公司工作总结

时间:2023-09-01 13:11:54 工作总结 我要投稿

公司工作总结(优选)

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的公司工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司工作总结(优选)

公司工作总结1

  确保水质达标,保障安全供水是城市供水企业的重要职责所在。口市供水总公司是一家具有64年历史的市属供水单位,多年来始终肩负提升供水整体水平,服务发展、服务民生、服务社会的使命,以安全供水、优质服务为宗旨,竭尽所能为这座古老的城市输送活力源泉,用连民心、贴民情、暖民意、解民忧的服务理念践行社会责任。

  规范管理优服务,搭建企业多平台

  为有效提升管理水平,口市供水总公司在20xx年正式启动了服务标准化建设,20xx年获得口省质量技术监督局颁发的“省级服务业标准化示范单位”,并随后持续创建国家级服务业标准化建设试点单位、国家级社会管理和公共服务标准化试点单位。实施标准化服务以来,梳理行业规范文件、企业规章制度、部门管理手册等体系标准689项,按标准内容划分为:服务通用基础标准52项、服务保障标准132项、服务提供标准309项、岗位职责标准196项。用户满意度逐年提升,20xx年用户满意率93.8%,20xx年用户满意率96.7%。

  多途径拓宽渠道,让群众少跑腿、让数据多跑路。依托“互联网+”技术,推动水费收费智能化发展,以自有营业厅、邮政网点、社区便利店等线下平台为依托,以微信、支付宝、云闪付等移动平台为趋势,开辟了13种交费平台,打造“线下10分钟、线上1分钟”的便民交费服务圈,成为在口省内同行业首家应用支付宝、微信、手机App收费的供水企业。20xx年公司开发了用水信息短信提醒系统,通过移动、联通、电信三大运营商发送的短信,实现了“水费电子通知单”直接发送到用户手机,内容包括指针读数、用水量、应交水费、当前余额等信息,避免因水费通知单未收到或丢失造成的欠费。在此基础上,该公司还大力推广NB-lot超声波远传水表,并积极研发“智能水表数据分析系统”,待将来正式上线后,可实现对日用水量、水压等数据进行收集、整理和分析,当出现异常时,该系统会自动报警,并通过短信形式自动向用户发送实时信息,方便用户第一时间检查表里用水设施故障,避免水资源浪费。

  融入社区微信群,开启用户新体验

  随着网络时代飞速发展,社交软件被广泛使用,微信已成为百姓沟通和茶余饭后聊天的主要方式。为有效发挥这一优势,口市供水总公司通过与物业、居委会、小区居民联系以及张贴通知等渠道,组织查表人员积极加入居民社区的业主微信群,为用户提供全天候管家级服务。服务内容主要包括:及时了解居民家中用水问题、普及供水节水常识、及时发布供水信息、解答居民用水疑惑、宣讲供水法规政策,以及对一些行动不便业主提供上门服务。

  管家级服务实施前,用户与供水查表员经常是“难得一见”,要咨询用水上的.事得一层一层的找,通常都比较繁琐。首先找物业要电话,其次联系供水客服,最终才能直接与辖区查表员对接上。过程上耽误时间不说,还降低了用户对供水服务体验度。反过来,当查表员发现水表读数异常,需要及时通知用户时,也得从过程上倒着往回推,甚至有时候根本联系不上,造成了“沟通渠道不通畅,疑惑问题难解决”的情况。管家级服务实施后,小区大部分居民给予了支持和认可,积极与查表员对话,询问现行水价政策、家中节水常识、用水设施维护等问题。针对“三无”老旧小区,无物业无单元甚至无楼长,造成无法建立小区用户群的,查表员自主创建微信群,力争让老旧小区内的每一户居民都加入用户群,为大家答疑解惑;针对不方便使用手机软件的特殊群体,查表员则主动通过联系其家人、朋友、邻居等人,让其进入用户群的同时,对这类用户进行特殊标注,方便日后更加精准的开展查表服务工作。

  负责口小区供水服务的查表员口,进驻小区业主微信群后,及时解答居民关注的供用水问题,听取居民的意见和建议,做出反馈。除此之外,他还在微信群里及时发布有关供水信息,宣传供水政策知识,方便用户及时咨询掌握自己的用水信息。物业经理表示:“小区业主非常乐意供水人员的加入,这对于解决居民常见的用水问题很有帮助。干物业8年了头一次遇到这样的服务。”目前,此项工作正在平稳推进中,微信群也将成为查表员与用户沟通交流、为用户排忧解难的“连心桥”。

  贴心服务入社区,供水改造暖人心

  “三供一业”供水改造工程涉及百姓民生,通过改造不仅能解决老旧小区用水遗留问题,也意味着传统用水方式和交费渠道的转变。因此,做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一项系统而周密的工作。为此,口市供水总公司“三供一业”运维部工作人员深入社区,积极联系群众,努力做好“穿针引线”的工作。

  今年夏天,口跟随供水人员来到位于向阳北大街的口生活二区,这个小区的改造正在进行中。两把马扎、一张小桌是现场工作人员的临时办公点,“桌子和马扎都是小区热心群众提供的,我们大部分时间都要挨家挨户上门解释,闲暇时间就在这儿做一些记录和统计,接待一些前来咨询的居民。”口说。受工作时间影响,许多居民家中白天都没人,政策解读又是一项面对面交流才事半功倍的任务,为了保证宣讲效果,她们因此要经常赶在居民上班前、下班后的时间入户,完成供水改造政策解读工作。时间上起早贪黑,吃饭上毫无规律,常常是错过饭点儿索性就饿一顿。有一次,口敲开了家住5楼的一处住户,门一开,一位70多岁的老师傅光着膀子,一脸茫然地看着她。口一边讲明来意,一边入户查看供水设施情况,通过简单交流她了解到老人早年间受了刺激,精神有些不太正常,而且正值饭点,他一直说自己饿。口于是跑到楼下自费买了几个馒头和一份凉菜,由社区人员陪同再次来到老人家送饭,老人满心欢喜和感谢。在社区人员帮助下,口与老人子女联系上了,将供水改造的事儿与他们详细进行了沟通解答。

  “三供一业”供水改造工程是在20xx年开始的,计划用两年时间完成105个小区近4万户的改造任务。20xx年,口市供水总公司开始逐步对改造完毕的工程进行接收,目前已经对大部分改造小区进行了接管,在完成必要试运行之后,将移交给社会专业机构进行维护和管理。他们除了负责工程改造前期的入户宣讲外,还负责工程改造后的交接维护和客户接待等繁琐工作。

公司工作总结2

  xx年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。

  xx月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。xx月xx日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获持续长久

  “中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题,如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合,如何协调各部门间关系,如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针、政策及人事管理规章制度,如何持续巩固发展商城,如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。

  一、物业管理有限公司概况;

  xx年10月8日“物业公司”正式注册成立,在xx年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。

  (一)我橱柜门业精品城概况;

  “橱柜门业精品城”位于xx,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者带给了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商场。

  其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。

  “橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实好处。

  (二)中城大厦概况;

  中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20xx年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主带给水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

  (三)人员编制、部门设置:

  “橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

  1、人员编制

  物业公司现有人员103人,其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

  2、部门设置:

  因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部,即四部一室的结构。

  二、接管后的工作:

  在正式接管后,物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

  (一)第一件大事(抓人员管理):稳定人心、建章、建制,为我公司选拔管理人才;

  1、稳定人心、平稳过渡;

  我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现,决定继续留下来的原荣达员工,不论是中层干部还是基层员工,在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。

  xx年9月15日在中城大厦26楼会议室,召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上,张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话,传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后,不但持续留用人员原岗位及工资待遇到xx年12月份前不做任何调整,而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元,原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。

  2、建立健全管理制度;

  原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻,员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点,领导不说就等、靠、望的现象。

  在交接过程中发现,当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。

  接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主,少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结,但工作热情和用心性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。

  如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程,经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论透过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际状况而制定,是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度,这套管理制度的制定不仅仅遵循了股份公司整体管理的方针政策,也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。

  为认真学习贯彻管理手册的资料,我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习,再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本状况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解状况列入到员工考核中,定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。

  (二)第二件大事(抓安全):企业繁荣、安全第一;

  在我公司与原荣达交接时,由于原荣达人员对自己的去留还在未知,至使人心波动很大。我们接管时,荣达的各项工作早已处于停滞状态,这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。

  尤其是原荣达的'消防保卫部,原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后,所有原荣达保安竟然在2天内群众辞职,这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全,避免意外事件的发生,张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守,同时还加强了干部值班制,当值干部编入夜间值班,主要夜间的安全保障,进行全面检查。

  此外,在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患,经报集团领导批准,我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造,共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控,真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。

  (三)第三件大事(公司上下总动员,做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业,认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。

  “家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排,中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作,我物业上下齐动员,在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时,又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置,在休息区的每张小桌上摆放了鲜花,还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质,充分展示了股份公司的整体形象。

  (四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展):“摸清家底”、重新规划,调整商城行业布局确保商城的可持续发展:

  1、摸清家底,重新签订租赁合同;

  接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后,我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等状况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题,如:1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。

  在摸清这些状况后,我们为了强化对业户的管理,由市场经营部负责制定了一份租赁合同,并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。

  2、调整行业布局、繁荣商城业态;

  此刻商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜,西区经营门业,这样的布局不仅仅杂乱无章,并且不贴合消费者的消费习惯,还影响到三层商场也活不起来,我们计划在原有业主租赁期(一年)满后,或在可能的状况下在春节前后实施调整改造。计划将此刻的“东西区”一、二层全部调整为门业;三、四层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有必须难度:一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营,这需要我们去做工作(现没有征求意见)。二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多,全部调整到三层必须容纳不下,为此还要采取些措施等等问题。

  3、成立招商组、全力投入招商工作;

  我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米,摊位使用面积为9千平方米(含4层)。现有业户95户,经营行业为橱柜厨具和门业,分布在1-3层,东区为橱柜、西区为门业(4层原百v已撤场,只剩2户,分别在南北扶梯口处,详情见“简介”附后)。

  目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因,致使商城的人气不旺,业户的经营状况自然也不太好。

  为保证商场的可持续发展,繁荣商城业态,吸引更多的消费者,增加客流量,把专业化的橱柜门业商城做大做强,经认真论证与考察,计划将商场四层全部应对橱柜行业进行招商。

  (1)针对知名大品牌以省市为主,面向全国招商。实行“知名品牌”准入制;

  (2)确定租赁费(含物业费)。我们认为每平方米70元/月较为适宜;

  (3)确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者,实行一户一议一报批。实行“先进场,放水养鱼,再收费”的原则;

  (4)委派专人专职负责对外宣传及招商工作;

  (5)商城5层经营面积约为1500平方米,其东区将视状况应对厨具行业进行招商。主要有热水器、水槽、高档酒具等。此外,商城五层还将面向家装行业进行招商,我们预计引进5-7家装修公司入驻。我们会根据招商状况适时召开招商说明会。

  三、工作中存在的不足;

  在接管原荣达的工作中,我们遇到了不少困难,在应对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,向管理要效益。

  沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司,是我股份公司中最年轻的一个新成员。在工作经验难免不足,但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远持续。我们将团结一致,在工作中汲取经验,认真总结不断学习,把“我公司”这支团队打造成为综合潜力强、有较高管理水平的优秀团队。为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量!

公司工作总结3

  对我来说,幸运的是学到了船务操作的流程,虽然有些并未实际操作过,我从师 傅那里知道了每一步应该做些什么,应该注意些什么问题!下面我总结一下我学到的海运船务的 一般流程。(我方大多数做的是 fobchina 条款,所以下面总结的也是针对 fob 术语的)

  1.根据公司与工厂之间订立的生产合同里的客人要求的交货期来安排船期。

  2.根据船期,提前两周写好书面订仓纸(有时也可以是电脑里写订仓纸) ,对于在节假日之前更 要提早和船公司联系订仓,以免爆仓,订不到仓位。订仓纸里的具体内容大致包括:抬头 (shippingadvice),船开截关日,目地港,所订的柜型(一般就是 20 尺寸的小柜或是 40 尺寸的平 柜或是 40 尺寸的高柜) ,货物的品名,每种货物体积,数量,总货物体积(以此来确定柜型) ,客 人的.公司名,我方代理公司名,最后就是公司的联系电话,传真号码。

  3.写好订仓纸后就是传真给船公司,快的一般就是当天可以拿到进仓单(shippingorder)了,进仓 单里一般包括仓库地址(会有画好的一个地图) ,旁边写着何时之前要将货物送到指定仓库,何时 要将所需单证寄到船公司等;接着仔细些就是在进仓单旁边的空白处写好每一个货物工厂联系人, 货物的箱数,以便工厂那边确认!然后就是对工厂发传真了,货物多的要仔细,一个一个传过去。

  4.有些货物是国家法定检验货物,我方外贸公司还需要安排作商检,这个一般是要求工厂去做的; 有些货物如木盒子之类还需要作熏蒸,拿到熏蒸证书。

  5.工厂那边收到进仓单后,顺利的话就直接送到船公司指定仓库;如果货物怕摔什么的,船公司 那边又没有拖车了,还需我方外贸公司自己另行安排拖车公司去拖柜,在这个过程中,有时会遇 到些数据的变化,比方说由于运输问题,最后实际进仓货物箱数与原来的不符,这就要求我们随 时同工厂和船公司的人联系,跟踪货物的进仓进度,随时采取应变措施,确保货物顺利进仓! 6.对于没有进出口经营权的外贸公司还需自己制作一份货物明细表(包括发票号,船公司名,船 公司联系人电话和传真,开船日,货物的品名,数量,美金单价,箱规,每种货物的箱数,毛重, 净重,贸易术语,hs 编码等) ,然后传真给代理公司,让代理公司做一份单证,一般包括(装箱 单,商业发票,报关单) ,之后要求代理公司把全套的单据寄给船公司去报关,从中可寄两份空白 单据,以便船公司把数据打印上去。为什么要两份空白单据呢?我前面所说的五点里有时货物实 际进仓货物箱数与原来的不符,那么我们及时的得知箱数变化,就可以及时联系船公司重新打印 数据。

  7.开船前一天这样就可以问船公司拿预录单了,早点拿最好,因为这个主要是交给财务的。开船 后,对于不熟的客人,需要发装船通知,熟的客人不介意的话,也可以不发的(哈~~这情况下是 比较信任我方的客人拉) , 8.然后我们就可以要求船公司把做好的提单样本传真过来,作确认,如果有什么不对的地方还可 以回传改的;提单确认之前,可以把提单样本传真给客人看一下,t/t30%定金的,客人会把余下 的款项打到代理公司的账户下,因为我外贸公司无进出口经营权,所以客人的钱都是进了代理公 司的账户。

  9.提单确认了以后,只要把运费和相关杂费付清就可以拿到正本提单,公司拿到正本提单后就可 以立即寄给客人,我方是用 dhl,哈哈~~只要打个电话,人家就会过来取件的哦。

  10.寄了提单之后,1~3 个月里摧要核销单,这个是要去摧的,不然这么多外贸公司,人家是不 可能会主动记得给你的,核销单也是给财务的,公司可以凭着核销单去退税的,到这里基本上就 是出货工作结束了。

  11.最后,那就是每次出货之后的文档归类保存了,日后对于相关的货物可以查查翻翻作参考的。

公司工作总结4

  **年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初,为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力,公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为**年的工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。

  为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进**年工作再上一个新台阶,现将**年工作总结如下:

  一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

  管理处在**年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。**年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。

  管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

  做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在**年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

  一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

  二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

  是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在**年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。

  管理处在**年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

  三、开源节流,降低成本,提高效益

  1、加强各项费用的收缴工作

  鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

  2、厉行节约、降低成本

  今年管理处全体员工,继承发扬**年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

  通过管理处全体员工的.汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,**年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

  一、巩固**年新增的利润增长点

  **年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,**年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

  二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域

  **年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,**年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

  三、提升管理、以人为本、稳步发展

  人能创造一切,管理处在**年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

  一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在**年工作中谱写出新的篇章。

公司工作总结5

  在这段时间的培训学习中,我在网上聆听了各位专家、教授的专题报告,使我对幼儿教育有了更深的认识,也意识到幼儿教育的重要性及其必要性。专家教授们的新理念新视野就像一扇窗,为我带来外面广阔天地的一束灿烂的阳光。通过这段时间的网上学习,我明白了网上学习的重要和快捷。在研修学习中提高了我的专业素养,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论。在培训中,我反思了自己以往在工作中的不足。这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。现将我这四个月的学习作如下总结:

  一、网络研修使我转变了思想,更新了观念

  通过研修,使我明确了现代教育的本质,明确了幼儿教育对于教师提出什么样的素质要求;每一位老师都需要不断学习,不断提高自己,充实自己,要有扎实的教学基本功,否则就被时代所淘汰。网络教育技术能力培训是一门全新的课程,里面有很多全新的教学理念。

  二、网络研修,使我得到深刻的感悟

  网络研修,为我营造了一个广阔的学习天地,使我掌握了先进的教育理念和方法。我觉得在理论的形成方面有大幅度的提高。在培训中有大量的案例,深入浅出的阐明了理论,通过与专家,学员的在线互动交流,专家的真知灼见与精辟见解,以及同行的精彩点评,交流与感悟也让我有了意想不到的收获。专家的讲座,每一专题的'各个观点及案例,很好地解决了我们在教学过程中一些感到束手无策的问题,也使我得到了很好的借鉴和启迪。同时,对自己以前的教学有了一次彻底的反思。培训中,我还阅读了大量的先进材料和记录了一些先进的理论与方法,并把这些科学的理论与方法应用于教学实践中,取得了较好的教学效果。培训学习不但学有所获,更重要的是做到了学有所用。

  三、立足课堂,在实践中提升了自身价值

  课堂是教师体现自身价值的主阵地,通过学习我深刻领悟了“一切为了幼儿,为了幼儿的一切”的观念,我会将自己的爱全身的融入到幼儿中。在教学中,我会将努力所学教学知识应用到课堂教学实践中,力求让我的教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,使自己的课堂教学有效乃至高效。

  四、研修提升了我的业务素质,提高了课堂教学效果

  通过认真聆听专题讲座,我进一步懂得备课是教学工作中的一个极为重要的环节,我们要教什么?怎么教?事先都要周密考虑,精心设计,教师只有对教材内容,教学对象,教学方法等经过深思熟虑、了然于胸,才能把课讲得妙趣横生,引人入胜。使我学到的知识应用到教学实践中,我在上课前根据本班的幼儿实际情况,通过观察、发现、讨论、明确的过程来备课。

  五、通过网络培训的学习

  让我懂得学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养幼儿。除此之外我还明白,人生没有捷径,教学亦如此。研修让我看清楚了其中的差距,鞭策我不断的努力。相信自己,别人能做到的,我经过努力一定也能做得到。

  六、通过学习,学会了交流

  在平时,我们在工作和学习中,多数情况下还是自己研究,自己思考。通过这次研修,我彻底打开了固步自封的思想,无所顾虑的和学友们、同事们共同交流,共同研讨,开拓了教研视野。,通过这次培训提高,真是感受颇深,更显终生学习的重要性。

  学无止境,教海无涯。研修时间虽说短暂,但给我的影响却很深远。在今后的教学工作中,我会继续努力实践,不断探索,想着教育的理想境界灿然前行。

公司工作总结6

  1月18日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

  战略规划

  对物业管理的理念进行战略性的转变。

  我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

  品牌建设

  品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

  一、贯彻按iso体系的有效动作

  公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

  二、形成以客户满意为中心的质量体系

  自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  三、建立天健物业零缺陷的目标

  公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  内部管理

  一、人力资源

  人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的.工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

  目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

  二、规章制度

  入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

  三、维修方面

  去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

  四、保安方面

  1、,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

  2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50多人次,确保了小区公寓的安全。

  3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

  4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内业主生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的小区公寓环境。

  五、保洁方面

  1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

  2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

  六、其它方面

  从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元以及大量的衣服和鞋子。得到了业主的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让业主打气,免费开锁,8次送生病的业主去医院看病,10余次为业主爬窗户开门等。

  信息沟通

  一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与业主进行有效的沟通:

  1、在每栋设立意见箱,让业主对我们工作或态度有意见可提。

  2、发放意见征求表,我们给业主的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

  3、召开业主座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次业主座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。

  4、公布投诉电话,如果业主对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

  5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

  6、建立面谈投诉制,业主如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给业主答复,且答复时间不超过12小时。

  服务绩效

  一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

  结束语

  我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。

公司工作总结7

  20xx年物资分工会按照公司党委和工会部署要求,将紧紧围绕公司“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作方针,认真贯彻十六届六中全会精神,服务企业,服务基层,服务职工,动员职工为建设“一强三优”现代供电公司建功立业,做到服务大局有新作为,民主管理有新举措,职工素质有新提高,企业稳定有新局面,工会工作有新业绩。

  一、开展工人阶级主人翁教育主题活动,提高参与意识

  通过班组文化建设活动的开展,使企业精神

  在实践中内化为职工的自觉行动,为企业文化的提升起到了基础性的支撑作用;工人阶级是社会主义建设的主力军。建设“一强三优”现代供电企业,离不开广大员工的积极参与民主管理。分工会将积极组织开展“工人阶级主人翁教育”主题活动,完善厂务公开机制以增强职工参与企业管理、推进企业发展的主动性和积极性,提高参与意识。

  二、建立职工岗位成才机制,打造一流的职工队伍

  建设“一强三优”现代供电公司,广大职工是主力军,必须坚持以人为本、立足本职、岗位建功、企业与员工共同发展的方针,积极营造岗位成才的良好环境,按科学发展观要求,以技术创新为主要内容,开展学习型组织创建活动、岗位练兵和技术比赛。拟开展一次仓库在在货物资的帐、货、卡,检查平比竞赛活动,为职工提供展示聪明才智的舞台。

  三、开展两个安全教育活动,增强综合防范意识

  廉政安全和生产安全都是工会工作的重要内容。物资战线的职工,处在反腐__的.前沿,廉政工作做得好不好,直接影响到供电公司的形象、企业的经济效益和队伍稳定,我们物资经营工作上去了,廉政建设工作也不能落下。20xx年分工会拟开展,听报告、看录像、分析案件、“阳光管理”工程等多种方式的警示教育活动,提高职工的反腐__的思想觉悟;生产安全是实现公司“一强三优”的有力保障。要提高全体员工的安全意识,做到不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,做到生产和安全两不误;消防工作是物资公司安全生产的一个重要组成部分,分工会拟组织一次仓库消防演习活动,做到防患于未然。

  四、组织职工开展形式多样的文化和体育活动

  提高职工文化素养和身体素质精神文明和物质文明是相辅相成的两个方面,分工会拟组织职工学习党的十六届六中全会精神,了解构建和谐社会的重要性。还将通过“宣传画廊”的形式,宣传报导公司的好人好事以及先进典型,形成一个学先进、比先进、超先进的良好氛围。健康的体质是各项工作的保障。通过开展群众性文体活动,构筑了具有供电特质的企业文化建设平台,进一步培育了职工的团队精神,展示了企业的良好形象。分工会拟制定体能锻炼计划,安排羽毛球、网球等健身活动,做到业余为主,工间为辅,趣味为主,竞技为辅,普及为主,提高为辅,努力营造“快乐工作,健康生活”的氛围。

  五、加强工会自身建设,提升建家水平

  物资分工会将按照上级工会和党支部的要求,认真学习准确把握上级精神,教育引导职工以高度的责任心和自觉性为建设“一强三优”建功立业,实现自身和企业的共同发展。

  一是加强自身能力建设。

  理顺建全工会组织关系,完善工作机制,提高工会干部服务企业的能力。

  二是转变工作作风。

  组织广大工会干部,围绕企业发展的重大问题,职工群众关心的问题以及工会自身建设的问题,开展专项调查研究,为公司领导出谋划策,为职工群众分忧解难。

  六、扶贫帮困方面

  社会性扶贫帮困不但是市委、市政府下达给我公司的一项硬性指标任务,也是直接影响我公司年度文明单位考核的否决一票。因此,我们将在公司党、政的领导下,牵头做好这项工作,继续按照公司党委“任务落实到单位,责任落实到人头”的要求,各负其责,认真圆满地完成市委、市政府和上级工会下达的社会扶贫帮困任务。与此同时,做好本单位的送温暖工作。

  20xx年,我们要通过自身的不懈努力,把物资分工会建成“模范职工小家”。

公司工作总结8

  一年来,在上级主管部门、办事处党委的坚强领导下,我联校以提高教学质量为总抓手,深入贯彻落实科学发展观,依靠全体教职工和社会各界的大力支持,在学校改造,内部管理,教育教学等各方面都做了一些有益的探索,现简要汇报如下:

  一、狠抓班子队伍建设和教职工队伍建设。

  校长是学校的灵魂,教师是教育教学的具体实施者。为全面提高校长的领导水平和教师的综合素质,我们利用个人学习与集中培训相结合,通过知识竞赛,各种会议,民主测评等多种途径,强化教师的法律意识。通过学习,广大教师对《教师法》,《未成年人保护法》,《劳动法》,《义务教育法》等各项法律法规,有了进一步的认识,更加明晰了那些是必尽的义务,那些是应该享受的权利,对于指导以后的教育教学工作少犯错误,少走弯路,无疑具有很大的意义。

  二、把深入学习贯彻落实科学发展观同当前的学校实际工作结合起来,抓和谐促发展。

  对于我办事处教育事业存在的一些不利因素,如师资流动性强、师资结构严重不合理、办学条件差、没有区位优势等情况,我们不等不靠,一边抓内部挖潜,一边争取外援,特别是上级的大力支持。截止目前,我办事处湖西小学新教学楼的建设工作已经纳入聊城市和东昌府区的校改计划,前期准备工作即告尾声,与些同时,陈屯小学操场的.改扩建工作已完成了前期施工,八东小学的操场改建、新增14间校舍的建设计划也已经纳入领导人的视线。今年夏天,我联校争取资金万余元,对五里小学的办学条件进行了改善。

  三、为能够营造一个安全、文明、健康的育人环境狠抓学校安全工作。

  针对农村学校安全事故的薄弱环节,学校突出加强了学校安全防范,加强检查,排除隐患。联校始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度,以确保万无一失。学校对重点安全部位,强化警钟长鸣意识,做到了时时检查、处处留心,严加防范。学校建立并严格执行了每月定期检查制度,并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患,学校立即采取措施,切实整改。

  在狠抓安全管理的同时,我校针对农村学生安全意识差的问题,将安全教育作为中心任务,注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成,从根本上防止人为安全事故发生。

  同时我联根据当前甲流感的流行,及时建立健全学校传染病防控工作体系、落实学校传染病防控工作措施、开展健康教育、加大对传染病防控工作的管理与督查等。

  四、学校的教学质量就是学校生存和发展的保证。

  教学教研工作是学校的中心工作,只有抓好这个中心工作,才能不断提高教学质量。认真做好教学常规工作。严格执行课程计划,开齐课程开足课时,严格执行《小学管理规程》,教学常规工作进一步规范化、制度化。并且开展各项活动提高教师综合素质和认真上好各学科课程,积极开展各项课外活动和比赛,提高学生综合素质。既丰富了学生的学校生活、又提高了学生的综合素质,有效促进我校素质教育的发展。

  五、严格收费管理制度,坚决执行“一费制”和上级各项规定。

  教育收费是敏感、热点问题,为做好此项工作,我们多次对各学校校长,教师进行集中培训,使其全面理解把握中央、省、市、区关于收费问题的文件法规,制订了严格的收费规定和纪律,一把手负总则。我们规定任何人不得以任何借口收取规定之外的费用,一经发现,将严肃处理。严禁有偿家教,或其它以营利为目的的损害教育形像的活动。一年来,我联校无一例乱收费、搭车收费现象。

  应该说,我们的工作还有很多不足,与兄弟单位相比,与领导的要求和社会各界的期望还有一定距离。在新的一年里,在各级政府的大力支持下,我们有决心也有信心在以后的工作中再接再厉,争取更上一个新台阶。

公司工作总结9

  一、主要做法及取得的成效

  (一)创新机制、多措并举,全力推进失业保险扩面工作。

  1、加强协调,建立扩面联动机制。

  为拓展费源,确保完成市处下达的扩面任务,我所分别从县工商局、县统计局提取了全县国有、集体企业,事业单位及私营企业信息资料。归类排查,建立了应参保单位台帐、切实掌握了我县各类型单位详实资料,并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。我们与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系,建立了齐抓共管的良好机制。

  一是与工商、地税和养老保险、医疗保险经办机构进行信息对比,摸清未参加失业保险的企事业单位名单,确定扩面重点对象。

  二是多次与地税、劳动监察、养老保险经办机构联合行动,深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣讲参加失业保险的重要意义和相关法律法规,并详细了解企事业单位职工基本情况,要求其限期参加失业保险,并按时申报缴费。

  我所同时结合省厅下发的《关于开展失业保险扩面专项执法检查》专项活动和市处下发的《信用优良企业参保情况调查》活动,我所联合县劳动监察部门、县地税局征缴办公室及乡镇劳动保障事务所深入各企事业单位,宣传失业保险政策,发放失业保险宣传材料,努力使各类企事业单位了解失业保险,认识参加失业保险的必要性和重要性,掀起了扩面参保的新高潮。XX年我所扩面14家,新增参保人数1243人,完成全年目标任务的165.7%。XX年1—6月份扩面11家,新增参保人数755人。完成全年目标任务的58.1%。

  (二)、把握重点,强化稽核工作,确保失业保险费应收尽收。

  1、我所抽调业务精、责任心强的工作人员成立了专门稽核小组,以规模大、参保人数多及缴费不正常企事业单位作为稽核重点,主要检查用人单位失业保险的申报缴费情况,有无虚报、瞒报等违法违规行为。严格执行《社会保险费征缴条例》和《社会保险稽核办法》,强化稽核手段,严防失业保险费跑、冒、滴、漏,努力营造“诚信申报,依法缴费”的良好氛围。在稽核过程中,稽核小组严格执行稽核程序,据实提取各单位的财务账簿、凭证、工资发放表、失业保险申报表等资料,掌握第一手材料。稽核过程中认真审核、坚持原则、不循私情,对稽核中发现的漏报、瞒报、基数不实等问题,下达整改通知。同时及时通报县地税征缴办公室催缴。对各被稽核单位,我所及时下达稽核意见书,撰写稽核报告,并建档备案。XX年共查处漏报单位5家,漏报失业保险费5.34万元,已催收补缴1家,补缴金额2.74万元。XX年1—6月份共稽核单位25家,稽核参保人数4234人,完成全年目标6800人的62.3%,没有发现有漏报瞒报的行为。

  (三)、着力加强失业保险统计工作

  认真学习和贯彻执行《统计法》,科学有效的开展我所统计工作,保障各项统计资料的准确性和及时性,发挥统计工作在各项工作中的重要作用。按时准确的报送统计报表并做好统计分析,确保统计资料的完整。

  二、工作中存在的主要问题

  1、失业保险的社会认知度不高,部分单位和职工对失业保险没有足够的认识,缺乏参保主动性。

  2、企业用工极不规范,没有鉴定劳动合同关系。人员流动性大,很难形成固定的用工模式。企业管理也不规范,缺乏健全的管理体制。增加了私营企业扩面的难度,即使参保对于今后的跟踪管理服务也是一个难题。

  3、事业单位参保不能足额缴费问题没有得到有效解决。

  三、下步打算

  1、加大稽核力度,确保完成市处下达的稽核任务。

  本年度,我所将强化稽核力度,对全县各参保单位进行拉网式稽核,特别是对大型参保企业及缴费不政党企事业单位进行重点稽核,彻底摸清参保单位基本情况,确保参保单位如实申报、如实缴纳失业保险费,对漏报瞒报失业保险费现象,一经发现严厉查处,绝不手软,确保市处下达的稽核任务的完成。

  2、加大扩面力度,确保完成市处下达的扩面任务。

  按照市政府去年下发的社会保险三年扩面计划的通知,我县今年的失业保险扩面任务比去年有所增加,同时,随着我县企业改制的不断深入,参保费源不断流失,为巩固费源,弥补因企业改制而减少的参保户数、参保人数,只能加大扩面力度。因此扩面工作已是失业保险工作中的重中之重。

  3、加大失业保险政策法规宣传力度,努力提升全社会对失业保险的认知度。

  上街宣传、深入未参保企业实地讲解等各种方式大力宣传失业保险政策,让广大职工都能了解参保的权利和义务,努力提升全社会对失业保险的认知度,整体推进失业保险工作的开展。

  针对部分单位及职工对失业保险政策法规认识不足的现状,我所今年将通过各种途径如广播、电视、投稿、一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入20xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

  一、工作思想

  积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

  全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

  不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

  二、业务管理

  “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

  1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的`、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

  2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

  3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

  三、部室负责工作

  四、工作中的不足

  由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

  总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

公司工作总结10

  20xx年是定南联通务实、转变的一年,在上级正确领导下,在县分管理层、全体员工的共同努力下,县分发展呈现出良好的形式,企业经营步入正常轨道,收入稳步增长,员工和渠道信心得到鼓舞,企业影响越来越大。

  一、20xx年度主要工作完成情况;

  1、量收完成情况:1)业务收入2)业务发展

  2、前端:经营服务管理方面1)渠道建设2)集团业务拓展3)服务管理

  3、后端:建设维护支撑方面1)建设工作2)维护工作3)财务支撑工作

  我和领导班子主要抓了四个方面的工作:

  一是人力资源调结构,通过搭平台、建机制,完善契合公司实际的人力资本管理体系。

  二是网络建设抓超前,按照“3G/2G一张网,统筹建设,协同发展,传送网适度超前”总体规划原则,早启动、早建设、早投产。

  三是企业变革求突破,围绕客户接触点进行营销组织变革,深化政府合作,突出企业责任,实现企业品牌体系突破。

  四是基础管理谋创新,坚持通过KPI“赛马”机制赛出“快马”,并搭建大工单系统、渠道管理等系统实施内外部流程穿越,深入推进信控授权,基础管理权限下移。

  二、工作中存在的主要问题;

  1、提升管理水平

  2、提高执行能力

  3、加强创新

  一个团队如果能进步,首先一定是敢于直面自身的问题,更要能清醒地判断问题产生核心所在。

  在江西联通经营发展的当前阶段,面临的最大问题与挑战就是“如何突破业务发展的天花板”?而突破“业务发展的天花板”首先要突破的是“观念的天花板”、“管理的天花板”、“能力的天花板”,从问题的外在表象看好像是“行而不快”,即业务的发展没有解决“快”的问题,而深刻的内在原因是“做而不好”,即我们这支团队欠缺“追求完美”的强烈信念和“定位卓越”的气度,是各层经营管路单元还欠缺把真正把每件事情做实、做精、做透的能力。

  三、本单位中层管理人员选拔任用情况;

  公司坚持“赛马”机制及“德才兼备、以德为先”原则,20xx年全省共有2名中层管理人员通过竞聘方式提拔任用,分别是抚州市分公司辛剑和上饶市分公司祝志刚,其他省分公司平级调入中层管理人员1人(原江苏公司陈大军),集团交流干部1人(现南昌市分公司周波)。

  四、工作体会及20xx年工作设想;

  1、量收完成情况:1)业务收入2)业务发展

  2、前端:经营服务管理方面1)渠道建设2)集团业务拓展3)服务管理

  3、后端:建设维护支撑方面1)建设工作2)维护工作3)财务支撑工作

  20xx年很快即将过去,而一年中团队所做的“夯基础、强机制、建体系”各项工作也一定会在新的一年薄发出来,展望20xx,最关乎未来的,也一定要在20xx年形成突破的是三件事:

  一是团队要超越,一定要战胜自己,通过沃20、沃30、沃100等系列人才队伍的培养机制,加大大学生及村官的引进,并通过联合办学等方式补充团队的新鲜血液,同时,加强专业评价机制,通过透明的绩效考核提升团队的效率和战斗力。

  二是机制要革新,在发展难以突破天花板的.窘境下,如果没有机制创新的保障,是很难形成追赶的,机制保障的核心是专业化、扁平化,目的是穿越流程,将目标、政策、资源、保障以最少的层级快速分配到一线,从而形成快速复制能力。

  三是发展要破局,公司必须牢牢抓住移动互联网对移动语音替代的机遇,面对现状,江西联通的发展挑战巨大,一方面历史形成了“市场份额低、网络欠账大”的特有状况,另一方面在全国的布局中又面着“时间窗口紧,加速要求高”的关键阶段,确保做好有效衔接是必须回答的课题。

公司工作总结11

  6月12日~18日是全国节能宣传周,6月14日是全国低碳日。6月14日,总公司党组书记、董事长杨x,党组副书记、总经理xx,在家的党组成员xx、xx在北京xx大厦与800余名员工们一起,参加了总公司机关20xx年节能宣传周和低碳日活动。

  今年的活动由总公司节能减排办公室统一部署,xx实业公司主办,以“节能领跑,绿色发展”为主题。活动现场的.签名板从纸质换成了电子屏,可以反复利用,同时陈列着有限公司天津分公司等单位的降本增效案例和实业公司员工用废旧纸制品制成的生活用品。杨华、刘健等总公司领导饶有兴致地观看并试用了这些展品,赞赏并鼓励员工们自己动手,变废为宝。

  据总公司节能减排办公室介绍,此次活动贯彻落实了国家发改委等14部委《关于20xx年全国节能宣传周和全国低碳日活动安排的通知》精神,结合公司当前面临的生产经营形势与“质量效益年3.0”的要求,通过宣传和互动,培养员工养成日常节能的习惯,并和生产紧密结合,促进节能转化为效益,持续推进降本增效。

  在一个半小时活动时间内,800余名员工在签名板上写下了自己的名字。

  xx各单位根据自身实际情况,节俭务实地开展节能宣传周和低碳日活动。许多单位用新媒体的方式进行宣传,不仅节省了物资,还达到了良好的宣传效果。

公司工作总结12

  20xx年是公司面临巨大压力的一年,也是面临改革、加快行业发展的一年,更是树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的一年。这一年,受国内政治经济环境影响,各地市报纸广告均呈现大幅下滑,公司也受到了很大冲击。

  为打破这一僵局,突破困境,公司紧跟日报“采编经营大融合”的方针,深入挖潜,自我加压,围绕“全年经营xx万元”的任务,进一步展开市场开拓和经营创收。截止x月底,发生额共计xx万元、实收xx万元。

  一、探索经营与服务的有机融合

  20xx年,日报实行“采编经营大融合”的发展方针,采编与经营将真正意义上的共生发展。面对这一有利政策,公司迅速作出反应,对内成功完成与采编人员的对接,对外积极应对市场形势,重新落实行业行情,深入挖掘客户潜在需求,在实际经营与服务过程中实现了与采编部门的有效融合。政务广告较去年同期发生增加xx多万元,现金回收增加xx万元。

  二、创新活动,打造增收新亮点

  活动带动创收,是过去几年广告经营工作一直坚持的经营策略。今年,公司继续坚持这一策略,在创新上下功夫,一个是策划了“20xxxx日报品质生活嘉年华”活动;另一个是策划“xxx”特刊。仍然是活动,但有很多不同。

  一是助力增加。日报各部门、广告公司、声动传媒全体人员参与其中。嘉年华活动2x周左右成功完成招商工作,取得xx万元收益,创下报社历届展会最高成果。“xxxx”纪念特刊,利用市里一次大会的机会,十天完成特刊招商,编排,创收30余万元,同时很好地服务了市里的重点工作。

  二是形式鲜活。相比于以往单一的展销形式,品质生活嘉年华为市民呈现出更为丰富的节目内容,少儿绘画大赛、拳王争霸赛、婚纱秀、一元竞拍电动轿车等活动,为展会带来大量人 高的品质活动,为行业困局开辟多条路。

  2、依托日报,成立独立读者俱乐部,强化与客户尤其是大客户的沟通。通过倾听需求、主动策划、提前介入、全程服务等举措,进一步提升客户服务质量,维护客户资源。

  3、加强回收款力度。

  我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考,在这里将广告公司工作总结记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。

  广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。

  广告有基本必须的元素:

  1.由美术构成并且有一定的水准。

  2.文字方面朗朗上口,简洁有利。

  3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。

  4.ad要做一个的salesman,ad绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像nike的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

  可口可乐案例:

  1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。

  2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

  之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时,不是在说明其产品的`特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。

  1.最重要的是获得注意。否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。

  2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。

  3.要有结构内容,否则无法成立。

  投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。当然,品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意,在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding.

  广告的目标:

  1.消费者:解决消费者问题

  2.产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的某部分。

  3.竞争对手:在市场上的同类竞争。

  要多和消费者沟通和调查,做好广告工作计划,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予style,而作广告,最难的便是赋予brandstyle.在广告影片中我们发现,杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性,而在卫生纸广告方面,则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴,在妻子离开身边后的七支一系列广告,说卫生纸和男人间细腻的关系,显示商品特色,一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。

  在kgi银行的广告里,我们看到了不同以往的表现风貌。泰国广告多专业,其创意也较受肯定,亚洲广告就属新加坡及泰国潜力,天真、幽默而且毫无禁忌。相较之下,大陆的广告则受到许多限制,担心及顾忌太多,不该用现在的观念,去限制广告未来的发展。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的,要让更多人拿出钱来支持此公益事业,这才是重要的。因此主讲人表示,它不愿在大陆作公益广告,因为有太多道德观的束缚若是在表现创意,或是达不到真正实质的广告效益,则浪费了纳税人做公益广告的钱。

公司工作总结13

  从八月份开始工作至今,已近有三个月的时间了,三个月,说长不长,说短,却也占了一年的四分之一,这三个月,对于刚踏出校园的我们来说,无疑是充满戏剧性与转折性的三个月,我们要适应从一个学生转变为社会人的过程,我们要努力做到从以前的只会读书学习变成工作,我们要适应心理落差,我们要重新调整人际关系,我们要重新改变生活态度。我们要重新做的事太多,这些不断的重新,构成了我们的新生活,新人生。

  工作了一段时间,在进行了大量尝试之后,我不断总结经验,慢慢地有感觉了,也更自信了,总结下来主要有以下几条:要找准自己的工作定位,明确自己的工作职责,要加强同事之间的沟通,汲取别人经验。工作中遇到问题不要怨天尤人,从改造自己入手,适应环境。当我们进入工作岗位的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是单位的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,不断学习新知识、新理念和新方法,平时在工作中及时反思自己工作中存在的问题,努力培养和提升自己各方面的能力。从细微工作入手,积极调整个人心态。从简单处入手,做好工作细节,细节决定成败。工作中不断地调整自己的心态,以积极的心态做事,一个人如果在任何时候都能保持快乐、积极的心态,那么这个人一定是生活中的强者,因为快乐积极的态度会让人变得坚强有力起来。失败是成功之母,反省是成功之父。这是一个心态的问题,在工作中,要有目标,不怕失败,不怕被拒绝,成功才会离你越来越近,同时要反省“我今天哪里做的好,我今天哪里还可以做的更好”。通过不断地反省,不断地进步,不断地靠近成功。当然学习能力是急需的。做了这么多工作,很多都是以前没接触过的。换句话说,就是都得重头学起的。

  在不断的工作,学习,学习,工作中,越来越认识到学习能力才是一个人的能力之首。刀不磨要生锈,人不学要落后,更何况初来乍到的我。我深知,一个人口袋里贫穷不算是贫穷,脑袋里贫穷那才是最可怕的事情。因此,我在工作中不断地提高自己的学习能力,不断地学习做事做人,让自己能更好地认识和完成自己的工作。认知力,思考力,转化力和创造力是新时代人才所必须具备的`能力,也正是我需要培养自己获取的。

  同时也要严以律己,树立良好形象。同事之间关系融洽是力量的源头。俗话说得好,心顺处便是天堂。关系融洽了,心情自然就舒畅,也就能更好地完成工作。与同事建立良好关系的前提是对自己要求严格。经常自省自励,开展批评与自我批评。我相信“路遥知马力,日久见人心”,真诚待人,不在背后说人是非,就能拥有一个良好的同事关系。严格约束自己的一言一行、一举一动,为自己,也为单位树立起良好形象。当然积极工作,不懂就问,提升做事效率也是必须的。三人行必有我师,每个人都有长处,平时应善于观察,见人思齐见不仁而内自省。并且严格遵守各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,尽职尽责、认认真真,迅速地完成,而不去不计较个人得失、打折扣、讲条件。

  细节决定成败,让注意细节成为好习惯。很多时候,看似大家的工作都一样,不同的人却能做出不同的成绩,这就是细节在“作祟”。我觉得工作中想做大事的人很多,但愿意把事做细的人很少。在我们每天的工作当中需要我们注重的小事情有很多很多。我们可能会因自己的一个小小错误,使得群众对我们信任大打折扣。所以我们一定要注重细节,提高我们服务。只有考虑到细节、注重细节的人,才会认真对待工作,将小事做细,而且注重在细节中寻找机会,从而使自己走上成功之路。

  当然,在工作中也存在着这样那样的不足,也亟待在工作中不断学习,从而解决问题。

  就能拥有一个良好的同事关系。严格约束自己的一言一行、一举一动,为自己,也为单位树立起良好形象。当然积极工作,不懂就问,提升做事效率也是必须的。三人行必有我师,每个人都有长处,平时应善于观察,见人思齐见不仁而内自省。并且严格遵守各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,尽职尽责、认认真真,迅速地完成,而不去不计较个人得失、打折扣、讲条件。细节决定成败,让注意细节成为好习惯。很多时候,看似大家的工作都一样,不同的人却能做出不同的成绩,这就是细节在“作祟”。我觉得工作中想做大事的人很多,但愿意把事做细的人很少。在我们每天的工作当中需要我们注重的小事情有很多很多。我们可能会因自己的一个小小错误,使得群众对我们信任大打折扣。所以我们一定要注重细节,提高我们服务。只有考虑到细节、注重细节的人,才会认真对待工作,将小事做细,而且注重在细节中寻找机会,从而使自己走上成功之路。

  当然,在工作中也存在着这样那样的不足,也亟待在工作中不断学习,从而解决问题。所以,今后的工作中,我会更加努力,做到更加完善。

公司工作总结14

  我才来公司不久,就能参加一个这么高规格、高水品的高层峰会,感受许多行业精英特别是企业决策层的思维激荡,经受他们对话时智慧火花的洗礼,觉得非常幸运,

  我在这次会议中主要担任记录和采访工作,此外就是一些跑腿、搬东西之类的辅助性工作。由于我刚接触这个行业,而且时间也很仓促,事先根本无法做更多有针对性的准备,比如有些老总知道名字却对不上号,对企业的主营业务和主要产品背景资料都不熟悉,担心采访的时候没有深度,高度,不是怕个人出糗跌份,而是担心影响公司的整体形象。因此很多的时候,我抱着多听少说,尽量少犯错,甚至潜意识里有“不求有功,但求无过”的思想,这一点要作自我检讨。在以后的工作中,我会以积极的心态去面对问题,尽可能多地浏览行业的网站,阅读物流行业的相关论文,了解物流设备制造企业的相关资料。总之多努力学习,尽快的融入集体、熟悉行业。

  我们物流网这么点人,举办如此权威,高规格的会议,我觉得很不容易,大家都很努力,也都在很用心地准备和执行。而且从目前参会人员反馈的信息来看,大体上也得到了大家的赞扬和肯定。当然,难免存在一些疏漏和不完美的地方,现在,就我所看到的、所感受到的,结合我以前的工作经验,谈一点个人的浅见。由于不熟悉物流行业,对公司状况了解也不深入,不当之处,敬请见谅!

  首先的运作模式上的一些思考。

  一、我们为举办这次会议花费了大量的时间和精力,凝聚了行业的主流思想,发出了行业的声音。从参会企业的角度来说,我们给他们评的奖项,都提升了该公司的品牌。品牌是什么?品牌就是议价能力,有时候甚至是别人跟你合作的理由。比如获得“用户最满意品牌”的企业,完全可能凭借这一奖项,在谈合同获得不小的`利益。可能原来1000万的项目,最后谈成了1100万或者更多;甚至别人原本不打算用他的产品,现在看到他们是“用户最满意品牌”,才愿意跟他们谈。

  我们一方面为企业提升了品牌、提高了其盈利水平,但在另一方面,据我所知,我们物流搜索网自身的盈利却不是很多。其实,这些盈利是我们为参会企业提供服务的回报,也是我们应得的部分。我们在吸引眼球,聚集人气,扩大了我们物流搜索网的影响的同时,如果能提高物流搜索网的盈利能力,不是两全其美吗?

  个人感觉,其实我们可以考虑向获奖企业收取一定的费用。不要怕别人说我们卖奖,最怕卖不出去,卖不叫座。我们可以从中推动,不一定完全按照用户的标准来评判,我们也并不需要完全左右所有奖项的评选。而且,我们自己可以把握一定标准,也不是让所有的企业拿钱就能获奖。因此也不必担心会影响评奖的公正性和权威性,毕竟评奖的操作流程还是不变的。 此外,还可以利用会议本身做更多的市场运作,王朝酒业就是一个鲜明的例子。例如我们可以考虑会议的冠名权,协办单位,会议宣传册,一些标志的赞助商,有很多的操作手段和空间。

  二、建议再多邀请一些媒体,让他们参与进来,多借助其他主流媒体的力量,把整个会议炒热,炒火。不用担心他们会抢我们的风头,会削弱我们的影响,因为我们是主办方,所以最后最大的果实一定是我们的。我们甚至可以考虑给他们支付一些宣传费用,这些费用也是获奖企业应支付给我们的宣传费用。

  其次是会议日期上的考虑。

  个人感觉1月上旬的这个时间有点尴尬。因为年终的时候,企业都在进行年终的总结和盘点,工作特别繁琐,时间特别紧张。而且元旦大部分公司都有一个假期,从假期到投入工作大部分带有一点轻微的逆反心理,或者有点不适应。如果该在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些?太晚了要过春节似乎也不是很合适。

  再次是前期的准备工作。

  这毕竟是我们每年最重要的工作之一,因此我建议能多留一点准备时间,有条件的情况下甚至先能进行一些预演训练,让事先的准备工作更细化,考虑更周到,检查更充分。这样议期间大家执行起来可能更有条理,也不是那么紧张,不至于那么疲惫。以我自己为例,录音笔,在测试的时候好像一切正常,但在会议的时候,录音笔工作10分钟左右就会自动关闭。 再比如宣传册,由于我们是硬皮封面,阅读和携带起来都不是十分方便,导致很多观众都不愿意带走,既没有达到我们的宣传效果,也给我们会后的收尾工作增加了负担。因此建议采用软封面,印制更精美,更具可读性,而且也能插一点彩色广告。

  最后就是一些细节的执行和会议中的整体调控和把握上。

  颁奖庆典时建议让开奖嘉宾宣读完名单。这些开奖嘉宾都是重要人物,每个人开奖的最后关头都重复“请看大屏幕”这个台词有点滑稽,我在下面看的时候发现,后来每次到这一句都有轻微的笑场,有点影响庄重、权威的气氛,而且开奖嘉宾可能心理也有点不舒服。

  个人感觉实现还可以主持人沟通,事先提醒获奖嘉宾每个人发言不超过1分钟,或者当个别上台的企业老总有点偏离论坛主题,大幅度地宣传自己企业的时候,主持人可以风趣地打断,加强会议节奏的控制。比如1月9日上午的物流产业融合论坛的讨论中,感觉上海力卡的胡总就有点偏题,占用时间很长。而后面的分组讨论时间太紧张,很多人都有意犹未尽的感觉,没能尽善尽美。

  以上就是我一些不太成熟的想法。

公司工作总结15

  20xx年油脂分公司突出“质量、效益”两大主题,夯实安全管理,圆满实现了各阶段生产、灌装任务。围绕生产和项目技改,全面开展6s工作,坚持6s现场管理,推进tpm管理,积极实施技术改造,加强安全隐患排查,督促及时整改,促进管理水平再上新台阶。

  一、坚持检查不断线,加强管理促提升

  坚持周三大检查,组织各部门对厂区内、各生产现场、库房进行现场检查,安全隐患排查,特别是生产、灌装期间及重大节假日前后增加安全检查频次,全年累计查找并整改450余项问题或安全隐患。实施双领导值班制度,值班领导深入车间现场,加强安全隐患巡查、排查,调度员不定时对生产现场卫生、各种质量控制记录、制度规程执行、职工劳保用品的穿戴、文明生产等进行检查,发现问题及时督促整改,对不按时整改或整改不到位进行处罚。同时,针对各阶段形式任务和6s管理目标文件,组织部门60余名职工进行集中学习。

  二、优化现场管理措施,不断提升产品质量

  在人员紧、任务重的情况下,通过强化岗位培训,规范现场操作,实现花生油与芝麻香油交替生产,加强现场监督,全年生产无一出现产品质量问题,保证了食品安全。为进一步降低成品油过氧化值,减少油脂与空气接触氧化,加强环境密封控制,一是对榨油机、澄油刮、捞渣机、计量称油箱进行密封处理;二是炼油罐保持盖紧,在非操作及观察情况下不随意开启;板框过滤机接油槽加装不锈钢盖板,一方面减少油脂与外界空气接触降低氧化,另一方面确保现场美观卫生;同时进行蒸炒工艺调整,成品油过氧化值指标由原来的1.8mmol/kg始终稳定在0.8mmol/kg,比国家要求的等于小于6 mmol/kg标准降低了5.2,大大提升产品质量,延长成品油储存期。

  三、用技改为现场管理创造条件

  物理精炼生产中伴有副产物游离脂肪酸,采用临时桶装不仅操作不方便,且现场脏乱占空间,气温稍低还造成管路堵塞,设计了一台带加热盘管、开盖定期清理的脂肪酸储存罐,一方面增大储存能力,降低职工灌装的劳动强度,另一方面有效避免了现场的脏乱,改善了现场环境,同时罐内存水及时排放提升产品质量,提高销售价格。在该项改造安装中合理使用旧齿轮泵及管路、阀门,节约采购费用1500元。

  预榨车间蒸炒锅改造,充分汲取外部厂家在蒸炒技术上的长处,对现有蒸炒锅顶层蒸汽加热管路进行改造。保留双层刮刀,减少炒料淤积现象;修改十字蒸汽盘管为双向进汽,保证了蒸汽供给量与炒料的受热均匀性,提高蒸汽使用效率,现场环境得到改善。

  香油车间为预防订单量大且紧急,毛油短时间沉降达不到清辙透明效果,经过技术调研,加装小型板框过滤机及电伴热香油保温系统,提高香油过滤能力,保证香味的前提下提升产品质量,同时避免了因不透明导致不必要的返工活,提高了劳动效率。

  四、tpm方面

  开展全员tpm改善活动,修改tpm奖励标准,奖励更多倾向一线职工,激发全员的创造性和积极性。全年共征集改善提案80余项,为现场管理、设备性能提升、安全生产发挥了重要作用。如物理精炼车间用凉成品油循环降温停车,大大缩短停车时间,节约煤、电、人工消耗,每次停车节约费用2000元。清油罐增加液位管,方便了液位观察;脱色油使用金属管流量计代替玻璃转子流量计,提高计量精准度,稳定控制生产过程;延长过滤浊油排空管使其高于屋顶,避免了排放的含杂蒸汽污蚀车间外墙面。预榨车间自制花生饼喂料器,保证了填料的均匀性,为浸出平稳运转奠定了基础。浸出车间利用有机玻璃自行对现有配电柜操作面板进行改造,优化标示标签,提高应急操作能力等。坚持可视化点检,为设备的安全稳定运行创造基础条件,设备故障率降低。

  五、其他方面

  1、建立3个100t储油罐,自行完成近200m连接管路的`焊接架设,进一步丰富油脂产品种类,提高油脂库存能力。

  2、装修研发中心,修饰美化墙面,重新铺设地革,更换实验台桌面,达到较好参观效果,树立企业形象。

  3、预榨车间完成地面及排风系统的装修,车间水蒸气散发通畅,车间更加整洁、明亮,达到较好的参观效果。

  六、6s活动存在的不足

  中包装周转桶使用碱水清洗,油质多,污水排放不利,给环境治理造成困难,计划加装污水初级处理设备,对洗壶车间污水进行处理,达到排放标准。

  生产工作季节性较强,职工流动性较大,部分刚入职职工现场管理意识淡薄,没有养成良好的习惯,清扫整洁时比较被动,针对这种情况我们加强培训学习,强化现场意识,逐步提高素养。

  七、工作计划:

  1、 继续推进6s管理工作,认真贯彻落实集团公司6s管理目标,争取管理水平再上台阶。2、 坚持每周三总经理为首的现场检查制度,加大现场管理和隐患排查力度。

  3、 完成浸出花生粕库立体托盘的改进制作,有效利用空间,扩大库存容量,提升现场管理效率和环境。

  4、 在预榨车间北侧建立花生饼暂存库,确保生产连续稳定;生产前完成部分车间及办公室墙体的粉刷。

  5、 做好20xx年科技创新、技改工作,如物理精炼车间安装脂肪酸异味去除设备,改良工作环境,灌装车间安装制氮设备给各储油罐油脂充氧保鲜,延长油脂保质期。

  6、 加紧对部分废旧设备及时报废处理;清理厂区卫生死角,使厂内每个角落整洁有序。

  7、 坚持全员tpm改善提案,鼓励职工多创新多改进,坚持可视化点检,完善标准化检修措施。

  8、 按照6s标准完善新上物理精炼和浓香炒籽车间现场管理工作。

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