医院工作计划

时间:2024-03-16 16:31:57 工作计划 我要投稿

医院工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的医院工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院工作计划

  医院工作计划 篇1

  进一步提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设步伐,结合医院实际,现将20xx年工作计划如下:

  一、提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设

  1、安装抗生素管理软件,院感软件等管理软件,危急值管理软件,安装OA系统,满足以后临床、管理对信息系统的要求。

  2、按照三级医院评审第7章要求,做好医疗信息统计、上报工作,及时收集汇总医疗、业务信息,为医院领导的决策提供数据支持。

  3、和农业银行合作,完成“银医通”项目合作,简化门诊就诊流程,减少病人就诊等候时间,提高门诊预约率,实现门诊化验单自助打印,改善病人就医感受。

  4、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设备的检修记录。提高信息科人员的服务意识,减少维修外包,多到临床一线,定期巡查,不少于1月1次,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。

  5、和医务科合作,培训临床医生正确、完整填写病案首页,并对全院临床科室加以考核。

  6、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议。

  二、完善卫生统计工作

  医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作,按照市局和卫生厅报表制度,准确、及时、全面完成各项规定报表,不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。

  三、做好医院信息服务

  及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行发布和公开,为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。

  四、认真完成病案管理工作

  按照病案管理要求,及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理,认真审核复印手续,热情接待前来复印者,并按照相关管理规定,做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。定期对检查病案室情况,及时处理安全隐患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作,确保病历资料完整。按上级主管部门的要求,及时完成各类统计资料的'报送工作。

  五、加强图书管理

  做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作,清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。

  医院工作计划 篇2

  根据省局《20xx年安徽省医疗器械生产企业日常监管工作计划》(皖食药监械[20xx]58号和《20xx年全省医疗器械流通监督管理工作指导意见》文件要求,为切实解决保障当前医疗器械市场秩序中存在的问题,消除公众用械安全隐患,结合我县实际情况,对医疗器械的生产、经营、使用单位开展了检查。

  一、基本情况

  我县日前拥有医疗器械生产企业2家、医疗器械批发企业4家,医疗器械零售企业31家。具有三类医疗经营资格企业8家,其中具有一次性使用无菌医疗器械经营资格的企业5家。医疗器械使用单位300余家。

  二、监管措施

  (一)全面整治、突出重点

  在开展整顿和规范市场专项检查活动中,重点开展了计划生育用械、医疗机构用械、一次性使用无菌医疗器械购销、医疗器械生产企业原辅料采购等进行专项监督检查。

  1、整顿和规范医疗器械生产

  (1)加强对xxxx医疗器械有限公司、xxxx厂的原辅料的购入以及供应商资格审查;

  (2)督促二家医疗器械生产企业对检查中发现的问题在规定时间内进行整顿,并将整顿报告报至我局。

  2、整顿和规范医疗器械流通秩序。

  (1)依法查处和取缔无证经营、xxx范围经营等违法活动;

  (2)加大医疗器械零售企业购销记录不完备等违规行为。

  (4)开展一次性使用无菌医疗器械专项检查。重点检查一次性使用无菌医疗器械批发企业,对供货方资质、购销记录、产品质量和库存条件进行检查。

  3、整顿和规范医疗器械使用秩序。

  (1)对我县辖区内的3家县级医疗机构和36所乡镇卫生院开展全面检查。

  把外科、检验科、妇产科、检验科的医疗器械作为重点,认真审查供方提供的资质证明和产品注册证,并对照国家公布的假劣医疗器械数据库进行检查。

  (2)对农村医疗机构的医疗器械重点品种进行逐一核对,检查产品资质和可追溯情况,规范其医疗器械的购进和使用。

  (3)宣传医疗器械不良事件监测的知识。

  三、取得成果

  在20xx年中,我局结合日常监督和专项检查活动,共检查涉械企业150多家(其中生产企业2家,批发企业4家),出动300多车次,取缔无证经营医疗器械户2家,查获假劣医疗器械20多种。达到对涉械单位监管的`100的履盖率。

  20xx年工作思路

  一、充分发挥“两网”监管资源,加强对协管员、信息员的培训,使“两网”积极发挥作用,认真开展对处医疗器械的监督和举报案件查处。

  二、在完成日常工作的同时,进一步加强对医疗器械生产企业的.监管,保证每年二次以上的监督检查。

  三、对一次性使用无菌医疗器械和三类医疗器械经营企业加大监督力度,对重点品种和容易出问题的品种予以重点监测。

  四、加强对医疗器械产品的外包装标识进行监督检查。尤其对农村市场所出现的夸大适用范围的医疗器械进行检查。

  五、加强广告监测。

  六、建立健全监管档案。

  医院工作计划 篇3

  2017年上半年,虽然已做了很多的工作,取得一定的成绩,但是也还存在着许多不足。针对存在的困难和问题,结合我院实际,制定出了下半年的工作计划:

  一、指导思想

  以病人为中心,创一流文明优质服务;以基本公共卫生服务为基础,做好全面健康教育保健工作;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。

  二、目标与任务

  (一)、业务学习

  通过组织全院职工,学习政治理论及业务知识,形成创建学习型卫生院的氛围牢固树立自觉学习的理念,认真学习各科相关的业务知识和相关的法律法规。不断提高全院人员的政治素质和业务技能水平, 改进工作作风,转变工作职能,提高工作效率,强化服务意识,争创一流业绩。

  (二)、医疗安全治理

  随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

  1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。

  2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。

  3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

  4、切实加强急危重病人的治理,急危重病人病情急、症状重,随时可能出现危生命的症状和征象, 应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。必要时及时做好转诊工作。

  5、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的.工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。

  (三)、医疗质量治理

  医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。

  1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。做到分工明确,责任到人,要求定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。

  2、不断完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。

  (1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。

  (2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

  (3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

  (4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。

  (四)、护理质量治理

  护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

  1、加强护理队伍建设,制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。

  2、进一步规范各种护理文书,认真填写各种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。

  3、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

  (五)、医技质量治理

  加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。

  1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。

  2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。

  3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。

  4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。

  5、认真做好各种检查的登记、报表工作。

  (六)基本药物制度

  认真学习国家基本药物制度,领会文件精神,多开展学习培训工作,把国家的政策落到实处,更好的为广大农牧民群众服务。并严格执行药品零差价制度。

  (七)加强公共卫生服务的管理1、居民健康档案已建立98%,下半年的任务是继续完善居民健康档案各项内容,做好居民健康档案电子信息录入核对工作。

  2、继续做好健康教育工作,使公共卫生知晓率进一步得到提高。

  3、做好下半年老年人和慢性病的随访、管理工作。

  4、加强防疫工作的管理,控制传染病、防止公共卫生突发事件的发生,做好本乡儿童计划免疫接种各种工作,加大村医在公共卫生方面的宣传力度,发挥其作用。

  5、妇幼工作是抓好两系管理,加强两个筛查,控制两个死亡,实行专人负责,专案管理,认真落实追踪随访,进一步强化妇幼卫生工作的认识,保证各项工作的实施。

  6、做好中医药服务的宣传、启动工作。

  7、继续做好公共卫生服务专项资金的管理、使用。

  (八)进一步加大对责任目标的管理和执行力度,坚决执行责任目标管理与绩效工资分配方案,把职工的思想和行动统一到"三好一满意"的工作要求上来。

  (九)农合方面

  做好下半年农合处方的报送,及县外病例的录入、上报工作。提高新农合服务质量。

  (十)抓紧病房楼的建设进度,做好病房、门诊及相关功能科室的采暖工程建设。争取在下半年做好卫生院的广场地面硬化及环境绿化建设。

  (十一)力求做好各方面的组织协调工作,保证各项工作的顺利进行。

  医院工作计划 篇4

  为全面提升我院临床护理工作质量,优化优质护理服务内涵,拓展优质护理服务项目,提高患者、护士、医院对护理工作的满意度,现制定20xx年优质护理服务工作计划。

  一、工作目标

  患者满意度达到96%;特护、一级护理合格率达到95%(95分合格);优质护理合格率达到95%(95分合格);病区健康教育覆盖率100%;出院患者随访大于出院总数的20%。

  二、具体措施

  1、实行责任制整体护理,APN排班与弹性排班相结合,责任护士全面负责分管病人,实行能级对应,每名责任护士负责一定数量的患者,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

  2、继续开展适合各专科特色的护理服务:在总结、分析20xx年存在问题的基础上,各科在年初制定专科护理特色服务项目,细化专科特色服务方案、措施,并认真落实,体现“一科一特色”。护理部对各科特色服务开展情况采取定期与随机督查,现场指导,提高优质护理服务质量。

  3、各科优质护理服务病区,结合专科特点,对患者开展个性化的健康教育,促进患者康复。

  4、继续开展护理品管圈活动,对申报的第三批品管圈进行集中培训,指导和督查品管活动情况,科学解决临床护理问题,提升护理管理水平,推动优质护理的深入开展。

  5、静脉输液治疗小组按计划组织活动,定期进行静脉输液质量检查与指导,保证静脉输液规范及护理安全。

  6、进一步完善护理管理信息,利用信息化管理平台,完成各种高危上报、护理不良事件上报分析、护理工作量汇总、护理质控及护理电子病历等,提高护理工作效率。

  7、选派护理骨干参加安徽省专科护士、中华护理学会专科护士培训,并再次进行安徽省专科护士培训基地申报;选派6-10人次护士长、护理骨干参加各级护理管理培训,提高护理管理能力。

  8、成立门诊护理中心,设立伤口造口、糖尿病及picc专科门诊,拓展护理专科服务领域。

  9、在原有“护士”评选的基础上,通过在全院范围内开展5S服务优秀护理团队评选活动,护理部将制定严格的考评标准及考评办法,评选优秀的护理团队:“病人最满意的团队”、“技术最精湛的团队”等通过此项活动来激发护理人员对职业的自豪和追求,同时也激发了她们的工作热情。

  10、开展第二届护士创新技能大赛,激发护士的创新意识,提高护士创新能力。

  11、定期对优质护理示范病房进行满意度测评,将存在的.问题及时反馈、改进,不断提高患者、护理人员的总体满意度。

  12、继续落实对出院患者的随访,将常规随访、专科随访相结合,关注患者身心健康,做好心理支持、沟通和健康指导等。

  13、实行护理部垂直管理,完善绩效考核方案和激励机制。做到多劳多得,优劳优酬,充分调动护士积极性。

  14、继续落实支持保障措施。关心护士的身心健康,改善护士的工作条件,建立健全支持保障系统,减少病房护士从事非护理工作,形成全院各部门服务于临床的格局,提高护理工作效率。

  15、继续加强探视制度的落实,采取探视,医院电子门禁系统,控制陪护数量,创造温馨、安静、安全、舒适的就医环境。

  医院工作计划 篇5

  1、改善互联网接入条件。院内现采用ADSL方式接入互联网,4用户,财务科、医务科、医保办各占1用户,全院共享中心机房1用户,出口带宽共计只有4M,连接经常不稳定,数据上传下载速度慢,如再不加以规范和综合考虑,今后还将继续增加ADSL用户。为彻底改善这一情况,并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求,医院新增光纤接入方式,原则上不再增加ADSL连接。光纤接入在中心机房易址改造前完成规划,实施与中心机房改造同步进行。

  2、更换管理信息系统软件(His),新His在以前His功能基础上,要增强院长查询系统的综合统计与查询功能,药房管理模块中要加入数量管理和盘点功能,新增设备管理系统、总务管理系统、医保农合接口、财务系统接口、病案管理与医疗统计系统、财务监管与票据管理系统、医疗成本核算系统,包括医疗、护理、院感在内的医疗及病历质量检查登记统计模块。His软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模,有雄厚的技术实力、较长的`经营时间,服务质量好,在His市场占有一定份额,拥有一个成功实施的客户群,有电子病历、PACS系统、LIS系统、医生工作站、护士工作站等产品,以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和His产品,给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻烦。

  3、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心,包括医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统等应用,涉及面非常广,投资巨大,部分技术目前还不成熟,发展速度尚难预测。医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。

  4、普及和提高职工计算机应用能力。

  20xx年xx月

  医院工作计划 篇6

  新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。

  一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建

  设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  ﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  ﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  ﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:

  一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

  五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的.发生。

  ﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

  ﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

  ﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

  ﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

  年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!

  医院工作计划 篇7

  为了提高教学工作质量,加强人才培训进程和梯队建设,根据科室工作需要,特制定带习带教工作计划:

  一、带教目标:

  (1)熟悉医院及科室各项规章制度及职责。

  (2)熟悉医疗相关法律知识,并做到知法、懂法、用法。

  (3)强化理论知识,做到理论联系实际,并很好的.指导实践。

  (4)熟悉药剂各项工作流程和操作规程。

  (5)培养良好的工作习惯及良好的医德医风。

  二、带教内容:

  (1)科室管理制度及职责。

  (2)药剂各项工作流程和操作规程。

  (3)《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《不良反应监测管理办法》和《麻醉、精神的药品管理制度》等相关法律法规。

  (4)医患沟通基本原则和技巧。

  (5)医德医风的培养。

  三、实施措施:

  (1)实习生由医务科统一安排就位后,由科主任安排带教老师,并由带教老师对其进行岗前培训。

  (2)带教老师针对所带实习生,结合实际情况制定具体带习带教计划,并做好带习带教记录。

  (3)科室每个月进行一次业务学习及“三基”培训,每月1次服务培训、法律法规知识学习等活动时要求实习生参加。

  (4)带教老师负责监管所带实习生,包括劳动纪律和工作学习。

  (5)完成实习周期后,有带教老师及实习生本人对带教进行评价,并完成出科考核,由科主任签署意见。

  医院工作计划 篇8

  xx年,是医院搬迁后一个新的开头。面对困难与挑战,只有不断增添综合实力,才能更好更快地进展。办公室将根据医院的整体工作部署,结合实际,围绕医院进展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,做好三办和三服务工作,详细工作打算如下:

  1、办公室工作琐碎而繁杂,将依据实际状况进行合理分工、合理支配,使科室人尽其才,用其所长优化互补,确保工作井然有条,并不断探究工作的新方法,在增添工作制造性的同时,做到办事到位而不越位,供应服务而不干预决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的`桥梁;

  2、支配好各类行政会议,做好会议记录,贯彻会议决议;

  3、综合医院工作打算、总结及有关文件的草拟,并负责催促、协调、执行;

  4、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;

  5、做好印鉴管理、文件打印、对外联络、车辆支配、来信来访、参观接待等工作;

  6、做好各类办公用品领用登记,做到既不铺张,又能满意工作需要;

  7、深化科室,广泛征求各科室看法,进一步完善综合目标考核的修订工作,使综合目标考核更具科学性、有用性和可操作性;

  8、仔细完成领导交办的其他工作。

  医院工作计划 篇9

  为了认真贯彻落实上级卫生部门关于承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务,现结合我院及乡镇卫生院的实际情况,制订本工作计划。

  一、指导思想

  坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针,积极推荐农村医疗救助工作,实施农村医疗卫生基础设施建设规划,加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。

  二、建立对口支援

  建立对口支援卫生院的工作制度,逐步提高卫生院的医疗技术水平、管理水平、医务人员综合素质以及综合服务能力,推进农村合作医疗建设,满足广大农民的基本医疗服务需求。

  三、支援内容

  1、提供服务:按照县卫生局的统一安排,派出医务人员以挂职或下基层锻炼等方式在乡镇卫生院直接向当地农民提供医疗服务,或者在组织巡回医疗时作为必到服务点,也可根据乡镇卫生院的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。

  2、卫生管理:派出医务人员负责帮助乡镇卫生院完善各项工作制度和业务管理规范,业务院长以及医务人办、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理,逐步提高卫生院的管理水平。

  3、培训人员:派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时结合我院的特色,还定期派出骨伤科和外科的'专科技术人员指导、帮助乡镇卫生院逐步发展,开拓新业务、推广新技术,加强农村医疗卫生建设。

  5、经费和设备支持;鉴于我院自身经济困难,只能提供很少的经费和设备支持,在我院力所能及的范围内,主要是在病床、被褥、人力资源上支援乡镇卫生院的建设。

  医院工作计划 篇10

  随着社会的发展,竞争与挑战逐渐成为企业生存与发展的主流,以需求为导向的市场经济体制代替传统的计划经济体制,以优胜劣汰为本质的竞争体制将代替平均主义,医院要在未来的市场竞争中生存与发展,脱颖而出,成为品牌,建立医院的经营理念是必须考虑和实施的必要部分。

  一、各功能科室管理。

  1、项目内容:

  功能科室年要开展的项目内容,根据成本制定出相应价格(新设备购进后全面制定,原有设备价格xx月底前核定完成)

  2、人员编制:

  根据项目内容、工作量情况进行人员配置。(配合业务部门进行合理分科,xx月底前完成此项工作)

  3、科室制度:

  科室制度牌的.制作以及巡逻制度的制定(需业务部门配合制定,xx月底前完成)

  4、工作流程:

  明确科室工作流程,使科室工作通畅有序(各业务部门制定,xx月底前完成)

  5、部门配合:

  细化各部门之间的配合,作好衔接工作(全年工作)

  6、资料统计:

  分析各科室工作情况,适时提出整合营销(全年工作)

  7、绩效考核:

  提高员工工作能力和积极性为宗旨制定(按以往业绩进行分析后制定,xx月底前出台,每三个月制定一次)

  二、医生科室。

  1、分诊制度:

  试行挂号制度,以平均分诊为主,考虑医生能力可适当控号(xx月试运行,系统起动起正式完成)

  2、报表制度:

  有医生业绩报表和日报表,及时分析(xx月试运行,系统起动起正式完成)

  3、接诊技巧:

  根据报表数据与医生沟通以及接诊细节(全年工作)

  4、诊疗方案:

  包括开具检查、手术、治疗,进行整合营销。(全年工作)

  5、医患关系:

  协调医患关系,提高医生的信任度。(全年工作)

  三、院外营销活动(全年工作)。

  1、营销目的:

  指人气炒作、技术炒作等等。

  2、营销内容:

  包括优免、院内营销等等。

  3、活动流程:

  制订活动细节流程图,发给相关部门,确保活动顺畅。

  4、广告投放:

  包括电视、报纸、院刊等投放。

  5、市场配合:

  市场投入管道以及相关配合。

  6、效果评估:

  通过数据,对院内活动的效果进行评估。

  医院工作计划 篇11

  营养科学是一门独立学科,随着医院科学的发展,医学模式的转变,营养与健康的关系,营养治疗与营养支持的作用,越来越被人们所了解,营养食堂的质量管理问题也越来越受到重视。制定了住院患者的基本膳食、部分治疗膳食和试验膳食食谱并能指导营养食堂制作。

  一、建立营养科各项饮食制度如下:

  1、住院病人饮食制度。

  2、营养室医院感染管理及消毒隔离制度。

  3、营养科工作制度。

  4、营养科工作职责。

  5、营养科护士长职责。

  6、营养(护)师工作职责。

  二、饮食由住院医生开会诊单。

经营养师会诊后,拟定营养处方(可收费)病房设有自己的.配餐间(储备必要的用品)按饮食制作要求环境、内容、设置,放置交叉污染及合理的工作流程等进行制作饮食。

  三、医院营养食堂必须从严配制饮食。

  ①基本饮食:普食、软饭、半流质、流质饮食、特殊饮食、

  ②治疗饮食:要素饮食、鼻饲饮食、试验饮食和按病情特别配制饮食。

  四、组织营养室:

  ①组织科室人员业务学习,组织营养技术人员培训、提高等。

  ②组织营养食堂炊事员业务学习,定期健康体检。

  五、做健康宣教、图片、指示牌等。

  六、定期向院领导汇报工作,领导来科室进行监督指导工作。

  医院工作计划 篇12

  一、继续深化医药卫生体制改革

  20xx年是推进公立医院改革关键之年,四院要学习、借鉴试点地区的成熟做法和经验,积极探索公立医院改革。继续深化基层医疗卫生机构综合改革,加大考核力度,落实“双考核,双挂钩”措施,使广大人民群众尽快明显感受到改革带来的实惠和便利。

  1、探索公立医院综合改革。指导四院按照省公立医院综合合改革统一部署和路径,借鉴试点县公立医院改革经验,融入主城区医院集团化发展布局,转变经营理论、调整建设思路、推动转型发展,谋划推行管办分开,逐步推动补偿机制改革,调整医疗技术服务价格,基本药物使用量和销售额都应达到40%-50%,逐步取消“以药补医”机制。继续深化内部人事分配制度改革,强化绩效考核,激发员工的积极性和创造性。坚持以病人为中心持续改善服务,优化诊疗流程,推进临床路径、预约诊疗,规范医疗行为,改善就医环境,减轻群众看病负担。以逐步破除以药养医机制为重点,探索合理调整医疗服务价格和医保支付方式改革,加强成本核算和控制,完善内部管理制度,提高管理效率。

  2、继续深化基层医疗卫生机构综合改革。认真贯彻《国务院办公厅关于巩固和完善基本药物制度和基层运行机制的意见》号精神,全区政府举办的基层医疗卫生机构继续巩固实施国家基本药物制度成果,集中省级网上公开招标采购、统一配送,全部配备和使用基本药物并实行零差率销售。建立基本药物使用财政补偿机制和医保补偿机制,进一步深化内部管理机制、人事制度、收入分配制度和绩效考核制度等配套改革,全面推行《区基层医疗卫生机构及工作人员绩效考核工作管理办法》及《区基层医疗机构负责人及机构内部竞聘上岗实施方案》。

  3、推进分工协作机制建设。从方便人民群众看病就医、构建分级分工、科学合理的`医疗服务体系、发挥医疗服务体系的整体效能出发。建立完善四院与基层医疗卫生机构的分工协作机制,探索在不改变各自功能定位及独立法人地位的前提下,以技术支持为纽带,建立四院与基层机构之间长期稳定的、制度性的分工协作机制,加强四院对基层医疗卫生机构的帮扶指导,探索医师多点执业,定期选派医技人员到基层医疗卫生机构挂职、任职或不定期组织专家驻诊、巡诊,不断提高基层医疗卫生服务能力。

  二、加快医疗事业发展

  加强医疗机构服务能力建设,进一步完善医疗服务体系,提高医疗技术水平,提升医疗服务能力,加快医疗事业发展。

  4、着力完善医疗服务体系。按照全市城区医疗机构设置要求,完善优化区域布局,控制政府举办公立医院规模;出台《区民办医疗机构设置规划》,鼓励和引导社会资本举办医疗机构,非公立医疗机构床位数占医疗机构总床位数比例增加1%以上,促进公立医院与非公立医院协调发展。

  5、着力推进四院建设发展。加强对四院新院整体搬迁工程建设的指导,以创建二级甲等综合性医院为推动,按照评审标准切实抓好医疗技术、医疗质量、医疗服务等内涵管理。主要以临床重点专科建设和新技术、新项目推广应用为抓手;加大人才储备力度;积极创建市级临床重点专科,努力提高临床重点专科建设水平,确保医院服务水平与基础设施建设同步发展。

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