四评比的工作中,配合各部门做好各项准备工作,并认真整理好各项材料,让各项工作都能有条不紊的开展。

  以上是我们办公室下一学年的的初步计划,其中的各项不足将在以后的工作中加以改进,希望在我们共同的努力下办公室能为学生会做更多的贡献,也能培养出更多的人才!

工作计划 篇7

  20xx年计划分为两大部分:

  第一部分:20xx年团单计划预计完成12000万元

  月开发拜访计划

  具体目标及实施措施如下: 一、 商务合作:计划完成3000万 目标客户:

  二、 国企、500强:计划完成

  目标客户:神话、国电、中石油、中石化、部队、驻京办、银行、证券、

  三、 商会、俱乐部

  目标客户:长安俱乐部、京城俱乐部、丽池CEO会所、北京20家中高端高尔夫俱乐部

  四、特渠 目标客户:

  协和医院、301医院、中日友好、

  五、个人会员

  第二部分:20xx年高端渠道形象代销点计划完成

  具体措施如下:

  一、 争取20xx年5月底前稳定在30家

  二、 加强代销点的质量:保证30家代销点良性循环,根据销量将

  关掉每季度的排名最后代销点,开设新的代销点。

  三、 形象柜设立帮助品牌形象树立:在20xx年计划设立10家形象店

  四、 单品推广带动全盘销售:

  根据季节特征,我们可推出新的有机产品,利用主打的玉米浆和玉米单品大量跟进宣传方案,带动品牌形象深入高端人群心中,借此机会深层次挖掘团单客户。

  五、 关键人维护:

  销售人员的关系维护继续加强,利用一切有利方式措施将代销点的销售人员,变成我司销售员。主要通过小礼品和佣金刺激等方法。

  六、 加强巡店质量,保证良性运营:

  保证巡店的`规范化,配送的及时化,并维护好品牌形象; 20xx年全年赛事活动赞助计划

  赛事活动赞助不仅有利于产品形象推广,对单品销售有最直接的效果,还能顺便宣传我公司的团购业务,故大力加强。计划全年赞助80场赛事活动,共计 产品,具体分配如下:

  以上计划时间急促,随实际工作开展加强完善,请公司领导指正!感谢阅读!

工作计划 篇8

  xxxx年的钟声即将敲响,餐饮综合楼以全新的面貌展现港城人面前已整一年,在新一年中面临中油泰富等高星级宾馆的开业,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门在对新大楼的运营计划中出现的问题进行调整,对人员的配比提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,力争打造出馨苑特色的餐饮运转体系,更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。

  一、以五星复评工作为核心,强抓内部管理,务实工作

  1、瞄准新起点,确定新目标。

  xxxx年是我店处于又一个五星复评年,餐厅、厨房两大岗位。紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以《五星标准》和《员工手册》为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定xxxx年餐饮营业指标为7000万元,食品总成本率控制在44%以下,水、电、气等能耗力争在酒店环境目标指标之内,要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断扩大员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让餐饮服务软件与新大楼硬件相匹配,使酒店处于领先地位。

  2、抓好员工队伍建设,稳定提高服务质量和出品质量。

  新大楼开业一年中,部门在接待大型婚喜宴及会议时,现有员工不能满足正常运转需要,只有借助兄弟部门及学生和外来洗碗工的力量共同完成各项接待任务。部门将在xxxx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。

  3、结合员工实际工作表现及业绩,继续实施奖金系数评当工作。 责任和能力是有效落实部门各项工作的关健,落实任务前首先要落实责任,我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个新的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,继续做好一年一次的'奖金评档工作,并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据,餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作,体现公平、公正,将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的积极性,营造比学赶超的工作氛围。

  4、菜肴翻新工作,力求有新的突破。

  餐饮将继续秉承以顾客和经济利益为中心、满足不同层次的服务需求理念,进一步加大内部管理的力度,继续保持食品安全事故发生率为零,及宾客满意率97、5%、倡导主动服务意识,努力提高服务和菜肴的出品质量。针对餐饮菜肴更新不快这一老大难问题,餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发,尤其是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,增加风味菜系。对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴,继续经常性的保持与同行的交流学习,原则上确保每月不少于一次。定期推出厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力量,扩大菜肴选择范围,提高菜肴新品,营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

  5、认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境。

  为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位计划卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解,从而及时整改。

  二、内部管理进一步程序化、规范化

  1、新的一年部门继续落实并推进七常管理法做到事事落实到位,责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善,形成规范化管理。

  2、xxxx年部门结合往年的经验和教训,吸国贸、华芳及其他酒店之长,加之于中油泰富等酒店兴起,部门压力之大,所以我们根据新大楼的结构特点,在现有基础上继续增加管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并将各点管理人员的工作职责形成书面文字,加以督导。同时完善传菜部,在日常操作中减少跑菜员工数,对应菜运输车辆加强保管,提高传菜效率,降低人工成本。

  3、包厢定人服务,物品定人保管。各点、各包厢实施人员定位,责任到人,采取针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在运转时被划为四个区域,每一个区域增加一个巡台人员,协助和督促所在区域值台人员工作,同时也要配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作。

  4、餐务组实施捡菜、洗涮、清洁等员工完全分工,各负其责。捡菜组岗位如鸡、鸭、鱼、及水产等荤料继续借助供货商力量,仅安排1人从事清洗工作,清洁工1名负责厨房日常公共区域卫生外,兼顾厨师配菜盘的清洗和运送工作,剩下的洗涮工将分布于各洗涮点,配合厨房从事海参加工及其他临时任务,实施设备设施专人负责保洁保养,xxxx年将实施洗涮工末尾淘汰制。

  5、新大楼运转过程中,部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品,xxxx年损耗率相当大,部门将吸取教训不断修改现有的餐杯具和布草赔偿制度,使其逐步完善,加大监管工作,真正将赔偿制度落实到位。

  6、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他项目进一步上调价格,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

  三 、练好内功,深化创新意识

  创新工作是餐饮生存的生命源泉,我们日常运转中,继续加大管理督导力度,提高全体员工的综合素质能力,在服务、内部管理、优化组合、降本节支等方面全面展开,寻找管理新思路,深化创新意识,同时在员工队伍建设上努力把每一位员工塑造成为部门是我家我为部门菜肴开发和服务质量提高献计献策的员工,广开言路,就工作中出现的问题,定期吸收员工意见和建议,增强员工主人翁意识,同时在日常培训工作上下功夫,在实际操作服务检测上做文章,将拓展体验培训的收获用于工作中。把员工真正培养成一支训练有素、责任明确、服务清晰的过硬队伍。更要注重培养一批服务新秀和管理人才

  四、狠抓员工业务技能培训工作,确保服务质量稳中有升

  1、xxxx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,继续推进七常管理和三大体系的运行,进一步完善部门的培训制度,制定符合实效的培训工作计划,并成立检查小组,跟踪检测培训效果。

  2、对于09后的新员工,要注重心理素质的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注重他们在开口服务礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养,同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

  3、对于老员工采取针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。

  4、老员工应发挥传、帮、带的作用,前后台各岗位注重互通、互相吸取经验教训,将培训渗透到日常工作中。

  5、根据实际运转情况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

  6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中,做到学有所用。

  7、英语培训注重实效,力争满一年的前台员工C级外语达标率100%,根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工与外宾交流的口语水平。

  8、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。

  五、建立健全完善的前后台沟通协调体制

  新大楼运行一年中,前后台有好多方面需要进 一步磨合调整,这就要求部门内部加强沟通与协调,及时解决工作中存在的问题,这将有助于部门整体工作的运行,xxxx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。新年度部门也将成立服务质量和出品质量跟踪小组,深入了解顾客需求,更好地健全部门内部质量管理,进一步强化员工的服务意识,把服务质量作为生命第一线,保持并扩大服务内涵,提供细微化和超值化服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议及时做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。

  六、继续加强成本控制,实现经营利润的最大空间

  实现xxxx年度营业经营指标, 全员参与,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时推行新模式餐具管理制度,对可重复利用的资源,加强检查与现场督导,尽量减少浪费。

  积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常四害消杀工作,确保食品安全,餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。

  加强全员对物品管理与节能意识,在成本控制方面做到全员参与鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

  总之,xxxx年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,深化部门新年度的工作,任务是艰巨的,但部门相信在总办的正确领导下,经部门全体员工的共同努力,年度目标任务定能早日完成。

  第一、餐厅内部管理方面:

  1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极

  2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

  3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

  4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

  5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

  6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作; 向总经理助理汇报。

  7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

  8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

  9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

  第二,营销方面:

  1、利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

  2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

  3、始终贯彻餐厅自己的经营线路,以价格、服务为优势,以客人的建议为改进方向而努力。根据不同时期制作促销方案。

  第三,经营战略:

  1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,优惠中创造特色,标准服务中创造温馨。不断改进,不断进步。

  2、结合本餐厅的特点,加大对住店客人的推广力度,力求在一定预期内能够吸纳住店客人的光临。

  3、 周边和邦大厦、银行、事业单位等作为我们市场开发的首要任务,把经济实惠让利给客人。

  今后的工作中,我将以此计划为基础,跟据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

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