工作计划经典(9篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1
一、指导思想
为进一步践行我校的办学理念和办学目标。我们树“团结奋进、务实创新”的校风,立“修身垂范、敬业乐群”的教风。本学期我校教研室工作根据学校工作计划,以教研组建设为重点,以创建三级达标为契机,以建立务实、求真、有效的教科研机制为立足点,会同教务处,以提高教师整体素质和教学质量为目标,以促进青年教师专业成长为重点,重视校本教研,积极促进教师专业发展和学生各项素质的协调发展,为学校的可持续发展做出贡献。
二、工作目标
1.提高教师对新课程改革的认识,积极推进新课程改革。
2.提高教师自修反思能力,积极反思教育教学活动,提升教师反思水平。
3.提高教师科研能力和创新能力,加强教师骨干队伍建设。
4.提高教师教育理论和实践水平,充分发挥现代教育技术优势。
5.切实加强学校教师培养和培训计划,加快教师专业化发展进程。
6.组织教师撰写教育教学论文,推荐教师文章发表。
7.进一步完善制度,落实校本教研,提高教师教科研水平和层次。
8.加强推进教育科学课题研究,力争县级或市级课题立项
三、具体措施
(一)进一步落实教师发展规划,重视教师专业发展
1.重视教师专业发展,要求每位教师制定自我发展规划。
2.落实教师发展评价方案,坚持从职业道德、教学观念、教育教学能力、教研教改、教学效果等方面对教师进行综合评价。
3.构造“课改、教研、师训”三位一体的教师培训机制,继续抓好校本培训,积极开展
多维度教师培训,本学期尤其要抓好教师现代化教学能力,提升新课改实践意识,促进教师主动积极适应新课改。
4.重视骨干教师和青年教师的培养和使用。坚持以老带新,以新促老;落实骨干教师示范引领职责,为他们的成长和作用的发挥提供平台,充分发挥骨干教师在校内外的示范、引领与辐射作用。促进学校整体的内涵发展。
(二)进一步规范落实常规教研要求
1.不断完善校本教研制度,实行教研组长、备课组长负责制。以落实学校教研活动任务的完成及要求。
2.采取“走出去”和“请进来”的方式开展教研活动。巩固与安溪八中的结对交流活动,坚持与安溪一中、铭选中学等校的教学交流,定期听课、教研收集材料,认真参与高中校际教研活动;组织好初中片区的教研交流、期中联考、学科竞赛活动等。推进新课程改革,提高教师教研层次和水平。建立浓厚的教学教研氛围,充分发挥各校骨干教师的示范、引领和带动作用,做好“传、帮、带”工作,确实提高课改实效性,
3.重视校本教研,学校教研活动做到:有制度、有计划、有记录、有成效、有总结。各教研组每月有两次的`教育活动,备课组活动每周一次。
(三)进一步推进校本教育科学课题研究
1.完善教科研制度,引导教师研究身边的问题——把课题研究和平时教育教学工作相结合。本学期要加强课题立项和研究的过程管理,力争县级或市级课题立项。确保课题研究有始有终,继续做好学校课题的管理督导工作。
2.建立和完善教师的教科研档案,确保我校教育科研工作始终能规范运作,有效运转。
3.积极开展教学科研活动,以活动为载体,加强教研与科研相结合,推进教师积极参与教科研活动,全面提高教师素质。
4.本学期着力组织教师积极参加各级各类的征文、论文竞赛。教研室将担负起收集、反馈信息的任务,及时把县级以上有关征文、论文竞赛等信息传达到每个教师,并对教师的论文进行筛选,把好质量关,力争做到参赛面广,获奖率高。
5.进一步加强课题管理。规范课题研究过程,做好课题申报立项工作,加强课题管理队伍建设,发挥教研员作用,职责到人,逐步形成“参与式管理”“评价式管理”和“反馈式管理”,从而形成综合型科研管理。适时进行各级课题申报工作,力争能够参与各级课题研究工作。
工作计划 篇2
一、指导思想:
为贯彻落实党的“十八大”关于加强法制宣传教育及国务院关于在中小学生中开展预防教育的要求和精神。根据国家、 省、市禁毒委部署以及长禁毒委文件的要求,结合我校所处的环境形势的实际情况,必须加强对全校高年级学生预防教育, 使他们认识、了解的危害性,初步掌握预防的方法与技能,并在此基础上做到“珍惜生命、远离、 拒绝”。
二、主要工作目标:
1、认识的种类,尤其是认识新出现的。
2、提高学生对危害性的认识。
3、初步掌握预防的方法与技能
4、使学生做到自觉远离。
5、在校学生涉毒人员为零。
6、使学生走向社会后也能自觉抵制毒害的侵蚀。
三、主要工作措施:
1、组织全体教师认真学习“十八大”关于加强法制教育以及国务院关于预防教育的要求,并在此基础上深刻领会省、市、县禁毒委的相关文件精神,提高全体教师对预防教育的重要性的认识。
2、建立和完善预防教育的'领导和教学机构,成立以一把手校长为组长,副校长为副组长的预防教育领导小组,由教导主任为办公室主任负责具体的组织实施工作,为预防教育提供制度保障。
3、学校各个部门及高年级语文教师要在预防教育领导小组的指导下协调开展工作。
4、充分利用思品课、活动课、班对会和相关学科,对学生进行知识和危害性的教育。
5、与派出所联系,请法制辅导员到校进行预防专题教育讲座(报告),增强其教育的实效性.
6、拟会同其它部门一起,积极整治学校周边的环境,净化学校周围的风气。
7、采取各种形式,开展丰富多彩的预防专题教育活动。
8、学校期末做好预防教育的总结、评选、表彰活动。
9、全校高年级每个教学班每学期至少要上一节关于预防教育的主题班队会,并认真做好记录。
10、条件许可时,组织学生到禁毒基地参观一次。
11、在6月份(6.26是禁毒日)各班出一期关于预防教育的专题黑板报。
12、利用学校广播站和校园网等宣传阵地经常性地进行预防教育宣传 。
13、利用假期组织学生开展“三不”(不让进校园,不让进社区,不让进我家)社会实践----问卷调查活动。
14、利用周一升旗仪式,举行“预防专题教育”国旗下演讲。
工作计划 篇3
社联工作计划
过去一年里,在系老师的指导下,在全体社联人的努力下,社联已经越来越完善.这一学期,我们将继续同心同力,将社联做的更好更强。现在,我想谈一下我对社联工作的计划跟打算。
在我看来,社联的工作主要是从两个方面来展开,首先是对内,社联应该协调好自身内部的关系以及各社团与社联的关系;其次是对外,社联应该提升它在本系以及在全院的影响力。
在对内方面,社联首先应协调好自身内部的关系。一,要完善制度并严格执行社联各项制度,特别是要严格值班和开会制度,充分发挥章程、条例和制度在社联日常工作中的作用,规范社联各内设机构的工作程序和方法,建立各成员之间相互沟通、协调和合作的畅通渠道; 二、加强社联自身队伍建设。作为社联的成员,自身的各方面素质一定要良好。对待工作,必须要有高度责任心和极大热情,凡事要以社联这个大家庭为重。而对于各个社团的管理,社联应做到服务、引导和管理并驾。首先,是服务。社联作为各社团活动发展的共同载体,对各个社团应做到服务优质化。一方面,我认为社联可以将职能外延化,例如,应完善受理投诉服务。另一方面,各个协会应提高自身的包装意识,而社联应协助各社团开发建设品牌项目,支持并帮助各社团开展各种思想性、学术性、创造性、趣味性、益智性、服务性的活动,更好地繁荣校园文化,丰富同学们的课余生活。其次,是引导。社联应该引领各社团往精品社团方向发展,各不同社团之间可以以各项活动为载体,提高各协会的凝聚力。再次,是管理。社联应提
高自身的执行力,完善各社团评审制度。各社团除了要严格遵守社联的各项制度以外,内部也应建立考勤制度,确保每次活动都能有序开展。
在对外方面,我觉得最主要的一个工作还是要建立我们自己社联的品牌,以及做好宣传这一重要的工作,以此使我们社联成为最有影响力的社联。首先是我们社联的品牌建设,我觉得我们社联人自身也要有品牌文化。比如,社联人应有统一的口号,统一的服装,统一的奋斗方向等。除此之外,各个社团应结合自身特色,积极开展一些系列贴近大学生活的活动,吸引更多会员与非会员的参与,提高活动影响力,而不是按照固定的模式开展活动。其次是宣传,每个组织都不能忽略宣传的作用。在新的一学期里,我们应该加大宣传力度。同学们了解社联的主要途径就是通过社团文化节,而社团文化节一年只有一次,这样的宣传力度显然不够,那么我们就要开辟新的宣传途径。 总之,新的一年,社联应充分发挥作用,加强社团间的横向联系,引导社团加强交流合作,相互学习,优势互补,共同提高;加大社联与社团之间、社团与社团之间强强联合,整合资源的力度,携手打造一系列高品位、高层次、高水准的精品社团活动,提升社团整体影响力,提高社团发展的整体水平。在此基础上,继续加强与各兄弟院校社联、社团的交流与合作,积极创造和提供我校社团与外校社团交流合作机会,引导和调控学生社团智慧地寻求社会资源的帮助。
具体工作计划如下:
20xx年9月份
1、调整工作计划:根据上学期年度总结,适时调整工作计划,以更加高效的管理好部门。
2、完善部门制度:进一步完善开会机制、奖惩机制、值班机制等制度,使得部门管理更加规范化。
20xx年 10月份
1、招收新成员,明确岗位职责,使得每人都能各司其职,提高工作效率,实现人力资源最大化利用。
2、培训新成员:为提高本部门成员们的工作能力,并及早了解本部门的工作,计划组织老成员们指导带领新成员。
(1)组织成员们翻看本部门旧的工作文件,了解本部门的职能,并从中总结经验;
(2)开展新老成员工作经验交流会;
(3)制作通联表,加强成员间的`沟通联络,便于活动的举办,节目的筹集。
20xx年11-12月份
1、 强化内部管理机制: 全体成员必须准时出席会议。会前请假,无故迟到多次者除名。严格遵守例会纪律,开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
2、 破冰游戏:作为社联的一项特色活动,我们应该总结上一次的不足,进一部提高活动的创意性与吸引力,鼓励同学们献计献策,并亲身参与到活动中来,在此基础上继续举办下去,从而使其成为社联真正的品牌活动。另外,我部要积极发现、聚集各个文娱方面的人才,例如主持、舞蹈、歌唱、小品、乐器等方面。
3、 指导、协调各社团的工作:对各社团活动及时的备注、记录在案。
4、努力打造金牌社团:对系里一些人气较旺的社团进行重点培养,根据该社团的特点,一起打造特色经典活动,并将优秀的活动推向全校,以进一步提升我系社团在全校的影响力。
20xx年1月份
1、年度总结:对本学期的工作进行总结,扬长避短,总结心得,交流体会,为下学期的工作打下良好基础。
2、奖惩机制:对本期工作突出者进行颁奖,评出最佳创意奖、最吃苦耐劳奖等多个奖项以表示对大家工作的肯定,同时也颁发糊涂证、
工作计划 篇4
20xx年,我局将按照市委市政府总体部署和目标要求,围绕创建“四城”、全省城管创优活动,第五届淮扬菜美食文化节等重大活动,加强市容环境管理,强化城市管理工作。
(一)主要目标任务
研究制定新三年城管工作奋斗目标,实施城管执法和环卫管理体制改革,建立起标准统一,运作有序,以块为主,市场化运作的城管工作新体制。城市管理工作总体水平在现有基础上再提高一个层次。重点解决好户外广告亮化设施档次低、管理水平不高的问题,打造一批新的亮化景观。
(二)主要工作措施
一是努力提升环卫设施档次。围绕中心城市建设和创四城等工作,进一步优化环卫设施布局,不断提升环卫设施档次,在重点地段设置一批流动公厕,更新一批环卫作业车辆,提高环卫硬件档次,以适应城市发展的需要。
二是着力提高环卫作业水平。积极完善和推行“一把扫帚扫到底”的环卫管理体制改革,按照《环卫作业质量标准》,做好主次干道、后街背巷公共地段的清扫保洁,加强环卫设施管理。积极探索环卫作业市场化运作方式,加大环卫作业机械化投入力度,努力提高环卫作业水平,降低劳动强度。切实强化环卫作业基础管理,进一步推进和落实清扫保洁责任制,坚持城市建设到哪里,环卫作业就延伸到哪里,不留死角、不留空档,使环境卫生始终保持在全省领先水平,达到主次干道一个样、白天夜晚一个样、新老城区一个样。
三是努力打造城市新景观。加快城市美化亮化工程建设步伐,营造城市优美的第二轮廓线,在亮化景观上突出主题,在重点地段、重要景点强化亮化景观个性,逐步扩大亮化工程建设覆盖面,尽量吸纳世界最新科技成果,把淮安一批标志性建筑、重要节点和视觉中心建成亮化精品,逐步提升亮化设施档次,着力打造一批新的亮化景观,全面提升城市品位。
四是加快农贸市场改造进程。严格按照国家卫生城市的标准,一手抓农贸市场的内部改造,完善配套设施,提升市场档次;一手抓农贸市场的.规范管理,督促相关责任单位落实管理措施,使市区农贸市场尽快达到创卫标准要求。加大对马路市场的管理力度,取缔有碍市容的马路市场,为广大市民创造舒适的人居环境。
五是继续抓好防违拆违工作。建立和完善三级巡查机制,市、区、街三级城管部门及所属的专业管理单位要建立定期巡查制度,每周不得少于两次,将防止乱搭乱建作为巡查重点,每次巡查后,印发《巡查通报》,各责任单位对照《巡查通报》指出的问题,立即组织查处或整改。严格实行检查考核制度,每月对各区、各街道办事处辖区的乱搭建情况进行明查暗查和常规检查,严格进行评分。对乱搭乱建未能及时制止的,报政府严肃追究相关责任人的责任。始终保持对违法建设的高压态势,继续组织集中拆违行动,对重点地段进行拉网式排查,坚决把违法建设遏制住,全面完成全年拆违任务。
六是切实加强市容管理。结合“创四城”、美食节等重大活动,针对日常管理中的热点、难点问题,继续开展市容市貌、市容秩序、环境卫生等专项整治活动,切实解决违法建设、占道经营、乱贴乱画、乱停乱放、乱倒建筑垃圾等影响市容环境的顽症,使市容环境更加规范有序。继续搞好各类经营摊点的规范疏导工作,以解决下岗职工和特困群众谋生就业问题,将城市管理和为民办实事紧密相联,进一步开创人性化管理的新局面。
七是努力打造数字城管。充分利用现有的管理基础和服务设施,积极借鉴学习建设部推广的北京市东城区数字化城市管理新模式,稳步推动城市数字化管理方式,从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的数字化城市管理体系。同时,进一步加大基础设施、执法装备投入力度,不断提升环卫作业机械化装备水平和执法手段,着力打造现代化城市管理队伍。
工作计划 篇5
一、个人见意措施要求
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的'协调关系
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
在XX年里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。
工作计划 篇6
在即将来临的20xx年,我店将紧紧围绕利润这一核心目标,从经营管理,菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满沙海,舒适家园”这一中心战略,开展工作,以顾客就是家人的心态做好各方面工作,以此制定出详细的工作计划及阶段性目标,分阶段的开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项费用控制到最低,争取完成公司下达的计划指标。
一、经营思路:
1)、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。
2)、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,积极开拓市场。
3)、积极整合酒店现有资源,通过外包及招商等措施,降低资源闲置率及经营最大化。(4S店、宿舍及办公区域)
4)、调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增强销售力量。
5)、提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。
6)、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度地获取经济效益。
7)努力拓展市场份额,以各种节假日节事,节点为主线,作好节假日及日常婚宴的营销工作。
8)了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的营销计划。
9)努力提高本酒店的知名度,美誉度。
二、管理思路:
1)管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设。
2)加大经营、管理、服务及制度创新力度,树立管理的权威性和严肃性。
3)把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。
4)改善整体薪酬水平,加大考核和管理力度,将绩效考核纳入到管理层薪酬管理中来,将被动管理为主动管理。
5)开源节流,增收节支,紧缩内部各项管理费用,从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
[经营计划]
◆市场开拓重点:
1,酒店周边新开发的工厂及企业;
2,宴会市场(不涉门槛档次,全面铺开)
3,开拓第三产业链条的延伸效益,(竞标或承包工厂,学校用餐) 4,直销产品推介及销售会议的市场。
◆营销重点管理措施(以服务带动营销,以营销去检测服务)
(一)全面推行客户量化管理标准。
1、建立有效的市场调查渠道,快捷、及时、准确地了解市场动态与同行的基本经营情况。
2、全面系统建立客史档案,加强对客户档案的利用和管理。(关注客人对酒店体验感和关注度)
A、由餐饮部,客房部门负责收集客户相关资料和信息,由办公室负责汇总整理,全面建立客史档案。实现资源共享,统一管理。此项工作要求在20xx年就开始系统细化落实做好。不要停留在口头敷衍了事。
B、客史档案的建立要求对客户特别是常客及协议客户在酒店消费的嗜好、特殊要求、联系方式及家庭的情况作详细的记录。
C、客史档案建立后,要求各经营部门在市场营销部充分加以利用,及时提供个性化服务在体验的消费中感受到酒店温情,针对性地进行客我互动维护工作。按照客户量化管理标准,协调相关部门及时有效提供折扣服务。
(二)宴会市场营销
1、宴会市场营销全面铺开,与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店,花店建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道。
2、提升宴会服务流程,最大程度创造客户需求满意度,深入挖掘酒店本质优势,创造本地宴会独一无二的品牌,力求宴会成为酒店新的经济效益增长点。
3、提高宴会服务的附加值,提高客户满意度,产生营销的连环效应。
(20xx年婚宴服务手册已经在执行,不够完善的是延续吸引顾客的亮点还在斟酌)
◆各经营部门具体营销计划
(一)餐饮营销计划
A、定期推出特色、特价菜活动,根据节事,节点活动,推出酒店让利销售折扣优惠,吸引大众眼球达到增加人气,促进消费的目的。
B 加大住店客户及内部员工的优惠力度,如:给住店客人凭房卡9折,给过生日员工当日消费8优惠等等。
C 把火锅闲置设施场地利用起来,大众化的消费水平,开发接待中低档价位消费,争夺社会餐饮大众市场,达到增加人气扩大知名度,增加收入。(火锅就是一个短板,酒店就没重视起来,今年务必开拓火锅消费市场时间从2月份即开始)
D 调整厨房技术力量和结果,引进本地菜系,避免“大而全”,出品上突出本地特色。(这点是今年后厨改进的重点,不要一成不变)
E根据客史档案,有针对性推出高档及特色菜肴,体现高档次消费。
(二)客房营销计划
1、加强部分硬件设施的完善与改造,对楼层设备设施进行相应更换,(如一些一消耗品无需按照原有配置再去采购配置)房间配置的电脑都已老化应该撤销,
2、通过价格手段,适时推出特价房、午夜房,吸引散客市场,与沙湖合作销售渠道的建立,提高客房利用率。
3、根据酒店经营、重新做好做细网络预订销售,进行逐步的推出
打包组合产品,与网络平台沟通、严格按照酒店要求的价格进行预订销售。(预计4月底开始最少与四家网络销售平台对接)
[管理计划]
◆薪酬改革计划及绩效考核方案(解决好管理层核心问题)
一 总则
1、为提升管理层人员的工作绩效管理,提高酒店的整体运行效率 促进酒店持续快速发展,特制定本则绩效考核管理制度。
2、通过对管理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店管理人员薪酬管理提供有效依据,激励管理人员努力改善工 作绩效,提高自身能力,提升管理水平。(此方案适用于酒店管理层含领班。)
二 考核实施主体
4、酒店成立管理人员绩效考核领导小组,负责管理人员绩效 考核工作的组织实施,由董事长直接领导,行政办公室为考核小组下设日常工作办公室,具体负责考核数据统计工作。
三 考核类别
5.管理层的工资:
个人的工资收入 = 职务的岗位工资(90%)+绩效工资(10%)
6、绩效考核分为A.B.两个等级。 两个个级别各占绩效工资权重的:。10%。5%。
7、考核小组对管理人员的考评成绩分成A、B、两个等级。A级, 考核成绩者为达标;B级,考核成绩基本达标;
四 考核内容 (三项考核内容分成26条若干)
8、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
9、 工作业绩考核,是对管理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下:(后续如果按照此行办法实施,详细计划会呈现)
10、工作能力考核,是对管理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核
11、工作态度考核,是对管理理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核
◆人力资源开发与管理
1、指导方针:认真贯彻执行董事长提出的“品行、动机、潜能、理解力、知识、经验”选人用人六大标准及“内提内培为主,外聘为辅”的人力资源管理方针。
2、积极稳定员工队伍,降低员工流失率。继续加强员工沟通交流制度建设,推进民主与透明化管理的进程,增强员工的归属感,通过多种途径体现酒店对员工的关心,最大限度地降低员工的流失率。 ◆员工培训
1)组织形式由酒店直接组织员工培训为主调整为酒店提出计划和要求,实施监督指导为辅,部门实施组织为主的组织形式。
2)加大与同行之间特别是外市区星级酒店间的交流培训与学习。
3)员工在职培训突出主线,根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要,分阶段确立主题。
4)每季度组织一次管理人员培训班。
◆服务质量管理
2、加大对部门质量管理的监督,通过责任扣罚制度,在日常质量检查与控制上转被动管理为主动管理。(主要针对酒店部门经理管理责权担当与问责制)
◆行政管理及制度建设
(一)制度建设与管理
1、调整制度建设方式,变“自下而上”为“自上而下”。增强员工对制度的接受和理解,使管理制度更有针对性,更具操作性。
2、制度管理:制度一经制定,必须严格执行,不作随意修改,以保持制度与管理的严肃性和延续性。
3,《服务标准量化手册》。按照“前厅量化服务,后台量化质量将不同岗位从职责、服务规程、时间标准到质量标准逐一加以量化,整理成册,作为日常经营管理的重要依据。完成时间:3月份。
4、调整员工互动会、及员工谈话制度等例行活动制度。员工互动会的时间可调整一个季度一次,主要是倾听员工对酒店一些好的建议及想法,重视员工参与及主人翁意识。对组织好的部门或且发言优秀的员工给予物质或精神奖励。
5,全面建立激励机制。结合员工建立多角度、多层次的激励方式,满足员工在物质和精神上的需求,特别是在精神奖励上多想办法,多列项目,通过激励,在酒店形成积极向上的良好氛围。(完成时间:4月份)
A 定期评优,包括年度、季度先进个人与集体的评比,分前厅与后台进行,及时予以表彰。
B 各部门可根据实际情况,对表现优异的员工设置月度奖励机制
C 员工在职培训突出主线,根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要,分阶段确立主题,轮岗培训。一线对客服务员工,部门间相互轮岗实习。
(二)行政管理
1、重点抓好执行力的管理:
一是:加强对广大员工特别是管理人员的意识引导,建立有效的'沟通渠道,加强思想教育工作,(特别是管理层对绩效考核认识理解)
二是:行政部门加大日常工作的落实跟进力度,重大问题实行逐级责任追究制。
三是:每季度确立管理经营主线,结合酒店经营活动,确立服务质量主题,解决管理经营中存在的突出问题。(季度员工会议召开) 四是:加大与同行之间特别是星级酒店间的交流培训学习观摩。
◆财务管理
1、财务安全制度方面:为了降低财务风险,对于从事财务工作岗位(出纳 日常录入单据不能居于一人)
2、收银工作方面:
1)督促部门加强对收银员的培训,使收银员熟记与收银工作相关的政策、办法,提供迅速、准确、礼貌的对客服务。
2)发票方面的管理:巩固、保证发票的管理办法,收银员在开具发票后将账单和发票一一对应交财务审核。
3)加强收银点的巡视、检查:督促部门经理常巡查收银点的情况,多了解、发现收银工作中出现的问题并及时予以制止、纠正,必要时进行相应的处罚。
3、日审工作方面:加强对日审工作的检查、督导。加强日审与收银的工作衔接,对于日审工作中发现的问题及时通知收银,进行更正、弥补、对于要赔的款项进行赔偿的落实、跟踪。日审每周出具夜审报告,以书面形式总结及通报收银工作中的情况,提出改进的办法和建议。
4、应收账款的催收:汇总一些呆帐,死帐,理清20xx年欠款。
5、成本控制方面:
1)保持和巩固原有的管理模式。
2)不定期对吧台的高档酒水、香烟进行突击盘查,减少和杜绝可能出现的漏洞。
3)在不影响酒店服务质量的前提下,加强对酒店车辆用车管理,合理调配使用,有专人负责车辆日常维护保养,
4、采购方面:多了解供应商资料,进行合理比价,及时掌握最新价格消息,进行有效的监督、管理、控制。严格按照采购的程序办理。
5、费用开支:严格按预算、计划开支,巩固和落实现有的费用报销制度。
◆安全管理
工作重点:
1、治安管理。重点为建立完善(现有门房及夜班保安)对突发事件处理预案并认真实施。
2、消防安全管理(主要是针对今年消防大队6+1工程重点单位安全要求)
1)坚持实行消防月检查报告制度,及时消除消防隐患,保证酒店各类机防设备处于良好状态。
2)定期组织消防演习(全年2次)。
3)定期组织开展员工消防教育与培训(每季度一次)。
◆工程管理
(一)工程检修计划
▲对空调主机进行节能检修;
(主要是客房,及餐饮配置空调,完成时间:4月份)
▲对酒店厨房的新风交流系统进行检修;
(抽油烟机清洗工作完成时间:3月份)
▲对锅炉房的2台锅炉进行检修;(2台燃气锅炉长时间不用,) ▲对外围门头及亮化灯光检修;(20xx年时好时坏,没从根本解决) ▲对外围监控设施设备检查维修
(二)节能计划
1、节电
使用高效节能照明灯具,设备更多的使用变频装置,合理控制用电设施设备的开、停机时间。(主要是随着季节变化对外部亮化及空调开启时间控制)
2、节水
按工作程序进行监督,确保正常供水。确保用水设备设施没有长流水现象,更多地利用酒店现有的地下水源。进行水压的调整和水的再利用。(夏季绿化用水的时间分配)
综上所述只是介于对酒店整体计划管理一部分,有不到之处恳请董事长与已修改指正。以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要各个部门的协助与配合,更需要店董事长的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,更有累累硕果。
工作计划 篇7
周工作计划表
本周重点工作:
上周未完成工作:
上周工作不足总结
注: ※重要工作 ○次要工作□一般工作 200x年8月第3周总监督人:
部门:喜洋洋前厅部 计划人: 何小锋 任 志 陆春生 张李平
二00x
年八月十六日
工作计划 篇8
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习 意识和爱 岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:
(1)严格交***,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。
xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的'宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
工作计划 篇9
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:20xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的.作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化
费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
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