咨询顾问岗位说明书

时间:2023-12-11 10:14:33 说明书 我要投稿
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咨询顾问岗位说明书

咨询顾问岗位说明书1

  (一)展厅整体

咨询顾问岗位说明书

  1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。

  2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

  3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

  4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。

  5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

  6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。

  7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。

  8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

  9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

  (二)车辆展示区

  1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。

  2、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

  3、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

  (三)顾客休息区

  1、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

  2、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

  3、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。

  4、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。

  5、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。

  6、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

  (四)业务洽谈区

  1、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的'氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

  (五)顾客接待台

  1、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。

  2、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

  (六)卫生间

  1、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。

  2、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。

  3、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。

  4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。

  5、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。

  6、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。

  7、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

咨询顾问岗位说明书2

一、每周对项目余货、成交、来访客户进行梳理分析;

  二、执行当周报纸、电视等广告推广、对接、监督等工作;

  三、撰写下周推广方案及广告文案;

  四、及时关注项目工程进展情况,并就工程整改或其它工程问题进行跟踪、督促;

  五、了解销售现场情况,并及时进行反馈;

  六、时刻关注项目周边项目动态,每月提交周边项目分析报告;

  七、时刻关注项目所在区域动态。

咨询顾问岗位说明书3

  1、负责组织开展国内外学术、信息、技术交流,对新技术、新设备、新工艺、新经验进行深入调研,并在公司范围内积极推广。

  2、负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准,结合公司实际情况,起草和编制企业相关专业实施标准,并在公司内部进行培训。

  3、结合公司实际开发的.项目,提炼出相关课题,组织公司内部有关专家进行研究,为将来开发的项目提供技术支撑。

  4、参与公司相关技术专题研讨会,提出相应的解决方案。

  5、负责公司有关技术数据库的建立和维护。

  6、负责与外部技术专家的协调工作。

咨询顾问岗位说明书4

  1、对所办公秩序负责。

  2、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。

  3、对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

  4、对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。

  5、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

  6、对办公室预算开支的合理支配负责。

  7、对办公室工程秩序的正确执行负责。

  8、对办公室负责监督检查的`规章制度的执行情况负责。

  9、对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。

  10、对办公室所掌管的本所秘密的安全负责。

  11、对办公室对本所造成的影响负责。

咨询顾问岗位说明书5

  岗位职责:

  1、协助律师处理相关业务;

  2、办理事务所交办的工作;

  3、在律师指导下进行法律调查和研究;

  4、准备客户的各种相关法律文件;

  5、庭审前的'准备工作。

  任职资格:

  1、全日制法律专业本科学历,需具有中国律师执业证;

  2、逻辑性强,良好沟通技能;

  3、具有一年或以上相关工作经验,能承受工作压力和强度;

  4、具备良好的法律英语能力和文书写作能力。

咨询顾问岗位说明书6

  1、参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;

  2、独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;

  3、项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

  4、与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

  5、组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的`知识创新。

咨询顾问岗位说明书7

  1、对营运楼层的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档;

  2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计;

  3、对商场销售绩效数据进行收集、分析、反馈;

  4、负责商户档案的管理;

  5、负责相关物料的'领取、管理与发放;

  6、开展营运部相关会务工作,完成会议纪要等工作。

咨询顾问岗位说明书8

  1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

  2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

  3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的`提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

  4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。

  5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

  6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

  7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

  9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

  10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

  11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。

  12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

  13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

咨询顾问岗位说明书9

  1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;

  2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;

  3、制定配送渠道建设和考评的.指导政策;

  4、根据产品的开发进度,组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;

  5、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;

  6、承担新老产品版本切换的预警、方案评审、实施监控等工作,保证新旧版本切换顺利进行;

  7、组织协调新产品上市初期小批量发货工作,保证及时供货。

  8、服从部门经理工作分配。

咨询顾问岗位说明书10

  1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

  2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

  3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

  4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;

  5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

  6、负责对维修装修项目、设备的'保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

  7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

  8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

  9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;

  10、负责小区内紧急情况的处理工作。

咨询顾问岗位说明书11

  1、在公司总经理和分管总经理的领导下,全面主持本部门的日常工作。

  2、组织、策划、安排公司各种会议,协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。

  3、传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。

  4、负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作,对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。

  5、负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理,处理行政应急事件。

  6、负责公司资产管理,办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理,车辆调度及维护管理,办公费用和管理费用的`监督控制等。

  7、协调各部门、各单位之间的工作关系,组织或参与各种例行检查调查。

  8、做好领导临时交办的其他工作。

咨询顾问岗位说明书12

  1、参与咨询项目的.商务洽谈,促成咨询合作。

  2、分析客户需求,撰写项目建议方案。

  3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

  4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

  5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

  6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

咨询顾问岗位说明书13

一、协助主席完成工会的各项工作和任务。

  二、草拟办公室的`各项文件、报告、工作计划、工作总结、通知以及教职工代表大会的各种文件。

  三、保管好各类文件、资料,做好立卷、存档工作。

  四、协助建立健全教代会、校务公开、民主评议等制度。

  五、充分利用摄像工具,做好教职工各类活动的宣传、报道和组织工作。

  六、做好工会网页工作,及时准确地发送工会的各种信息。

  七、积极完成领导布置的各项工作。

咨询顾问岗位说明书14

  岗位职责:

  1、负责所辖业务部范围内的客户咨询服务;

  2、负责所辖范围的营销服务团队提供培训和咨询支持;

  3、负责咨询部营销团队建设、培训、管理;

  4、协助项目经理或相关人员解决项目咨询中的`问题;

  5、建立和规范公司咨询运作流程、管理体系;

  6、协调与咨询部及其他部门的合作关系;

  7、执行并完成咨询部整体业务销售计划及业务指标。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,2年以上相关工作经验;

  2、有金融机构、人才中心等相关工作经验者优先考虑;

  3、有部门管理经验,沟通协调能力强;

  4、有很好的沟通技巧,较强的团队协作精神;

  5、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;

  6、有责任心,团队合作精神强。

咨询顾问岗位说明书15

  岗位职责:

  1、负责与客户进行有效沟通,根据用户需求提供咨询服务;

  2、负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;

  3、负责对客户进行培训和指导,并提出合理的建议和分析报告;

  4、负责拓展业务,不断开发新的`客户、维持老客户;

  5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

  任职资格:

  1、专科及以上学历,1年以上相关工作经验;

  2、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;

  3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;

  4、具有良好的沟通能力和文字表达能力;

  5、有责任心,团队合作精神强。

咨询顾问岗位说明书16

  1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

  2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

  3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;

  4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;

  5、树立良好品牌形象;

  6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;

  7、协助对网络推广考核的'统计;应用网络推广,进行营销;

  8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

  9、组织协调其它人员的网络推广工作。

咨询顾问岗位说明书17

  (1)做好召开本级人民代表大会会议的具体准备工作;

  (2)负责联系本级人民代表大会代表,组织代表开展活动,总结交流代表小组活动经验;

  (3)反映代表和群众对本级人民政府工作的建议、批评和意见;

  (4)参加本级人民政府的重要会议;

  (5)督促办理代表和人民代表的`来信来访;

  (6)组织实施本级人民代表大会和主席团决定的有关事项。

咨询顾问岗位说明书18

  1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

  2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

  3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的.相关信息进行录入及整理;

  4、参与学校的市场调研及推广工作。

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