简短的工作总结

时间:2021-12-29 18:32:25 工作总结 我要投稿

简短的工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的简短的工作总结,欢迎阅读与收藏。

简短的工作总结

简短的工作总结1

  XX月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20xx年二月份个人工作总结报告如下:

  1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。

  2、做好个人工作计划

  做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。

  3、节能降耗

  客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

  4、人力资源的调整

  调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。

  5、设施设备的维护保养

  本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018、3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。

简短的工作总结2

  我相信还是有不少人跟我一样,考大学填自愿的时候,根本不知道会计为何物(也许另一种说法是:其他的专业更不知道为何物,会计好像还听说过),只要考上了大学就好,专业,谁在乎呢?就这样,雾里看花似的学了4年会计,毕业后自然也就找会计的工作。

  这5年的会计工作中,我也就干到了财务经理助理,很多高、精、尖的还是没玩过,也许以后我还会回到财务岗位呢,所以先对小会计的工作做个小结吧。

  首先,会计是一份工作,是生活的一部分,不要因此给自己的生活带来“会计”压力。一提到财务工作的人,谨言、慎行、高准确性,这肯定是必不可少的。在生活中,尤其是小会计,大家都是年轻人,***点吧,做什么事情都太理性也不见得就是都好的,大胆的带头,失败了一笑而过。中国人的含蓄再加上会计的保守那是多么压抑无趣的人生。是不是经常关了煤气,睡觉前还要去看一次;下了楼又返回来看看门关好了没……这些生活琐事的“凭证审核”,有时候自己想想都“好笑”!

  主动些,热情些,尤其是有些搞费用报销的会计,成天板着个脸,没办法,你不来硬的,报销的人就能跟你搞一大堆事。先不说碰到这样的人要怎么办,皇帝就喜欢孤臣,没办法,他是天底下的更是的老板,可现在,我才是我自己的老板。我天天早上主动跟扫地的阿姨打声招呼,说句不好听的话,人家帮我擦桌子都擦得干净些。就算是那些刺头,我主动跟他说两句,吃饭的时候碰几次杯,诉诉我工作的苦,他自己来我这都不好意思乱整,要是碰到那种实在不给面子的,我跟其他同事关系都搞得挺好的,他自己也要掂量掂量……这两点,不止适合于工作,也同样适合你对你身边的每个人。

  有主见,要有高屋建瓴的战略眼光,有长远的计划安排。既然是小会计,那肯定是按照领导的意思来办,所以在做事的时候也就不咋想。其实,想是一回事,做是另外一回事,不能因为不这么做而不这么想。拿个简单的例子来说,要建新帐套了,在历史数据参照对比的前提下,力所能及的要搞清公司的组织架构,业务范围,未来发展变化情况……我想,大家都有深刻体会吧,做财务翻旧账,真的是件很痛苦的事情,其实大部分的翻旧账,就是因为统计口径不对等等造成的,要是一开始的帐套设置就按最终的来,那就啥都解决了(当然这个要100%达到,都知道是不可能的,那就要靠自己想办法,尽量靠近目标)。

  赖得住寂寞。财务工作不会像销售,卖个100万,马上升级。很多财务经常说的一句就是,我又给老板逃了多少税,这样的语言只能刺激自己的理性,再说了,犯法的事情很光彩吗?不是你表现不好,而是你当老板的时候,你找人帮你管钱的时候,你也很“慎重”。其实,如果你的性格真的很精彩,干嘛非把自己缠在财务上呢?

  拓宽自己的知识面。不管多“好”的企业,多“差”的企业,都有它自己独到的地方,是能尽量多的感受这些不同。不是说马上就要集百家之所长,去粗取精,一个人,只有在知道有很多,更知道自己掌握的还不够多的时候,才最有前进的动力。

简短的工作总结3

体育委员工作总结一个学年了,最近总是和别人说我很快就要被别人叫师兄了,作为体委这一年虽然做的事不算多,但是还是觉得自己学到了好多东西。这一年里,我记得第一次体育委员的活动就是举办与大二大三的学长学姐们的篮球友谊赛,虽然那次活动是学院学生会体育部主办的活动,但是各班体委也做了很多工作,如:选拔运动员,给大家准备服装,饮水什么的。经过精心准备及各班委、学生的不懈努力,我们大一队取得第一名的好成绩。

  之后,我们班又自己举办了羽毛球赛,这次比赛虽然不是以竞技为目,但是经过班委的大力宣传,我班同学全部参与进来。大家的广泛参与使得这次比赛圆满成功,达到了团结同学,增进友谊的作用。

  我最后组织的一次活动就是学院的运动会,这次运动会关系到班级的荣誉,所以全体班委都参与到了运动会的策划中来。我作为体委,感觉肩上的担子更重了,从选择运动员到组织大家排练方队,给大家买运动会所需的医药品,葡萄糖等小食品,班委们都经过了精心的计划和安排。最终,经过大家的共同努力,我们班取得了全院第一的好成绩。班级的凝聚力也得到空前的提高。

  作为体委,班里的体育事业取得的成绩无疑是最令我开心的事之一,这当然得感谢其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助,如果没有他们的参与。

  总结了上学期的体育工作,我希望在下学期的工作上再接再厉,也希望的到更多同学的协助,争取为我们班的体育事业出一份力。

简短的工作总结4

  20xx年,财务会计部紧紧围绕营业部工作目标,认真贯彻落实总、分行年初会议精神和总分行20xx年资产负债管理工作要点,以提高统计数据质量为中心,努力提高统计科学管理水平,充分发挥统计工作的整体功能。克服人员少,工作资料增加的困难,认真完成了上级行、监管部门的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地履行了部门职能。

  统计工作承担着全辖数据信息的上传下导和输出,是全辖的信息枢纽。统计基础工作是资产负债综合管理工作的起点,数据是一切分析研究工作的依据,因而我部力求数据的真实、准确与及时性,同时注重提高综合分析水平。

  一、按时按质做好报表上报工作。随着统计范围不断拓展,各类监管报表及临时性报表种类不断增加,统计工作量和职责越来越大。为保时保质,作好统计报表的上报工作,我部透过多种形式对统计工作进行完善:

  1、从年初开始,根据上级行新统计制度的要求,结合人民银行有关统计制度及本行实际状况,制订出当年的统计制度和统计工作考评办法,保证了统计数据按质、按时上报。2、为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格执行上级行及各监管机构统计制度要求外,我部还透过采取数据汇总后人工再次核实等措施,提高统计数据质量。3、为提高统计报表时效性,我部统计人员自觉放弃节假日及休息时间,力争在上级行及监管机构要求时间段内完成各类报表汇总及上报工作。4、加强与业务部门的协作和协调,畅通数据带给渠道。

  二、强化对基层报送单位统计人员的培训、指导和管理,组织全辖范围内统计人员基础统计制度的学习,提高基层统计人员的专业素质,使基层统计人员能真正理解指标,从源头确保数据质量。我部人员较少,下辖网点数量多达25家,报表审核、汇总的工作量较大。基层行统计人员水平参差不齐,部分统计员的业务素质有待提高,这些都给统计报表按时报送增加了困难。我部在人员少,工作忙的状况下,仍不定期对基层行统计员采用电话交流、以会代训、深入基层网点等手段进行业务培训指导,不断提高统计人员业务素质。

  三、抓好统计分析工作。拓展统计工作的内涵外延,对数据进行深入加工,多角度多方位反映业务经营状况,为各职能部门带给经营状况数据,对每一天业务数据进行采集处理,及时带给给行领导和各业务部门,同时作为按日考核的依据;结合同业市场和经济形势的研究,每月到人民银行了解同业经营状况,运用资产负债综合分析手段进行比较分析,供领导决策参考。

  四、严格执行对数据质量管理制度,规范流程,明确职责,确保报表职责落实到个人,专人上报,专人审核。

  五、认真执行统计监督检查工作。今年来我部对所辖网点的统计工作进行全面检查,以统计数据源头质量及基层行统计基础工作为检查重点,透过检查解决统计工作中存在的不足,进一步加强基层行统计基础工作,确保我部统计工作规范有序的开展。

简短的工作总结5

  经过一年的努力和奋斗,我们在工作方面都取得了出色的成绩和进步!身为xxx公司的人事员工,在过去的20xx年里,虽然我不能直接给公司带来收益。但作为人力资源的一员,为公司的发展和人才的招揽,我一直以来尽心尽力,努力将自己的职责做到最好!

  回首过去一年来的工作情况,我对自己在工作方面的成绩又有了一些新的认识。现将自己的工作情况总结如下:

  一、个人的工作方面

  在今年工作前,我认真的反思了自己在工作方面的各个问题。且在这一年来,严格按照自身的计划和准备努力的改进了自己的不足。在工作方面,我严格仔细的对待自己的任务。认真听取领导的教诲,并对自己工作上的不足进行改进。在日常,做到热情、积极、耐心,保证工作能严格符合各部门领导需求,为公司部门准备最适合的优秀人才。且在自己的工作后,我会在每周都为自己总结和反思。并计划好接下来的工作细节。

  对我而言,我已经渐渐的习惯了现在有规划的工作。严格按照工作计划去完成自己的工作任务,不仅保证了自身的工作质量和效率,对于一些细节方面的任务我也能完成的更好。

  这一年,在工作上虽然称不上有多么突出的表现,但我确实在一步步的改进自己,并逐步取得了更好的成绩。

  二、工作的思想和学习方面

  在思想上,我重视公司的文化思想,总是在空闲的时候反思自己,调整自己的思想心态,并在接下来的工作中以更加积极热情的态度去面对自己的工作。

  且在团队的方面,我在工作之余也积极的和大家沟通,这加强了我在工作中和各位的配合与默契。在不少工作上我们都有交流,大大的提高了工作的完成度,且维护了团队的工作氛围。

  当然,为了能在工作中积极的改进自己,我在对专业能力的学习上也一直没有落下。通过每日的累积、“充电”,以及自我反思,我收获了很多的知识和经验,并让我在的工作中也读的了更好的成绩。

  三、下一步的计划

  很快,新的工作又要开始了。在接下来的工作中,我不能仅仅只对自己的问题进行反思。我要在工作上树立好自己的目标和竞争对手,积极向优秀的同事学习和挑战,去突破自己,追赶其他的同事们,让自己能在工作中取得更好的成绩!

  时间不等人,我会在今后带着更加积极的热情,积极的为公司贡献自己的力量,争取成为一名出色的xxx员工!

简短的工作总结6

  一年来,在会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮忙、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下:

  一、加强学习,努力提高自身素质

  我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,积极参加机关法律知识辅导讲座,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

  二、恪尽职守,认真作好本职工作

  一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案x个,机关各阶段工作安排意见和实施方案x个、工作流程x个、工作总结x个,其它相关材料xx余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,进取主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一齐纰漏。三是进取主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、礼貌单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

  三、严于律已,不断加强作风建设

  一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,进取维护人大机关的良好形象。

  总之,一年来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

简短的工作总结7

  时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,财务试用期工作总结。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。俗话说得好,好记性不如烂笔头,工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:

  一、工作方面:

  (一)财务方面的工作

  我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。

  1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。

  2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从11年的账本上学到了不少经验。

  现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。

  日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。

  3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。

  (1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表,此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打樱刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。

  (2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。

  4.其它细节方面的工作

  (1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。

  (2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。

  (3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。

  (4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

  (2)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。

  (3)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。

  (二)其它工作

  (1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。

  (2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。

  (3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

  二、学习方面

  虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。

  三、思想方面

  工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。

  以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:

  1.知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的.加强。

  2.记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。

  3.单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。

  以上是我在试用期的工作总结,感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。

简短的工作总结8

  时间匆匆,转眼就已经过去了将近半年的时间了。回顾今年的五月,为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力,我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足,并在五月初的假期里认真准备,充分的在五月里发挥了自己的工作热情,取得了不错的成绩和结果。

  如今,再回顾这个月的情况,虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步,但仔细反思下来,也有一些不足和值得检讨的地方。为此,我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思,让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况,并做好接下来的打算。

  一、工作情况

  在本月的工作中,因为月初假期的缘故,工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期,我不仅自身得到了良好的修整,对工作也有了充分的准备和计划。

  为此,对比这两个月的情况,本月的成绩有了不少的提升,并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改,调整了自己的工作方式,提高了效率和质量。

  总的来说,这个月的发挥十分的不错,其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。

  二、个人收获

  在工作中,我通过自我的改进提高了工作的质量和效率,虽然一开始的时候并没有这么顺利,就连我自己一时间都没能适应过来。但很快,通过工作的实践,我也意识到了自己问题的存在,并进一步的加强了自我的完善。

  回顾真个五月的历程,我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的,虽然有些麻烦和费时,但也让我吸收了很多的经验教训,改进了自己的工作方法。

  三、自我反思

  回顾这个月的情况,通过自我的总结反思,我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题,不仅仅要从工作上下手,更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此,我在工作上面,还要更多的去做好改进准备,加强自我的要求。

  四、下月计划

  很快就要到新的一月了。在下个月里,我主要的目标还是巩固自己现在的改变,并进一步的完善自己。当然,我也要加强自己的学习和锻炼,慢慢提高个人能力,争取在技术上的进一步发展!

简短的工作总结9

  炎热的夏季却燃不尽我们对工作的热情。时间一晃而过,转眼间我们的已经即将结束这火热的七月,下半年的工作也将要进入更加紧张的阶段。

  回顾这个月,作为xx部门的一员,我在工作方面严格、仔细的规划了自己的任务和目标。通过对前半年的反思和回顾,我在七月的工作中积极改进并完善了自己的工作态度,并学习改进了自己的方式和方法。不仅在成绩上取得了一定的进步收获,自己也对工作有了更深刻的体会和认识。在此,我将自己自己七月来的工作情况总结如下:

  一、自我态度的端正

  从工作的经验中,我会很早就知道思想和工作之间存在着紧密的联系。为此,在培训和工作的同时,我也时刻在保持着对思想态度的要求,让自己能在能力的进步中,同时也带动思想的提升,让自身能保持思想和能力的一致,不会在工作中鲁莽,更不会松懈对自己的要求。

  七月以来,面对半年来的工作转变,我意识到这将会是我们下半年工作重要的开始的!为此,更是在思想上严格的端正了自己,让自身能对工作严阵以待。以空前的细心、耐心去做好自己的任务!取得更好的成绩!

  二、反思并改进工作

  在本月里,我通过对之前半年情况的分析,清楚了自己在上半年中工作的一些问题和不足。为此,在七月的任务中,一直都在巩固着对自我的要求。

  从基础的纪律到对工作的思考和细心,我一直都在对自己的不足进行改进和优化。短短一个月的时间,并不足以让我完全处理好自身的问题。但从本月的成绩和结果来看,我在工作中还算是取得了不错的成长和提升。

  三、学习优秀经验技巧

  本月来,在工作上我也要感谢领导和其他的同事们。这个月来,通过和大家的交流和讨论,我对于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并对于下半年来的工作计划和方向也认识的更加透彻。

  我清楚,对比很多优秀前辈而言,自己还有很多不足的地方。为此,我也会更加努力,在今后继续奋斗!

  四、今后的计划

  马上就要开始下个月的工作了,20xx年的时间也正在慢慢逼近尾声。为此,在下个月里,我会更加严格的管理和要求自己,不仅仅是在工作上去努力,更要让自己从细节上仔细的对待工作,取得全面、细致化的进步!

  希望在新的一个月里,我能更好的认识自我,找到更高的追求目标!

简短的工作总结10

  转眼间20xx年就来到了我们的眼前,反思自己在过去工作中的情况,上一年来,我有不少的收获,也的更好的完成了自己的工作任务。但与其他更加优秀的同事相比起来,我的成绩和服务方面其实都还差了一大截。

  反思这些不足,我也在现在进一步的认识到了自己,以及自身作为客服的工作任务。身为xxx物业的客服,我在工作中的不足和问题,都直接的影响着业主们对我们xxx物业的看法!为此,我在这里对自己20xx年来的工作做总结如下,希望自己能在今后的工作中更进一步的要求自己,改进自己:

  一、接待和接听工作

  作为客服,接待和接听是我们最为重要的两个职能。在接待工作上,我通过在服务上的积极的培养和锻炼,让自己在工作上能做的更好,为业主带来更好的服务。一年来,在每次的接待上我都保持大方得体的礼仪姿态,保持微笑服务,让业主能感受到在被接待时能感受到全方位的关注和照顾。

  其次是接听上,这也是我们最常见的工作了。每每有物业上的问题,业主们总是会第一时间打给物业客服。为此,客服前台的电话总是经常响着的。

  在电话的接听上,我也严格的遵守工作的要求和纪律。严格的确定每次回答的问题,不轻易的给业主许下不在能力范围内的承诺,并且全程要保持良好的语气和心态,不抢话,不对业主说不好的话。这些,都是我们工作的最基本的要求,也是我一直在积极保持的工作要求。

  二、及时做好物业工作的处理和记录

  在得知了业主的问题后,我们就要第一时间做好记录,并向业主取得详细的信息和情况后,及时通知维修队的师傅去修理或勘察。

  在这些工作中,我总是严格的做好询问与记录,确保自己能掌握业主的问题,并及时的做好通知。在维修时,我及时的跟进维修进度,并在维修结束后及时的资讯业主,了解后续的情况,并确保修缮顺利,再做好记录。

  三、个人不足

  在一年来,尽管我一直以来都严格的完成自身的工作,但却依旧偶遇许多不足的问题。其中,尤其我的耐性方面。尽管在起初的工作中都好,但却总容易耐不住性子。20xx年里,尽管我努力没给物业的服务丢脸,但我也感觉自己的工作因此受到了不少影响。也许这就是我的与其他同事的差距。

  如今,既然20xx年已经过去,那我就在这新的一年里以全新的态度去面对自己的工作,为xxx物业做出更多的贡献!

简短的工作总结11

  转瞬间的,20xx年的时间匆匆走向了尾声。在这一年的工作中,作为一名人事部的员工,我们严格按照发展计划,清晰了解需要什么人才,又如何去培养现有员工的资源。工作上,我与领导、同事以及各部门负责人积极沟通,较好的制定并完成了这一年的工作任务。以下是我对20xx年个人工作情况的自我总结:

  一、新人招聘方面

  本年度正处于发展阶段,无论是新老部门,都需要更多新鲜的血液加入到团队当中。为此,我在工作中积极更新网站的信息,及时筛选投递的简历,并按照需求,对投递简历的求职者进行第一轮的考核面试。

  在的岗位上有许多不同的人才需求,为能确切的保证人才的筛选,我在空闲期间,利用了网络学习并了解了各部门技术的需求,还向部分负责人请教了许多判断方法,提高了招聘的准确和人才质量。

  二、前台行政的任务

  日常里,我也负责前台工作的处理,小到的环境卫生,大到会议的筹备记录。我在行政工作方面一直保持着严谨细心的态度,让自己能准确的处理并安排好各方面的事情,做到上通下达,让各部门能有一个良好的工作环境。

  此外,在近期,我还整理了的员工信息,补充并整理了现有员工的情况,对各部门的新人安排了培训等。

  三、自我的反省

  在这一年的工作中,我更加深刻的体会到了人事员工工作的复杂。因此有时候也会因为自己的疏忽大意犯下一些马虎的错误,给一些同事带来麻烦和不便。有时候,我自己能发现这些问题,但有时候,也需要别人去提醒,才能意识的到自己工作除了岔子。

  为此,在下一年里,我要在工作中更加主动的检查自己,反思自己。当然,也要听取同事们的意见,并写好工作的备忘录和日程,让自己在工作的时候能处理的更加完善,不再犯下一些疏忽大意的毛病。

  总的来说,这一年的工作处理的还算妥当,各部门也发挥出了自己的能力在年末取得了较好的成绩。但作为一名人事,我在接下来更应该要发挥自己的能力,思考如何优化纪律和环境,收纳更多有价值的人才,为的进步和成功做出更多有意义的贡献。

简短的工作总结12

  医院试用期工作总结工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下:

  一、政治思想:

  以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。

  二、法律意识:

  学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故三、工作学习在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全以病人为中心。

  一以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取营养;

  二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;

  三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。

简短的工作总结13

  本人进入我厂参加工作已一年有余,在这一年中,我遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度,在厂、部门领导的领导下工作一直认真主动,能够按时按量完成领导交给的任务,注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。经过一年多来的磨练,已取得了一些成绩,现已独立承担本职岗位工作。以下是我的个人工作总结。

  一、思想方面

  我一直把厂当做我的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受厂部的检验与考核。

  二、工作方面

  我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

  逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作;逐月完成部门内业务月统计及上报工作;承担部门办公文字处理、打印、上报等工作;管理本部门资料、文件等,并完成相关资料归档工作;积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作;配合领导做好客户的接待、关系协调等工作;做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。

  三、自身建设方面

  我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座,并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。

  总的说来,我进厂至今,在思想上,我一直珍视现有的厂部工作环境,以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。

  我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我的努力把我的工作做得更好,为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。

简短的工作总结14

  客服工作总结客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。

  通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:

  1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

  2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。

  1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

  2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。

  3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。

  5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

  客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

简短的工作总结15

  财务工作,是要有耐心,也是需要细心的来做好,一年的财务工作我也是没有出什么差错,较好的完成了领导布置的一个任务,同时我也是在此次的工作里头感受到自己还有很长的路要去走,也是会继续的来把财务工作尽责做好,在此也是对自己这一年工作做好一个回顾,来总结下。

  这一年工作并不是那么的顺利,无论是公司的运营还是我们财务部门都是如此,很多的时候也是处理起来不是那么的容易,但我也是尽责的来完成,同时也是感触到虽然疫情对于我们是一个挑战,但也是一种机遇,抓住了也是可以让公司更上一层楼,同时我们的工作也是可以在这危机之中去感受到自己的一个不足,我也是春节那段日子有很多的担心,虽然最终熬了过来,但是也是知道是领导们的坚持以及没有放弃,同时我也是利用好这段日子学好了自己财务相关的一些知识,以前没有去接触到的领域也是有了一些熟悉,同时也是感触到的确自己以前的一些工作还是做的比较的粗糙,虽然最后没有影响到结果,但是其实还可以优化去做好一些,这也是自己的一个学习,知道问题,那么也是去解决了,让自己有更多进步的。

  工作上,和公司一起度过难关,虽然之前的工作自己的确不是那么的做的够好,但是下半年我也是感受到自己和之前对比有了很多提升,同时也是让我知道,其实财务工作是一个需要更耐心的工作,而不单单是自己完成任务就够了,多去考虑一些问题是否出现,以及自己也是要去遵守好财务的制度,去做好账目,去明确财务中可能有的一些危机,要去避免才行的。一年工作下来,差错虽然没有出,但是我也是清楚自己的一个情况,同时也是更加的意识到自己还有挺多的方面要去改善的,也是工作里头多去反思才能发现的,同时也是很感激同事们在平时帮了我挺多,让我也是更好做好了一个工作,当然有些问题,我也是清楚是需要经验的积累才做起来更容易处理的,当然我也是会继续的来进步。

  工作也是差不多两年了,特别是这一年经历的很多,无论是生活或者工作的方面都是有了很多不一样的变化,我也是成长了很多,在接下来的财务工作之中也是可以更好的来面对一些问题,同时也是会继续的坚持,来和公司一起成长,一起去面对一些危机,我也是相信我们公司会更好。

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