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工作计划

时间：2025-11-28 07:58:16 工作计划我要投稿

有关工作计划三篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候抽出时间写写工作计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编整理的工作计划3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

有关工作计划三篇

工作计划篇1

　　我是高二（1）班班主任，接任这个班已半年，他们跟其他孩子一样好奇心强，精神充沛，不过基础差，好玩，合作能力差。这学期我打算做以下两件事情。

　　一，加强班级体的凝聚力

　　班集体作为学生成长过程中的一个重要组成部分，她是学生成长的摇蓝。实践证明，良好的班集体始终激励着学生不断进取，主动、健康地成长，能使得学生心情愉快，更加积极、轻松，充满激情地投入学习、生活与工作当中去。班主任是班集体的建设者，组织者、领导者，是班级的中心与灵魂。要把班级管好、教好、培养好，要组织好、引导好、协调好同学们的学习、工作、生活，要把一个班级搞活，心向一处看，劲往一处使，建立一个具有很强凝聚力的集体，班主任必须作出相当的努力。

　　要使得组织起来的班级有很强的凝聚力，作为班主任应该做到以下几点：

　　首先必须建立起强有力的班委领导班子。一个成功的班集体，除了要有一名优秀的班主任外，还必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，作为班主任的助手，他们工作能力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。所以在选举班委成员时要慎重，选出了班委，就应十分注意发挥他们各自的才能去组织和管理班级同学的学习与生活。应大胆放权给他们，发挥他们的主观能动性与工作的积极性，使他们有一个宽松的工作环境，使他们真正成为班主任的得力助手与班级的中坚，而不是成为班主任与学生之间传话筒。班干的工作责任心加强了，各项工作才能开展得井井有条。班干将会从“班主任要我做”变为“我要班主任指导着做”，积极性、主动性大大提高。当然，对一些必须由班主任解决的事情，班主任必须亲自解决，而不能将一切重担全部工作都一古脑儿地推给班干部，对他们提出过高的要求，使班干的工作处于被动地位，影响了他们工作的积极性，不利于班级凝聚力的形成。

　　其次，要使班级有较强的凝聚力，班主任对班级学生要极度关心。作为“一家之长”，班主任应该关心这一集体，爱护这一家庭中的每一位成员。真正地从内心爱他们，关心他们。能使他们感觉到老师真心的爱护，体会到集体大家庭的温暖。从而使得班集体真正成为团结向上，充满温暖，充满爱意的集体，有极强凝聚力的集体。

　　再次，要使班级有凝聚力，重要的一点，班级必须具有共同的目标。有没有共同目标，共同目标的好差，都能影响班级的风气，影响班级的凝聚力。共同目标是通过个体目标的实现而实现的。个体目标与个体现状的差异体现了

　　学生发展与追求的差异。集体目标源于个体目标，又高于个体目标。两者的差异又会诱导学生产生新的追求与需要，调整设置新的目标。

　　另外，班主任高尚的人格魅力也是增强班级凝聚力的一个重要方面。班主任不仅要像韩愈在《师说》里说的“传道、授业、解惑”，还应该具有崇高的人格魅力。渊博的知识、深厚的艺术修养，做得正，行得直的作风，都能使得自己在学生中树立威信，使得学生能尊重你、支持你，主动地聚集在你的周围，“拧成一股绳、劲往一处使”。班主任也才能在教育中做到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

　　二，转化后进生

　　后进生是指那些思想品德和学习成绩都有比较严重的缺点，表现比较落后的学生。后进生的特点主要表现为：

　　（一）、自卑感强。后进生由于各方面较差，受到批评较多。父母的训斥、怒骂，同学的讽刺、挖苦，加上某些教师的“另眼相看”，使他们感觉低人一等，进而。

　　（二）、逆反心理较强。因为深感别人对自己的轻视，后进生的言行。

　　例如，认为违反纪律是“勇敢”，向老师反映情况是“出卖朋友”。他们在处理同学关系时重感情、讲义气。在日常道德行为上言行不能统一。后进生的形成，固然与家庭、社会和学生等因素有关，但与教师的教育思想、教育态度和方法更有直接的关系。正如苏霍姆林斯基所说：“教育才能的基础在于深信有可能成功地教育每个儿童，我不相信有不可救药的'儿童、少年或男女青年。”事实上，后进生也有其长处和闪光点，教师应该也能够做好每一个后进生的转化工作。

　　１、动之以情，消除戒备心理

　　消除戒备心理的唯一途径，是教师对后进生要爱得真，爱得深，将严格要求渗透在爱之中。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，教师情感可以温暖一颗冰冷的心，可以使浪子回头。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。

　　２、尊重信任，唤起自尊心

　　自尊心是人的自我意识的重要标志之一，是进步的动力之一，表现为对个人的自我尊重，也要别人尊重自己的权利和人格。教师应当尊重、信任后进生，逐步消除他们的疑虑。自卑心理，唤起自尊心，培植自尊心。所以教师应特别注意以下几点：

　　（１）对后进生要求要适度。要求过高，他们会认为高不可攀，望而却步；要求过低，不利于培养后进生的学习毅力和克服困难的能力。

　　（２）让后进生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时，才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务，在完成之后给以适当的鼓励。

　　（３）让后进生充分发展自己的才能，充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑，让他们也能担任一定职务，在集体中发挥作用。

　　３、晓之以理，增强后进生分辨是非的能力

　　教师应晓之以理，提高后进生的道德觉悟和上进心，培养后进生是非观念，必须坚持正面诱导，以理服人，切忌简单粗暴，以势压人。对他们说理要透彻，一定要结合榜样教育和具体事例，利用集体舆论，辅之以分明的奖罚。

　　４、创设情境，锻炼后进生的意志

　　针对学生不良行为，光靠说理还是不够的，所以教师应凭借一定的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境，如为培养学生的意志力，教师应该适当创设一些带有一定困难的情境，锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力，培养他们战胜困难，战胜自我的顽强毅力。

　　５、持之以恒，反复教育，巩固后进生良好行为习惯

　　后进生的转化不可能一蹴而就，一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此，在转化过程中，后进生故态复萌，出现多次反复，是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作，教师一定要有满腔热情，必须遵循教育规律，“反复抓，抓反复”，因势利导，使后进生保持不断前进的势头。

　　学生的可塑性很强，自尊心很强，自控能力差，韧性差，遵循学生的心态，发扬他们的长处，弥补他们的不足之处，使他们健康成长。

工作计划篇2

　　20xx年度我镇药具工作全面贯彻“围绕中心,保证重点,深化改革,加强管理,服务群众”的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:“优质服务”活动,促进“三为主”方针的落实和计划生育工作的“两个转变”，为计划生育工作服了务。我镇年度药具应用率达96%以上，随访率98%，有效率95%，圆满的完成了药具工作的各项指标任务，今年我镇药具重点做了以下几项工作。

　　一、加大工作力度，全面提高避孕药具规范化管理

　　1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书，进一步搞好分片包干的工作责任制，月月深入到社、户进行调查指导，并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。

　　2、药具有计划的管理，坚持从下而上按需申请，按期编制供求计划，村每申报一次，并审核发给村药具发放员。

　　3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存，严格按上级的目标考核制落实到位，无断档脱供现象发生，我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。

　　二、加大宣传培训力度

　　我镇药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡”、街头宣传

　　相结合，充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式，向育龄群众讲清正确使用药具，避孕的方法和注意事项，帮助选择提供适用于自己的药具，同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法，尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我乡各村的药具发放管理员都是各村计生担任人，每季度培训一次，请门的培训会，也有以会代训的方式进行培训，并每人持证上岗，而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识，成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。

　　三、加大药具发放改革力度，构建药具管理新机制

　　1、积极协调有关部门建立部门直供体系，满足各个部门的药具需求，有效解决“灯下黑”问题。一是在各个部门设置兼职药管员，负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度，每季送(领)一次。

　　2、充分发挥社区作用，加强对流动人口的药具管理与服务。社区作为药具发放的'终端网点，要充分发挥服务功能，对辖区内的用药具对象要建立档案，定期沟通，坚持送领结合，以领为主的原则，宣传引导群众自动到社区领取，对有困难的群众要送药具上门，为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务，满足避孕药具供应。

　　3、利用社会力量，拓展发放供应渠道，进行人性化服务，实施“暖

　　人心”工程。社区药具服务工作人员少，服务对象多，情况复杂，工作量大，单纯依靠药具部门发放药具，不能满足群众需求，药具不可能发放到位，必须充分利用社会力量，拓展发放渠道，提高群众的易得性。一是在医院妇产科设立药具发放点，对产后、人流后需避孕的，由医生提供免费避孕药具;对新婚暂缓生育的，由婚姻登记员免费送给药具，实施“暖人心”工程，体现人性化服务。二是在社区卫生服务站设立免费供应点，方便群众自动领龋各村要加强协调，建章建制，强化管理，防止浪费。

　　计划生育办公室

　　20xx.12.13

工作计划篇3

　　一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

　　二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

　　三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

　　四、公司发展存在问题解决方案

　　1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

　　2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

　　3、选好、选对作好活动的代理

　　4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

　　全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　（二）齐心协力，争创优质高效服务

　　随着**经营部各项业务的.不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

　　加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据，工作计划《电信工作计划》。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

　　1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

　　2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

　　3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

　　1、普通用户维：

　　1）定期对用户电话回访或短信拜访；

　　2）节日祝福（短信）；

　　2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

　　1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。

　　2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

　　3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。

　　4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

　　5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）

　　6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

　　建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

　　二、综合方面

　　1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。

　　2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。

　　3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

　　4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。

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