述职报告

时间:2021-05-26 12:39:06 述职报告 我要投稿

【热门】述职报告范文汇总9篇

  随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编收集整理的述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热门】述职报告范文汇总9篇

述职报告 篇1

尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!

  我从20xx年3月进入中庆这个大家庭至今已经大半年了,在这段紧张又忙碌的日子里,我接触到了以前从来没有接触过的东西,学习了很多专业的知识,更结识了一帮天南地北的朋友,感谢中庆,是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥,感谢领导,是你们的鼓励与包容让我感受到了中庆这个大家庭的温暖,感谢同事,是你们无私帮助与关心,让我的专业知识得到了全方面的提升,同时更懂得了互助互爱的道理。时光匆匆,转眼今年即将过去,回望这大半年所做的工作,真的可以用酸甜苦辣来形容,从最初的经历挫折,风雨同舟,到后来的辛勤耕耘,初见成果,真的只有经历过的人才能体会。经济标预算是一项严谨细致的工作,同时专业性很强,要求具有高度的责任心与使命感,准确的算出工程量及预算成本,完整的编制经济部分的投标文件及后期相关信息的收集。所以对于我来说必须时刻保持清晰的头脑与良好的精神,因为每个工程都是新的机遇和挑战。下面我就针对经济标专员这项工作做一下总结:

  一、工作纪律方面

  作为一名经济标专员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,认真地完成公司及领导交办的各项工作任务。服从领导的安排,对工作认真负责,按时上下班,做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉,在内团结公司同事,互相勉励帮助。

  二、岗位责任方面

  本年度我这个职位的主要工作任务是:

  1.负责投标文件中工程项目经济部分的编制工作,做到考虑周全、数据严谨合理、报价及时准确、格式与招标文件一致。

  2.参加投标项目的现场踏勘及答疑会,提出问题,与招标单位及业主将问题及时沟通解决。

  3.经济部分打印出来后,进行严格的自检和互检(包括清单编号、单位、数量、单价、合价表格样式以及招标文件中与报价所对应的相关条款等)。

  4.参与内部标书的评审工作,并接受内部答疑。

  5.准确计算工程量,为投标策略提供依据。

  6.负责做好投标过程中相关文件的收集。

  7.负责投标文件的相关信息的整理、归档、移交或共享等,并做好相应的表格记录。

  8.参加投标文件的汇总编制及整体装订、密封。 9.完成部门领导交办的其它工作。

  三、预算工作方面

  今年本人所做的工作内容包括两江四岸环境整治工程、荣昌黄金大道项目工程、北碚天府煤矿一二三号道路、潼南湿地公园景观工程等10余个大小项目的预算编制工作。

  在工作中,能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动,通过公司组织的学习如何提升员工的自身能力、如何提高团队合作精神等内容,使我对自己的工作有了更深的认识,团队合作能力也进一步加强。专业知识上尤其对待不同的工程项目,体会到了每个工程它的不同点和唯一性,学习了以前书本上学不到的相应专业知识,因此得到了不少的锻炼与提升。

  经济标专员的工作就是跟数字打交道,因此我们对数字的要求应该更加准确。在核对预算工程量过程中,严格按照公司的规定和相应的规范要求,本着实事求是的原则,对所做的每一项工程量都进行仔细的对比及检查,发现问题及时解决,做到“二无”,一无重复算量,二无漏项漏量。

  四、工作不足方面

  今年的工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它科室的正常工作,但还是存在着不足。

  1.计划做得不是很到位,使我的工作有不少都比较被动,遇到问题很茫然。

  2.与同事之间的交流还不够深,业务能力还不够强。

  3.学习的内容还不够全面,通过对各种工程的预算编制工作我发现自己掌握的东西仍然不够全面具体,欠缺很多相应的知识。

  4、学习的主动性还不够强,时常是同事说了几遍的事情还没记住。

  5、工作态度还不够端正,责任感不强,比较懒散,精力不集中,时常犯些小毛病,给领导及同事带来麻烦。

  6、自我中心太严重,时常听不进别人的劝告。

  今后,我会提前做好工作计划,变被动为主动,努力管好自己,认真学习,积极交流,并将各项工作做得更好。

  五、工作打算方面

  1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。

  2、做好每个工程的工作计划安排,认真完成相应的工作内容,而且努力把每一项工作内容做好。

  3、利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工作中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的相关标准、规范资料文件,加强学习其他相应工程的计算方法技巧、相应工程软件的使用等业务知识。

  回顾过去,展望未来,总结得失,不断进取。针对今年的得失,今后我会在工作中不断充实自己的知识,提高自己的专业技术,使自己能够更加胜任预算工作,更好的为公司贡献自己的力量。

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

述职报告 篇2

  姓名:朴xx

  专业:临床医学五年制

  工作:工作监督委员会副主任

  述职报告:

  20xx~17学年下学期以来,作为学生委员主要完成了以下几项工作:分管执委会监督工作,主要负责枫林办事务监督工作,参与执委会预算审核报告的起草。关注分校区权益工作,就校车等问题多次向医教办反映意见。参加20xx年11月总务处餐饮办的食堂检查工作。

述职报告 篇3

  本人某,现任某局长、支部书记;某XX有限公司总经理。主抓局、公司的党政全面工作。

  某X年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导,围绕市局某X的工作重点,积极开拓市场,发展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下:

  一、各项指标的完成情况

  (一)业务收入

  市局下达年度计划为6080万元,预计今年完成6102万元,完成年计划的101%。

  (二)收支差额

  市年下达度计划为2584万元,预计今年完成2584万元,完成年计划的100%。

  (三)职工收入

  今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。

  (四)人才素质提高

  完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。

  二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三项目标做了以下工作:

  (一)创新工作,努力完成工作下达任务

  今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认为难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中国共产党中央十五届五中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信心,齐心合力,才能带领员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进行分析,让他们认识到机遇和挑战并存,消除他们的思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有发展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念,树立某X商业化的思想。

  信心树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“办法总比困难多”,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组,由领导班子每人落实抓一个项目,每个项目制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始,每旬进行经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析,并对下一旬工作定出目标计划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。

  (二)优化结构、“三流整合”、促发展

  要增强企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥某X的整合优势,不断发展新的业务项目,今年,我抓紧了两项业务的发展。

  1、发挥某X“三流整合”优势,加快了某X业务发展

  在广告市场竞争激烈的情况下,我认为应发挥某X信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介某X整合业务,积极寻找新的业务。在去年底,通过向美国《读者文摘》洽谈,向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务,经过长达几个月时间向客户策划推广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使《读者文摘》与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了基础。

  2、抓优化业务结构,大力发展某X业务

  今年,根据市局业务结构优化的原则,我局提高某X业务占公司业务收入比重,计划某X业务比去年同期增50%,提出将某X业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用某X中心先进设备,提高某X中心日处理能力,以优质的服务赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加某X业务收入;再是充分对某X中心名址库资料进行分类整理,为不同某X客户提供信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了某X业务发展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。

  (三)坚持改革,“三项创新”,严格管理

  1、创新服务管理,提高员工服务意识

  创新服务管理,提高服务水平,达到以服务促营收、促发展,树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神,建立健全了服务质量监督检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行总结。同时,根据市局服务质量监督检查与考核办法,结合我局实际情况,制定了《某X市某某XX局服务质量奖惩办法》、《某X市某某XX局经营服务质量责任书》,使服务质量落实到每一个人,确保某X局服务满意度不断提高。

  2、创新成本管理,提高员工薪酬收入

  在去年底,就组织人员根据的市局的新经济政策,并结合我局的经营特点,制定了基本薪酬加上业务收入、收支差额计划完成的考核薪酬分配办法,使员工收入与企业效益挂钩。为了使薪酬分配办法能充分体现了“按劳分配,多劳多得”的分配原则,而且多次召开领导班子、各部门负责人、职工代表

述职报告 篇4

  20xx年是电力有限公司不平凡的一年,一年来公司在集团公司党委的领导下,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,通过克服煤价上涨、资金紧张等诸多不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,在经营管理上做文章,扎实开展各项工作,取得了一定的成绩。为更好地做好今后的工作,现将公司20xx年的主要工作总结如下:

  一、主要经济指标完成情况

  二、我们的做法

  1.严格成本管理,提高企业效益

  20xx年,我们把成本管理视作生产经营中各项工作的重中之重,进一步加强对原煤、原材料及资金方面的管理。

  第一,在原煤购进上,今年由于国家宏观产业结构调整,大力进行煤炭企业整顿,使公司原煤采购面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度减少,从往年的几十个矿减少到几个矿,使公司采购渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减,造成企业生产常常等米下炊,甚至无米下锅,给企业正常生产造成很大被动。三是原煤价格居高不下,与往年同期相比原煤价格上涨了200%还多,使原煤成本由过去的每月300多万上升到目前每月1000多万,全年原煤成本多支出近9000万元,造成很大的资金缺口,使企业经营举步维艰。为此我们积极采取应对措施,一是调选精兵强将,充实采购队伍,采取激励措施,调动采购一线职工的积极性,派人员驻矿盯矿,做到储煤先购,有煤即购,无煤预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制,本着质优价廉的原则,从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都层层把关,有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。另外,在保证正常生产的情况下,除了主要采购国营大矿原煤的同时,我们积极调整进煤渠道,尽量多进一些小矿煤,充分利用大矿原煤和小矿原煤的价格差,把原煤成本降到最低点。

  第二,在物资采购中,我们严格按照公司有关文件精神,以“同等质量比价格,同等价格比服务”的原则,采取邀请招标和公开招标相结合的办法,将5000元以上的大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购成本。同时,充分利用现有物资,减少库存。

  第三,在材料费用上,实行材料费包干制度。根据年初制定的责任目标,定额各车间材料费用。让职工直接参与当家理财,将企业的效益与职工的收入直接挂钩,大大增强了职工的节约增效意识。同时,还积极开展增收节支、修旧利废活动。

  第四,在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹措资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡;三是对于各部门的小型开支,例如:办公费、电话费,详细核算,制定指标,实行包干到各部门使用。

  2.狠抓安全工作,确保安全局面

  安全是电力企业永恒的主题,是企业发展的基础与保证。今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,紧紧围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针,开展了行之有效的安全管理工作。

  第一,安全生产责任落实到位。逐级签订了《安全目标责任书》,并健全了厂、车间、班组三级安全网。落实了安全生产奖惩考核制度,安全目标明确,责任压力到位,对在安全上出现的问题坚决不推诿、不扯皮,对违反制度造成的事故,坚决做到不手软,不姑息迁就,落实责任严肃处理,并且我公司考核办对责任制完成情况实行随机考核,考核结果与工资资金相挂钩,从而提高了职工抓安全、保安全的责任心和积极性。

  第二,以反习惯性违章为重点,进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识。在工作中,严格执行“两票三制”,做好事故预想和危险点分析,并不断完善安全监督约束机制,严格落实安全责任制,加大安全执法力度,把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。第三,加大安全教育宣传力度。通过漫画、黑板报等形式,大力开展安全教育活动,做到警钟常鸣,提高防范意识。

  3、抓好生产管理,努力提高设备健康运行水平

  运行管理的好坏,对电厂来说至关重要,它对机组能否稳定安全经济运行及节能降耗都起着决定性的因素。我公司各生产管理科室从明确责任入手,理清思路逐月对各运行单位进行考核,做到奖罚分明。各生产车间则要对自己的经济指标每月进行一次分析,值长室每月进行一次汇总,对运行中存在的较大问题,组织专人专题进行讨论,拿出具体措施,专人负责落实。

  当然,在生产中只抓运行管理只是一个方面,设备的检修状况,对设备运行的安全可靠性更是有着直接的影响。今年的设备管理中,我们主要是抓了消缺率和检修工艺两项工作。我们严格要求每运行班一班三查,安教科一天一查设备运行状况,发现问题及时汇报并督促处理,要求检修人员做到大缺陷不过夜,小缺陷不过班,保证主设备消缺率100%。辅助设备消缺率98%以上。其次,我们还在检修中严把检修工艺关,明确验收质量标准,要求设备专责人必须深入生产现场了解设备状况,检查设备检修质量。

述职报告 篇5

  转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

  我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

  其次,我一边学习品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:

  在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:

  第一、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

  第二、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

  第三、配合手势向客人推荐。

  第四、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  第五、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

  第六、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

  接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:

  原则一、从4点上面着手。

  从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。

  原则二、简短。

  对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

  原则三、具体的表现。

  要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

  原则四、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。

  在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。

  最后,是回答的技巧。

  回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品,却又不能露出“说服”的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。

  第一、掌握好迂回的技巧。

  对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。

  第二、用变换句式的技巧。

  当顾客选择某一商品认为价格太高时,导购员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质量好,但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买。而后一种说法,则会使顾客感到这件商品不值那么多钱,买了不合算,因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式,可归纳成这样两个公式:a。缺点→优点=优点,b。优点→缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时,一般应利用公式a。

  第三、用“两多”、“两少”的技巧。

  这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受;而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,比如顾客要求退换裤子时,如果导购员直接了当地说“不行”,就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的`基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。例如,顾客问:“这种裤子是不是太贵了?”营业员回答:“是贵了一些,但与其它同类裤子相比,它多了两项设计改革,是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答:“一点也不贵,您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问:“这样的衣服有红色的吗?”导购员回答道:“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是:“是的,眼下只剩蓝色和白色两种,这两种颜色都挺好看的,您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法,可给顾客以亲切、可信的感觉。

  第四、根据顾客的表情回答顾客的询问。

  这是指导购员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说:“我穿哪种花色好?”导购员手指一种对顾客说:“我觉得这种花色非常好看,您认为呢?”若顾客说:“不错,的确很好看”,导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看,顾客看后便皱起眉头,一言不发,导购员就应该明白顾客对此不满意,应再拿一种鲜艳的花色给顾客看,否则必定影响顾客的购买情绪。

  最后,是送别的语言技巧。

  导购员对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的。

  第一、关心性的送别技巧。

  这种送别技巧用于特殊顾客和粗心顾客。如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,导购员送别时要用既亲切又关心的生活语言说:“大伯,请拿好,路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。当粗心的顾客选购完商品临走时,导购员应该说:“先生(小姐),请把钱装好,把东西拿好,再见!”这样顾客会觉得导购员的提醒太及时了,从而产生感激之情。如果顾客是位残疾人,自尊心又很强,导购员的送别语,应该象对待正常顾客一样,语调少用拖音,以避免顾客误解。

  第二、祝福性的送别技巧。

  当顾客选购完商品将要离开柜台时,导购员用祝愿幸福、长寿、健康、美满之类的语言送别顾客。

  这些祝福性的送别语言具有很强的针对性。如未婚青年男女选购完结婚用品,在送别他们的时候,就应该说:“祝你们幸福!”或说:“祝你们生活美满!”如果顾客选购商品是为了探望病人,导购员在送别顾客时就应该说:“祝您的亲人早日康复!”或说“祝您的朋友早日恢复健康!”

  第三、嘱咐性的送别语。

  这种送别语多用于儿童。如果儿童顾客要离开柜台了,导购员的送别语是:“小朋友,把东西拿好——路上要看着点车啊!”或者说:“小同学,把钱揣好,别贪玩把东西弄丢了,先回家啊!”这种嘱咐性的送别语,不仅能提醒儿童顾客在回家的路上注意交通安全和财物安全,更重要的是在他们幼小的心灵深处,打上了导购员优质服务和文明礼貌的烙印,培育他们的成长。

  柜台语言艺术技巧很多,导购员针对不同情况加以运用,不仅是礼貌待客的表示,更重要的是给顾客送去了交易后的愉快,为以后的服务奠定了基础,从而为公司树立良好的社会形象。

  以上是我在工作中的小小心得,愿它能给各位带来小小的提示。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到更好。

述职报告 篇6

  述职报告,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。述职报告是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。述职报告与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人述职报告经验的基础上进行的。

  述职报告的基本要求:

  1.述职报告必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  2.成绩和缺点。这是述职报告的中心。述职报告的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

  述职报告的注意事项:

  1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

  2.条理要清楚。述职报告是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到述职报告的目的。

  3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。述职报告中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

  述职报告的基本格式:

  1、标题

  2、正文

  开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,述职报告经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

  3、落款

  署名,日期

述职报告 篇7

  尊敬的各位领导大家好:

  我叫张增信,现任鉴园小区主任助理兼警务室主任一职,xx年,在中心党政的正确领导下,我带领警务室全体人员在社会治安综合治理工作中,坚持以创建安全社区为载体,狠抓落实,细化措施,强化治安管理防范意识,把治安防范工作落实到每个人,总结今年来的工作,总结全年工作汇报:

  一、治安:

  1、加大日常的巡查力度,对死角进行重点检查;根据实际情况实施小区分片巡逻。

  2、小区南、北、西门岗加大了对外来人员及装修车辆、进料车辆的管理,严禁携带危险物品的车辆进入,的检查力度,严格实行了一车一挡制;

  3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相关工作安排,定期对小区范围内的房屋建筑进行了安全巡查;治安六项整治具体实施阶段,对小区16户商铺,出租房屋 5 户, 暂住人口10人 ,进行定期核实检查、并上报保卫科。

  4、治安六项整治具体实施阶段,对小区16户商铺,出租房屋 5 户, 暂住人口10人 ,进行定期核实检查、并上报保卫科。

  5、针对7.18小区入室盗窃案件的发生,特制定相应的治安防范措施8条。

  6、处理2起损害小区公共设施事件。

  7、安装警示标识牌5块(其中燃气牌2块,假山安全警示牌3块)

  8、针对晋城市出现的多起本田雅阁被盗案件,进一步加强夜间巡查,张贴温馨提示语近50余份,进一步减少盗窃案件的发生。

  9、加强监控管理,对本区监控分布、问题及新增进行汇总,计划新增10个高清监控。

  10、年底对小区所有70个探头及两个广角镜进行擦拭,确保小区无盲区。

  二、消防:

  1、定期对小区6个消防地栓、商铺、高层消防及要害部门进行检 查,发现隐患及时整改。

  2、全体员工参加高层消防演练一次。

  3、定期对单元楼防盗门、地下室、商业网点及公共场所进行消防安全检查,高层消防隐患共查出23条,并及时进行整改,整改率达99%(更换安全出口牌9块)。

  4、共更换已用灭火器7具。已过期灭火器10具。

  5、9户商铺填报了xx年消防“四个能力”评估表,全部达到三星级社会单位标准的称号。

  三、交通方面:

  1、为小区居民发放350余份《交通安全宣传卡》,进一步规范了驾驶员的安全行为。

  2、做好小区交通事故信息的统计工作。xx年共发生小区交通事故6起,及时上报保卫科。

  3、为小区新划车位线为140 个,及时解决小区停车难的问题。

  4、对占用消防通道的车辆5起进行疏导,并设立警示标志牌。

  四、“四风”问题:

  自党的群众路线教育实践活动开展以来,本人通过支部组织学习和个人自学,深刻领会到本次活动的重大意义所在,并及时通过家访、谈心等形式,为职工解决工作和生活中的难题,从而树立求真务实的工作作风,通过整四风问题整改任务书,对个人进行剖析,查摆问题。

  针对自已的缺点和不足,今后我的努力方向是:

  一是认真学习领会党的群众路线教育实践活动的文件精神,牢记学习群众路线的宗旨,强化大局观念,增强奉献意识和使命感。充分发挥岗位职能,抓好小区治安、消防、交通工作。

  二是加强理论学习和业务知识学习。积极参加中心组织的各项学习活动,认真学习并领会公司各项文件精神,将思想与公司党政保持高度一致,此外在挤时间加强自学,强化对消防设施设备、门禁系统的了解,提升自身的理论水平和业务能力。

  三是转变工作作风。坚持干部“五带头”,坚持干部每月深入现场不少于八次的标准,深入到各岗位上倾听职工心声,了解职工思想动态,为职工解决工作和生活上的难题,从而树立求真务实的工作作风,做职工群众的表率。

  总之,党的群总路线教育实践活动的开展,会是我努力提高自身素质,加强整改,贯彻好公司各项文件精神,践行党的群众路线宗旨,在今后工作中,把“警务进社区“落到实处,为小区居民有一个安定、和谐的环境而努力。

述职报告 篇8

尊敬的首长和战友们:

  我叫xx,今年三月份到团警卫排任职至今,任职已有10个月,对照排长职责警卫条令要求立足本职踏实工作。今年团党委的指导及军务股和公勤连的帮带下,通过全排官兵的共同努力,圆满完成了团机关院内警卫纠察、营门哨兵及多次完成总部、军区、省军区首长检查期间的警卫保障等任务。并且协助军务股完成机关院内管理及查铺查哨任务,团结全排战士搞好统筹扎实打基础,排里的全面建设稳中推进。下面就自己的履职尽责情况汇报如下:

  一、用党的创新理论武装自己,教育战士。

  主动学习党的创新理论。积极参加上级组织的学习教育,深刻领会党的“十八大”精神、强军目标意义、“十八大三中全会”精神,做到行动上坚决听党话跟党走。积极阅读解放军报、前进报 、政治指导员等报纸杂志,认真学习对新理论的剖析和解读,通过另一个角度讲解加强对创新理论的理解。结合工作在实践中运用。把党的创新理论同日常工作相结合。在抓好自身学习的同时,我还经常注重抓好排里其他战士的学习,做到了常督促、常提醒。让战士们也能够更加深入的领会党的最新理论精神,把战士的思想认识提高,充分体现党指挥枪原则。

  二、用纪律德行约束自己,管理他人。

  古人说“身正,其令则行”,作为警卫排长,并且协助军务股参与直属队管理,我时刻严格要求自己,用自己的实际行动去感召战士,去影响战士,管理战士。积极营造公平公正的环境,认真贯彻上级指示,切实抓好工作落实,自觉发扬务实作风,工作上更是亲力亲为,走到位、看到位、做到位、讲到位。管理中敢于较真,勇于唱黑脸,管理中出现的问题,绝不留情面。对待违纪问题,对事不对人所有战士一视同仁。通过近一年的工作我深知自己以身作则,胜过任何语言教育。

  三、用职责使命激励自己,带兵育人

  熟悉自身职责。对照自己的职责抓工作落实,做好日常战士条令条例的学习。时刻不忘抓紧一切时间对战士进行经常性思想教育,让战士们能够时时刻刻牢记职责使命,并通过升国旗、七一、八一等活动,教育战士。警卫排任务比较特殊,平时工作较枯燥乏味,结合各种教育让战士们感受到哨兵的神圣,使命的重大。也让排里战士们认识到作为纠察队的必要性。在立足本身工作的前提下,全排全年一改老作风,大抓军事训练,严格按大纲科学组训,整体推进全排训练进度。抓好骨干培养,教方法压担子,不断提高管理教育水平。不断强化责任心。经常梳理工作思路,上级要求的事情是否按时间节点推进。及时掌握工作落实情况,是否按要求达到了标准。责任体现工作激情。有了责任才能很好的落实工作,有了使命才能出色的完成工作。

  四、强化执行力,工作落实见成效。

  时刻强化执行就是命令,完成任务就要不打折扣的执行。良好的执行力也是对组织的忠诚,对待上级的各种指示要求要克服一切困难,强化执行意识,坚决完成任务。同时也强调了工作的创造行。根据任务的实际仔细研究,预先筹划几套方案,反复思考寻求最佳方案。强化执行力,要注重方式方法追求实效。在人力、财力、物力上下功夫,立足实际解决问题。让工作落到实处,见到实效。

  五、作风朴实,传承部队美德。

  全排养成生活节俭的习惯。要始终保持勤俭节约的良好习惯。时刻教育战士生活上不跟别人攀比,不追求物质消费。教育官兵学会理财养成勤俭持家的习惯。牢记紧迫意识时间观念。培养连队官兵雷厉风行的习惯,养成工作严谨的习惯。考虑工作要精细,做到细致周到全面。对待大项迎检任务,首先进行思想动员,明确任务分工按照时间节点落实。对待考核检查,反复准备认真查摆,做到严格严肃严谨。

  六、严格部队管理,确保秩序正规有序

  作为排长,能够严格要求自己,从自身做起。管理队伍时,严格按照规章制度办事,特别是对照其他连队的现场会标准落实。在严格管理部队时,我始终坚持一个点,抓建队伍容不得半点马虎,从日常生活的一点一滴、工作训练中的一人一事抓起,从一日生活制度、内务卫生、军容风纪严起,抓养成、重作风。警卫排任务特殊,在抓建正规化建设上问题较突出。但通过全排官兵积极出谋划策,坚持不谢的努力,使全排真正的做到了,领导在与不在一个样,检不检查一个样;同时全排全年狠抓安全问题,及时排查,及时发现,及时处理,确保全年无任何安全事故发生。

  以上是我任职以来履职尽责情况,但对照自己的职责和上级领导的要求还存在一些问题:一骨干的作用没有充分的体现,培养人才上还存在较大难点。二是自身出现工作中存在畏难情绪。由于和自己所学的专业和现在从事的工作不同,业务水平不精,工作难度大时,思想压力较大。三是给自己的压力还不够,没能让自己真正有压力,工作上有时好沾沾自喜,标准把握不够高。四是长期抓建功夫不够深,一个阶段的工作总是有回头的现象。

  对存在的问题,在下一步工作中,自己要敢于正视自己的问题,对症下药,全力抓住自己的短处不放,敢于和自己较真。让自己的短板成为自己的优势。同时要保持全排良好的发展势头,多培养人才,让全排能够在下一步工作中更上一层楼。

  警卫排长:XX

  XXXX年XX月XX日

述职报告 篇9

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  这三个月来,我认真执行公司销售目标和销售政策,积极配合公司做好个人本职工作,并和区域业务经理一起努力拼搏、一起努力做好7月促销活动,一起拓展市场,没有完成每个月销售目标。现将这三个月工作述职如下:

  1、苏豫市场3个月任务完成情况。

  我负责江苏,河南地区的总体工作,该区5月指标100万元,6月指标110万,7月指标110万,合计指标是320万.实际完成指标是350万.

  2、重新崔醒休眠客户。

  在原有的休眠客户基础上,精耕细作。以休眠客户为中心,从一个一个市场入手,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,说明产品质量稳定等各项问题,对我们的产品有信心。

  3、对客户跟踪分销。

  每个业务员在该区域里,对自己的客户跟踪分销7天至10天,根据销量进行下单.

  4、做好苏豫市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况做好下月销售计划。在今后工作中,做好区域经理本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对自己在工作上的失误也在努力纠正、主动承担责任。

  在下个季度我会和区域业务经理一起努力拼搏,为下个季度的目标而奋斗。

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