关于述职报告九篇
随着个人素质的提升，报告对我们来说并不陌生，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢？以下是小编收集整理的述职报告9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
述职报告 篇1
今年社区在上级劳动主管部门的指导下，在社区党组织和居民群众的共同参与支持下，继续认真落实就业和再就业工作目标，紧紧围绕创建"充分就业社区"的目标，加强社区失业人员基础台帐建设和管理，构筑失业人员再就业平台，扎实有效地开展创建"充分就业社区"工作，积极创造各种条件，千方百计解决居民就业。创建活动既改善了社区的就业状况，使就业率达到99。7%，得到了广大居民的认可，又使辖区内的许多就业困难人员找到了适合自己的工作，促进了家庭和社会的和谐稳定。现将XX年度创建工作情况简要汇报如下：
一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证
健全组织机构。成立了由社区书记任组长，社区主任、劳动保障专职工作人员任副组长，社区其他工作人员任组员的创建充分就业社区领导小组，分工负责、责任到人，又确定2名小组长任联络员，促进了充分再就业工作的落实。社区党支部把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的重要项目来抓，真正做到有计划、有目标、有措施。
二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础
为了全面掌握社区失业人员的基本情况，社区充分就业网络人员坚持每月深入居民家庭走访了解社区内双失业、单亲及大龄失业人员等就业困难群体就业再就业状况；走访了解就业困难对象的失业时间、年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的。有针对性的开展工作，建立并完善了：
（1）组织建设台帐；
（2）社区劳动者及就业情况台帐；
（3）社区失业人员访谈慰问台帐；
（4）社区走访辖区企业情况台帐；
（5）未就业人员跟踪服务台帐；
（6）社区失业人员职业技能培训台帐；
（7）用工信息台帐；
（8）零就业家庭台帐；
（9） 就业困难人员台帐；
（10）实有失业人员台帐；
（11）推荐失业人员就业记录台帐；
（12）社区登记失业人员台帐，并将资料录入电脑，实行动态管理，从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。
三、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区
1、社区利用宣传栏、黑板报等方式广泛宣传就业再就业优惠政策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。深入居民身边，为失业人员和困难居民开展政策引导、法律宣讲。充分使用短信服务平台，对失业人员实行"一对一"职业介绍服务。全年共印发宣传材料100余份，出版黑板报和宣传期刊12期，通过短信发布用工信息80余条。
2、采取上门宣传发动策略，给失业人员讲解国家出台再就业优惠政策的背景和重要意义、失业人员能享受到哪些优惠政策以及如何办理等等，通过这样的宣传，把党和政府的关爱传达给每一位失业人员。
3、针对本社区失业人员文化水平低，没有技术特长就业难的实际，社区积极组织失业人员参加职业技能培训、创业培训，提高失业人员就业技能，拓展就业渠道，为失业人员再就业创造条件。截止10月底已培训失业人员19人，失业人员培训率达100%，培训后就业18人，培训后就业率达94。7%。
四、完善措施、组织帮扶、促进下岗失业人员实现就业
我们在把本辖区所有失业人员输入电脑的同时，针对失业人员的失业和就业状况经常处于变动中的实际，对失业人员和就业困难人员情况随时更新，真正实现对失业人员实行动态管理。同时积极努力地开发新的就业岗位，主动与社区内外的用人单位联系，广泛搜集各类就业信息，为失业人员牵线搭桥。通过联系，社区帮助了象李桂香等单亲、大龄就业困难人员找到了适合的工作岗位。全年共收集用工企业438家，用工岗位1700余个，发布用工信息15期，提供职业介绍30余人次。全年共帮助18名失业人员办理《就业援助证》，为他们再就业享受优惠政策提供了方便，其中已被单位录用可享受就业援助待遇人员17人，短期就业1人。
通过调查，进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍，促进再就业，成功使失业人员成功就业18人，短期就业10人，社区无长期失业的就业困难人员、无"零就业家庭"，就业率始终保持在96%以上（截至到10月31日，就业率为99。5%），切实解决了失业人员、弱势群体生活、就业等方面的实际困难。
对于被单位录用的失业人员社区定时进行跟踪回访，了解他们的近况。
通过努力，截至10月31日止，本年度社区新增失业人员人数29人，其中实现再就业人数28人，实际失业人数为1人，再就业率达96。5%；申领就业援助证人员18人，其中17人已经就业并办理录用手续，1人短期就业，就业率为100%。
由于领导重视，措施到位，xx社区的就业与再就业工作取得了一些成绩。但与上级有关部门的要求相比，与广大失业人员的就业愿望相比，我们的工作还有很多差距和不足。明年，我们仍将认真落实上级下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决失业人员特别是就业困难对象就业，争取有就业意愿的失业人员全部实现就业。
述职报告 篇2
一、认真学习，不断提高理论水平和业务能力。认真学习了新课程标准和初中《体育与健康》教材；认真钻研教材，研讨教育教学方式和手段；学习先进的教学理念；结合校情制订了切实可行的教学计划。
二、强化安全措施，重视安全教育。针对我校实情我们克服了场地小、器材少、上课班级人数多的众多不利因素，体育组制订了体育教师场地器材安排表，体育教师出操安全值勤表，从思想上组织上确保安全措施责任到人。教学过程中杜绝安全事故的发生。
三、注重体育教学的质量、确保体育教学任务的完成。体育教学方面继续以”健康第一”为指导思想，以”安全教育”，”常规教育”为目标，在体育教学中培养学生自主锻炼的思想意识，发展学生的身体素质，促进学生各机能的全面发展。认真备课、上好每一节课；备课组活动开展正常，集体备课时发言积极，共同探讨教材教法，集思广益。精心组织学生进行体育锻炼和各种身体练习；充分发挥每一个学生的特长。利用雨雪天用室内课的形式向学生集中传授体育理论知识和卫生保健知识；课堂教学中坚持以人为本的思想，重视安全教育、注意培养学生的主体意识。强化教学环节，确保了教学质量稳中有升。初三体育教学成绩稳居全县前列。
四、积极落实”阳光体育”制度，做好”大课间”活动的各项工作。我校地少人多，场地器材配备不足，生均体育资源少，在这种情况下体育组在校长室，教务处的指导下因地制宜，根据我校实际情况大力开展学生”阳光体育”活动确保学生每天锻炼一小时得到顺利进行，”大课间”活动有计划，有过程，有活动记载和总结。
五、做好《学生体质数据》的测验和上报工作。
六、组织教师开展听课评课活动取长补短、相互促进、相互提高。全体教师积极开展听课评课活动在互听互评中坦诚交换意见共同提高教学水平。加强教师的自我学习努力提高自身业务素质和专业水平，上学期体育组教师都完成了自我研修。
七、积极参加各种教研活动和比赛。4月份我组积极响应组织参加了高淳县初中体育教师优质课比赛，何勇，赵育红老师分别获一等奖和二等奖。
回顾过去的一学期我们感到：每时每刻我们在忙碌和劳累中渡过，但我们的辛苦得到了领导们的肯定，我们的工作得到了上级主管部门的赏识，我们的辛苦使我校全体师生的身心得到了锻炼，使师生们能在紧张的学习工作之中得到锻炼、得到欢乐、我们的辛苦是值得的。
述职报告 篇3
大家好，我是xx，很荣幸作为教师职工代表在这个台上发言，在此我要感谢我的领导和同事，感谢我的学生和家长，没有你们，我不会进步得这么多，20xx年已经接近尾声，以下是我的述职报告：
一、思想政治方面
坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱人民、热爱党的事业，坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策，履行公民义务。尊敬师长、团结友善;爱护学生、关怀备至。一年来经常参加学校举办的政治学习活动，认真摘抄笔记，从中提高了对共产党的认识、拓宽政治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准来要求自己，以身作责，严以律己，身先士卒。
二、教教育教学方面
20xx—20xx年度，学校安排我接手四、五年级大专的教学工作。在新的教学任务面前，我能结合我校较为完善的校园网络和计算机专业课新教材的特点，严格要求学生，认真的掌握每一知识点。同时结合学生的年龄特征，着力培养学生专业知识面、利用计算机处理加工各种信息的方法和能力。力求让学生在轻松活泼的教学法环境中掌握好计算机网络、硬件维护、图形处理、网页与多媒体技术等的基本知识与操作技能，发展学生的想象力和创造力。培养学习的网络化环境下进行协作学习、分工合作的能力。
在教学的管理方面，认真钻研教材、教法，做到每上一节课前充分备好课，认真写好教案，做到有备而上，向40分钟要质量，遇到不好解决的问题或有疑难问题时，积极主动地向有经验的老师请教解决的方法。向指导师傅、教研组长和本教研组的老师讨教经验和方法，虚心听取各方面给我提出的批评意见，并注意在实际工作中改进。在教学过程中，老师努力调动学生的积极性，激发学生的兴趣。立足基本操作，渗透基础知识。从学生喜闻乐见的信息处理任务出发，引导学生由易到难完成任务。在完成任务的过程中，适时地讲解学生需要了解、掌握的概念、思想和方法。
在业务成果方面，工作至今我不断对自身基本功进行加强和训练，努力提高自身的业务水平。在xx年6月的全国小教大专网页比赛上荣获二等奖，成果仍然可以在因特网上查看。在20xx—20xx学年度下学期中，在学校举行的青年教师大奖赛中获得课件一等奖。在xx年末，参加了全国师范院校教育专业《信息技术基础》课本的修订工作。
学生作业的设计方面，计算机专业的作业分书面作业和上机操作作业(又称电子作业)。在书面作业方面，严格要求学生的书写。做错的及时要求其改正过来。由于计算机类的学科，专业基础理论比较抽象，难以理解。而应用技术又是操作性强的.学科，要想很好地学好它们，就得花大量的时间去上机来练习实际操作，因此，在计算机学科的教学中，上机操作也是教学当中的一个重要环节。通过上机操作，可以使学生更好地理解理论知识、掌握操作技能。因为学生的理解层次不同，所以，教师要把上机指导作为学生上机操作的主要内容来抓，要通俗易懂、循序渐进。老师要做好检查和记录，对学生不能完成操作，老师及时辅导，让他能顺利完成。争取做到授完一课，学生理解一课、掌握一课、吸收一课。
三、这两学年来，大部分学生都能按要求掌握知识点，担是也存在着以下的不足。
1、部分学生底子差，基础操作不熟练。在上机辅导时，总会有一小部分的学生完成不了指定的练习任务，存在夹生饭现象。为了避免这种现象，我经常利用办公室的计算机给学生补课，提供上机操作机会。
2、课时量少，每班一周只有两课时，学生遗忘快，内容衔接不连贯。建议利用晚间或其他时间为学生提供上机操作机会，开放计算机机房。
3、《网络基础》课的教学中，实践与实验课少，许多学生反映，对局域网的组建、管理和维护接触少，造成理论与实践脱钩。争取在以后的教学环节中提供硬件环境。
4、全校学生接触计算机还是比较少，下一学期希望能为学生多提供机会。
这一学期已成为过去，展望下一个学期，希望能扬长避短，好好的利用我校教学环境，优化资源，合理分配取得更大成绩。
述职报告 篇4
因为是尾声了，按照惯例，我和各班的班委将有一次针对全年级同学的述职，总结我们这个学期的工作，总结成败得失，目的是为了下个学期做得更好！！！
主要工作成绩及奖惩情况
1.着手迎新工作，深入开展新生入学教育与爱国主义教育，学期末的述职报告。筹划20xx级新生迎新工作计划及工作流程，采取召开新生见面会、师生见面会、主题班会、邮件、老新生见面会、一对一面谈等多种方式，着手进行新生入学教育与爱国主义教育。
2.顺利接转322名学生的党团组织关系及新生档案，组织筹建20xx级新生团干、班干，构建新生学生干部队伍，顺利开展新生新学期各项工作。
3.本着自愿申请，年级公平、公正选拔的原则，推荐本年级92名新生参加四川外语学院第49期入党积极分子培训班培训学习。
3.结合实际情况，推进班风、学风建设，建立完善20xx级学生考勤制度，确立每日上报的工作原则，严格考评学生的出勤情况。
4.深入学生群体，及时了解掌握学生的思想动态，帮助学生解决思想、心理、学习、生活等方面的实际问题。如协助学生处完成新生心理普查，针对普查结果，逐一了解学生多方面情况，进行事前心理干预。
5.负责我院20xx级新生国家助学贷款、国家助学金、新长城奖学金、翠云奖学金等资困助学工作，我院20xx级新生目前共有72名同学获得国家助学金资助。积极为困难学生寻求资助项目，经与重庆市妇女儿童基金会联系，我院共五名学生受到资助，资助金额共计XX0元，述职报告《学期末的述职报告》。
6.建立20xx级新生防控甲流零报告工作流程，确保09级新生防控甲流工作顺利有序。
7.积极推进学生开展形式多样、丰富多彩的校园活动，注重学生的实践创新能力的培养，如组织我院20xx级新生参加全校广播操比赛、健美操比赛、排球赛、乒乓球赛、体育舞蹈等各项体育赛事，鼓励我院20xx级新生积极参加科研立项，对研究课题提供建议，给出修正意见。
8.贯彻、宣传、组织、筹备，顺利完成20xx年全年级250名学生参保大学生合作医疗保险工作。
9.贯彻学校各项规章制度，积极配合学校各部门工作，完成学校及学院安排的其他各项工作任务。
所取得工作成绩：
1.20xx级新生军训期间，所带连队十三连荣获20xx年四川外语学院军训团队列会操第一名、文艺汇演第一名，被评为“优秀连队”。
2.20xx年四川外语学院广播操比赛，所带年级12个班级，其中获二等奖的班级为五个，获三等奖的班级为三个，获奖比例较高。
3.20xx年四川外语学院健美操比赛，所带年级荣获全校二等奖，此奖项是20xx级各学院参赛队中的第一名。
4.20xx年四川外语学院排球赛，所带年级男子排球队获“体育道德风尚奖”。
5.20xx年四川外语学院体育舞蹈比赛，所带年级获牛仔舞第一名，团体第三名。
总结这学期的工作，有苦有甜。短短一个学期，从学生到老师转变过程中的心路历程，可谓五味交集：曾因为困难学生交不起学费而跟她一起急得掉泪，也因为“90后”学生的铺张浪费而担心；曾因为某些学生不服从管理，不理解自己的做法而伤心，也高兴与自豪于时常夜深下班时，总有学生送我到车站，或是在漆黑的回家路上，学生发来的温馨短信；曾自问过对学生的批评是否过于严厉，也暗自嘲笑过自己正从一个大大咧咧的人变得渐渐细致，甚至琐碎。总结一个学期的工作，有成绩，也有过失，也还有很多尚待实现，接受检验的想法和主张。在20xx年高校教师培训会上，有位老师曾经说过这样一句话：“教育其实很轻松，只要将学生的非智力因素培养起来。”在接下来的新学期，我将继续这学期的工作热情，克服本学期工作中的缺点，戒骄戒躁，更加努力、尽心地为同学们服务，朝着学生非智力因素的引导者的目标前进！
述职报告 篇5
一、持续学习，进步素质，主动适应办公室工作要求
年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化，在领导和同志们的热情匡助和鼎力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中进步，
一是向书本，报刊和网络学，读书，看报，上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝，记读书笔记，积累报刊资料，下载网上文件已成为我天天必做的作业，三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习，学习，再学习，
二是向院领导学，在办公室工作，与领导接触的机会较多，三年来，院领导的人格魅力，领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收成许多，
三是向同事们学，古人说，三人行必有我师，从不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老师，不管是为人处事，治理经验，仍是业务能力，写作水平，我都从中学到了良多，使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。
二、严于律己，团结奉献，当真履行岗位职责
院办室作为病院沟通上下，协调左右，联系各方的关键，它的职能和作用长短常特殊和重要的，可谓[干好了默默无闻，干砸了大张旗鼓，三年来，我始终留意掌握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂，日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时，事事留意团结同道，维护领导的权势巨子，维护病院的形象，维护病院的大局，三年来，我较好地完成了各项工作任务，一是完成了大量的文件起草和公文处理工作，对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭，据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万，二是与同志们一起完成了年以来病院院志和病院规章轨制的编印和修订，在病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献，三是在质控方面，积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查，并精益求精工作方法，编好每月的质控简报，四是与相关科室同志们紧密亲密合作，共同做好病院宣传工作，在宣传材料的写作，病院形象广告的制作，电视广告的发布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各项宣传任务，五是充分施展服务职能，努力做好领导的顾问助手，一方面，积极收集收拾整顿有关信息，进行调查研究，为领导决议计划进步参考，协助领导处理好日常事务，另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在车辆调配使用等一些敏感题目上，坚持向一线倾斜，把一线的事，病人的事看成院办室的大事，不推，不脱，不等，全力保障一线需要，六是做好档案治理，晋升治理水平，经由我们的积极努力和当真预备，档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案治理工作被认定为国家二级，使病院档案工作上了层次，上了水平。
三、廉洁清正，踏踏实实，准确对待名和利，得与失
走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的前提和上风，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗寻常心，努力做到不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑，扎扎实实做事，堂堂正正做人，在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣，作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的难题当作自己的难题，从而赢得同道对我们工作的支持与合作，创造更加宽松，和谐的工作环境。
述职报告 篇6
尊敬的各位领导：
我作为公司物资设备部的部长，在这里代表物资设备部做述职。物资
设备部作为公司物资设备管理的职能部门，是公司生产经营工作的主要参与部门之一，在公司领导的正确决策下，在其他部门的大力支持下，我个人及所负责的部门圆满地完成了全年的工作计划和领导临时安排的各项工作。现将一年来个人和部门工作情况简单汇报如下：
一、
认真贯彻执行市及集团关于物资设备管理文件精神
依据《关于加强建设工程材料和设备采购备案工作的通知》（京建法
[20xx]19号）的文件要求，自1月1日起，在本市行政区域内办理施工许可的建设工程，应按规定进行建设工程材料和设备采购备案，该项工作已经常态化。物资设备部积极对公司承接的在京工程项目做好材料和设备采购备案指导、培训和监督工作，全年公司在京工程项目材料采购备案率达100%，市住建委联合各大集团每年组织2次材料专项检查，涵盖建筑节能、预拌砂浆立罐、施工现场水泥、砂石禁限等方面，物资设备部对公司范围内承接的在京工程积极推广使用散装预拌砂浆，全面贯彻落实禁限政策。同时按照《北京市住房和城乡建设委关于开展第二次建筑节能与建筑材料使用管理专项检查的通知》（京建发
[20xx]496号）的要求，积极配合市住建委完成对公司被抽检项目部京宝花园的迎检工作。
二、建立健全管理框架，制定物资设备管理制度和办法
结合市住建委《关于印发北京市施工现场材料管理工作导则》（京建发
[20xx]536号）文件的通知精神，本着不低于工作导则的要求，结合本单位实际情况，完善公司物资设备管理体系文件，组织修订物资设备管理办法，使公司的物资设备管理有章可循；同时认真学习集团下发的相关制度和文件，并跟踪落实，公司全年垂直运输设备租赁按《集团建筑起重机械合格供应商名录》的要求对租赁企业进行选择，控制率100%；积极响应集团和公司发出的各项指令，按时上报各类统计报表；另外积极配合公司企管部完成十六公司房建和机电安装一级资质升级工作，对进一步提升企业相关资质升级作出努力。
三、加强公司物资采购、设备租赁过程管理
物资设备部实时掌握市场信息动态，了解相关材料、设备市场行情。组织项目部严格把好大宗材料采购关，在采购招标过程中，做到多方调查，货比三家，经过供应商评审小组的评审，最终确定供应能力强，履约能力好，信誉度高的合格供货商，确保物资设备供应按时保量的进场。通过物资设备部签订的合同中，累计材料采购合同金额约 24764万元，机械设备租赁合同金额约1955万元。物资设备部全年组织项目部材料采购招投标共计 41次（含钢材、商砼、电线、电缆、加气块等主要材料的35次采购招标工作），招标采购金额约5388万元，占采购总金额的21.76%。
四、加强材料采购、设备租赁合同管理
做好材料采购和设备租赁合同审核、盖章、归档工作，到目前为止通过物资设备部签订的材料采购合同共计300份，设备租赁合同共计53份。为了满足公司物资设备管理的需求，组织起草材料采购及设备租赁合同，统一合同文本，规范合同编号，全部合同都履行合同评审程序，同时按照合同管理要求建立了物资采购合同台账。对各项目签订的物资采购合同跟踪监督检查其履约情况。
五、积极参加公司相关部门组织的各项检查参加公司季度、半年、年终经营盘点考核工作，冬、雨季施工检查、内审贯标、安全文明工地验收及设备验收等多项工作。为了确保施工设
备的安全运转，我们会同工程部、安全部、技术部深入到各施工现场，严格按照国家和公司的各种规范、标准、要求认真检查，尤其对塔吊、施工电梯使用过程中的维护保养，按公司文件要求进行规范，努力消除存在问题。全年设备检查50余次，发现和纠正各类问题120余条。在用各种机械设备716台（主要含塔式起重机61台，外用电梯34台，物料提升机21台，吊篮 600台），机械设备使用登记备案率达100%，发生设备事故0起。
六、积极配合物资周转材料租赁分公司的资产购置工作
按照公司五年发展规划的实施要求，公司成立物资周转材料租赁分公司，物资设备部积极配合分公司进行资产购置工作，前期通过分公司报送的周转材料购置计划及对租赁市场现状及其发展方向的调研，对我公司内部市场的分析及预测，以及对北京、河北唐山、沧州、天津的周转料厂家、市场价格、产品质量等进行调研、分析，有计划、分步骤完成了今年周转材料采购工作。经过招标，最后从生产厂家采购钢管1120吨，钢管扣件18万套。
七、组织公司相关部门对四公司周转材料租赁分公司及大型机械设备租赁分公司进行资产核实工作。
八、物资设备部的工作重点及安排
（一）加强对材料、设备管理人员进行业务培训，提高材料、设备人员业务素质。
（二）加强对项目部材料采购、设备租赁的招标制度落实，通过监督检查，规范物资采购和设备租赁合同管理工作。（三）加强对项目部现场材料设备管理的检查力度，确保公司安全文明工地指标的完成，保证设备运行安全。
（四）加大物资的内部调拨力度，减少公司内部的物资积压，充分利用现有资源，降低公司施工成本。
（五）在外埠工程较多的情况下，加强对外埠工地的管理与指导工作，及时解决外埠施工中存在的问题。
(六)努力克服部门人员少、任务重的特点，积极完成领导交给的各项任务。
总之，物资设备部在的工作中虽然取得一些成绩，也存在很多不足之处，请领导多提宝贵意见，多加指导。我们有信心和决心在今后的工作中，继续发扬兢兢业业的工作作风，使公司的物资设备管理水平得到进一步提高。
述职完毕，请批评指正，谢谢大家！
述职报告 篇7
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
（一）感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！
（二）震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！
（三）成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思
与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！
述职报告 篇8
公司陈总以及各位同事：大家下午好!
20xx年度本人担负售后部经理的岗位，我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。
1—3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面：
1、信息管理中心组织机构的调整，现以完成，将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名，信息接待员一名、信息结算员二名，岗位人员已全部安排到位。
2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资（也既是多劳多得）从XX年11月份开始适应，在XX年2月份已走入正轨，大大提高了员工的积极性。
3、信息管理中心的工资体系变革，将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资（分年度和月度）；信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资；信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。
4、公司售后服务管理系统的应用，进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用，今年2月份正式应用，真正实现了售后系统化管理，在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。
4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管理。各个岗位都明确了责任人，如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。
作为售后部经理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数，在这里我要感谢我部门的所有同事，在你们的理解和支持下，我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等，在此期间，我们增加业务量，分别和格力、威力、松下合作，从而增加保内收入，从XX年前3个月来看，收入正在稳定增长，主要体现在厂家保内维修结算，空调1、2月共处理保内维修67件，到厂家共结算4225元，在07年的基础上增长80%，1-3月份共处理3815件投诉，按制定的目标信息处理满意率控制在99.9%以内，乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本，在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。
陈总及各位同事，在售后服务工作中虽然有些工作的成绩，但在管理过程中还有许多不足之处，具体体现在以下几个方面：
一、信息中心前台人员服务意识不强，单独作战能力差
由于我本人作为售后部经理，没有加强人员的约束，只要客户来了有人接待登记，然后给用户预约上门就行了， 没有真正做到“感动顾客”，为了真正让客户满意，加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训，要多替客户着想，主动为客户服务，接待时要多听客户反映问题，当用户说完后，再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户，和竞争对手在人员素质上，公司的制度方面，我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的工作环境，自己的业务能力差，不知道找原因不主动学习， 有这么一句话“一个人的成功，99%的勤奋，1%的灵感”，那我们要做好准备，为公司创造价值，为自己创造平台。在今后的工作中，大家互相监督，我们将严格执行公司标准。
二、技术中心服务人员的技巧沟通方面有待提高
技术中心是售后部一个核心的板快，他们的服务质量将直接影响到公司的售后服务在消费者心目中的地位，因此加强技术中心人员的素质的培养是我们的首要任务，我们要把服务进行标准化、格式化，以优质的服务得到客户的口碑。其实技术员的能力分配是50%做事，50%做人，客户的需求不仅仅是将他的产品修复，更重要的是在于和用户的沟通和协作，光做事不说话，做完了就走，还有保外维修没有讲究技巧，和客户没有沟通好，导致客户不给钱或少给钱，就述以上问题，就告诉我们的服务人员，一个优秀的技术员，他也是一个销售员，他不仅仅买服务还会销售产品，做为管理者，我们要遵循公司“更快、更好”方针，每天总结并进行案例分析，为公司发展提供最有利的保障。
三、管理中心执行力还不够
售后部前段时间应用了售后服务系统，在流程上、考核上都进行了细化，这样管理上的问题就暴露出来了，有些违规事项没有得到相应制度的处罚，执行者觉得这件事不是很严重，只要下次注意就算了，有的是不干说或不执行，不想得罪人，有的是自己也无组织观念，执行不了。综上所叙，本人作为售后服务部经理，没有管理和落实好各项制度的考评考核，认为在一起工作是好朋友，以为他们能自觉遵守，就是因为这些，纵容了他们，也从容了我们自己，为了公司的发展、为了自己的将来的发展，我们不能纵容任何一位员工，在今后的工作中，大家共同监督，公司的各项考评考核靠的是执行而不能把它当成一种人情去纵容违规。 XX年度前3个月已经过去了，对于以前取得的成绩和不足，不管怎样大家都付出了很多，给予了很多的支持与帮助，在这里我要非常的感谢大家！下面我将从以下几个方面制定4月份工作目标。
一、旺季人力资源的工作计划
1、 安装人员组建30人以上，维修人员城内组建7人左右；z组建第十个乡镇网点即桃花源网点，以上工作将在4月底之前全部完成。
2、 安装人员的培训，本次培训除了现场实践、需安装的家用电器的基本知识的培训、安全操作规程（如在各种墙体上如何安装支架、如何使用安全设施、如何用安全绳绑外机等各类不确定因数情况下的安装注意事项）、电工的基本知识、公司的企业文化，做到人人弄懂人人过关。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理计划
1、 严格执行维修机卫生管理制度，卫生未达标的负激励10元/次（相关管理人员必须也要负连带责任）。
2、 严格执行技术中心持续1个月每天30分钟的晨训（内容主要是关于上门服务的技巧及沟通的实践演练），由技术主管执行，未执行的负激励负责人20元/次（特殊情况可申请），上门服务人员不主动参与或有抵制情绪的，根据情节的严重性给予10—100元的负激励并通报批评。
3、 严格执行信息中心持续1个月的岗位培训，真正让信息中心的每一位职员都能单独完成所有流程，全都成为全能手。4月底进行各个流程、系统操作、考核标准等的实践考核，考核未通过的负激励100元并停岗培训待培训合格后方可上岗。（参照4月份培训计划）
总之，通过这一年来运作，我们的团队精英们付去了很多，也获得了可喜的成绩。可我们还有不足之处，20xx年是中国的奥运年，也是大地年，是大地实现梦想的一年，我相信，在公司上级的正确领导下，在各团队精英的理解和支持下，我们一定能再接再厉，我们的目标是全年35万的维修收入，做到收支平衡，打早同行业服务新标准！力求做本土服务行业的领导者！（大家有没有信心）
以上就是我的述职报告，我会全力配合好各部门的工作，请陈总和各位同事在今后的工作中进行监督和支持。谢谢大家!
刘 芳
二〇XX年三月二十五日
述职报告 篇9
光阴如梭，半年的工作转眼行将成为历史，伴随着新年钟声的邻近，我们依依惜别硕果累累的20xx年，满怀热忱的迎来行将到来的20xx年。在这年终之际，现对这1年时间里所作的工作汇报以下:
一、一年来所做的工作
1、 就业系统：
就业系统的开发已经在原来的基础上衍生出了许多个版本如：高职版的就业系统及中职版的就业系统，这只是版本由于学校不一样也做了想公共运输学校的就业系统、黔江职教中心的就业系统、工贸就业系统、
2、 验收网站：
4、 cms网站建设：
cms网站建设。最后一个多月里开发了“点格网站”，进行中的“模协网站”，后者模协除了需求页面以外都已完成。
5、 客户关系系统：随让功能方面的实现也遇到了比较大的麻烦，可能是对刘哥的编写代码的不是很了解但是在刘哥的帮助下也是把刘哥分配的任务完成。但是也认识到自己技术方面的不足自己也会不断的学习。
6、 数字资源管理系统：
通过这个系统的功能其实也充实自己的代码量，也明白这个框架的用法以后希望能更明确去学习这里也能提高自己的开发效率。
二、对自己工作的建议
在这一年的有做的好的也有做的不好的，在工作中也在及时的纠正自己不该犯的错误希望在以后的工作中能让自己的工作效率及工作态度都能达到自己的理想态度。尽量在公司时间内把工作完成到最大量不脱离带水，争取为公司做出自己最大的贡献。
三、对明年的工作建议
既然是新的一年那么就有新的改变，希望在新的一年自己不仅能在技术上有所提高，而且在工作的严谨度和效率上能有更大的提高。为公司尽自己最大的力量做出一些能用的好软件或好的系统，这样才不会辜负公司对我们的期望。
四、对公司的建议
既然是一家公司那么国有国法，家有家规，那么我们公司也有公司最严格的规章制度，不能再像以前一样的制度一下执行一下不执行。
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