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岗位说明书

时间：2022-11-09 11:07:41 说明书我要投稿

岗位说明书通用15篇

岗位说明书1

　　一、岗位名称：邮政报社社长(总编)

岗位说明书通用15篇

　　二、工作职责：

　　围绕企业经营发展，坚持正确的办报方针和舆论导向，组织报社人员对天津邮政重大事项、新闻、经营动态等做好调研采访工作，把住质量关，按时限出版可读性较高的报纸，确保报社各项工作顺利进行，完成领导交办的临时性工作。

　　三、工作内容及工作要求

　　1.负责报社日常管理工作。

　　负责报社的日常管理，认真贯彻执行市局新闻宣传方面的方针政策，做好报社人员、财务、车辆、设备等日常管理，确保各项工作顺利进行。制定年度工作计划和部门管理规定并组织实施，贯彻执行上级各项管理规定。

　　2.组织人员进行采访工作。

　　密切关注各类涉及企业经营发展的事项、新闻和经营动态，组织信息采编人员深入现场采访，及时编写稿件。

　　3.负责《天津邮政》报总体稿件审核工作。

　　研究市局总体经营策略，根据不同时期工作重点，组织指导采访和稿件编写工作，对稿件进行最终审核，不出现数字和内容失实、宣传口径偏差等重大失误。

　　4.加强通讯员队伍建设。

　　通过不断提高办报水平，逐步培养壮大通讯员队伍。

　　5.组织本部门业务。

　　根据需要适时组织业务学习，不断提高工作人员的业务能力。

　　6.加强与局内外的交流联系和信息沟通。

　　加强与局内各单位的联系，争取调研和采访工作得到广泛的支持，同时与社会各界新闻媒体和外省市同行不断交流学习，沟通信息。

　　四、工作权限：

　　有权根据工作需要安排人员进行现场采访;有权对工作人员的工作岗位进行调整;

　　有权对稿件内容进行策划和审核，有权对工作人员的业绩进行考核。

　　五、任职资格：

　　1、学历：大专及以上学历。

　　2、工作经历：邮政企业5年以上工作经历。

岗位说明书2

　　连锁分店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置分店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名连锁企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为连锁企业的集体和长远利益服务。

　　一个连锁分店的店长的工作职责包括：了解连锁企业的经营理念;完成总公司下达的各项指标;制定分店的经营计划;督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;组织员工进行教育培训;监督分店的产品进货验收、库存管理、菜品出品等作业内容;监督检查店铺的财务管理;监督人事部门的职员管理以及业绩考核;执行总公司下达的促销活动与促销计划;了解并掌握店铺的销售动态，及时调整店内菜品比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护店面的清洁与卫生;负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;参加一些公益活动，成为分店的代言人;执行总公司下达的菜品价格调整。

　　因此，一个合格的店长必须具备如下条件：

　　1.指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力;

　　2.培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力;

　　3.资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力;

　　4.组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标;

　　5.正确的判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题;

　　6.专业技能。经营酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力;

　　7.企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率;

　　8.管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力;

　　9.自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力;

　　10.诚信的职业道德。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;

　　11.榜样和承担责任的能力。一店之长是整个店面、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

　　除了上述素质，应当注意的是，有些连锁企业，如连锁餐饮企业对于店长的学历要求不是很高，具有高中以上即可，有时过高学历的员工在日常的管理工作中未必能够起到更好的作用。

　　做为合适的店长，店长还要从"德、能、勤、绩"四个方面进行整体再提高。

　　"德"具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风。这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如，因为连锁化的特点，很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况，这样就要求店长能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为连锁企业的发展做出一个店长应尽的义务。

　　"能"主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如门店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在门店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于门店扩张和发展的方案和计划等。

　　"勤"反映出的是店长的工作态度，包括：工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁餐饮企业来说，虽然讲究统一化的经营行为，但是因为门店所处的行业是服务行业，基于行业的特性要求门店的菜品和服务应具有创新，变化，相应的，店长也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领门店做好销售工作。

　　"绩"主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁企业店长的评价，"绩"是非常重要而又容易考核的内容。组织门店的资金流通，扩大菜品销售，是一个连锁企业门店的基本经营任务和社会责任。连锁门店在一定时期内所实现的销售量或销售额大小，一方面反映该连锁门店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，各连锁门店之间相比较如果要创造较高的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标(包括销售量目标和销售额目标)是连锁门店最基本的经营目的。

　　一般来说，连锁店经营业绩的评估可以从以下几个方面进行：

　　(1)营业额和利润总额的同步增加;

　　(2)门店人员素质和服务水平的上升;

　　(3)库存量和管理费用的降低;

　　(4)采购成本的降低;

　　(5)市场占有率扩大;

　　(6)菜品创新加快，资金利用率提高;

　　(7)知名度提高;

　　(8)广告效果显著;

　　当然，店长的工作是繁重的，大至菜品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、店面清洁，店长都必须身体力行、督促落实。店长的工作是全面的，一个成熟的店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地首先把你铸造成一名精于管理的强者。

岗位说明书3

　　1.依据《水利工程维修养护标准》，制定河道堤防工程管理考评办法以及工程维修养护计划，负责工程项目质量管理。

　　2.按照有关要求，完成技术资料的整理归档工作。

　　3.负责公司工程技术资料及图片、声像资料的收集整理及归档工作。

　　4.根据合同文件及设计图纸，编制工程施工实施方案，核定工程量，整编工程竣工资料，维修养护管理报告，记录维修养护大事记。

　　5.参加交竣工验收。

岗位说明书4

　　1、参加晨会交班，认真听取交班报告。做好晨间护理，保持病房整洁安静。按医嘱为病人做好骨创伤治疗仪治疗工作。

　　2、负责当日液体的书写，配加液体，排好顺序，认真做好三查七对，严格无菌操作，注意配伍禁忌。

　　3、中午协助早班处理新入院及手术病人，负责更换液体。

　　4、下班前负责整理治疗室卫生，报收费处骨创伤治疗仪费用，整理仪器，完好交给下一班。

岗位说明书5

　　1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回

　　2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回

　　3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

　　4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

　　5、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

　　6、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

　　7、整理并呈递相关业务单据和资料

　　8、领导安排的其他任务

岗位说明书6

　　岗位职责：

　　1、空调上门安装、维修工；

　　2、负责空调系统及制制冷设备设施的维修、保养；

　　3、服从工程经理、领班工作安排，认真完成工作任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上文化程度；

　　2、有空调工种上岗证书,2年以上空调工工作经验；

　　3、具有良好的团队合作能力，执行能力强。

岗位说明书7

　　一、岗位工作分析

　　岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即(7w1h)：

　　who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。

　　what：在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢?

　　whom：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。 why：为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。

　　when：工作任务应该被要求在什么时候完成呢? where：工作的地点、环境等。

　　what qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?

　　how：如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。

　　岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。

　　二、岗位工作说明书

　　也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。

　　另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异，但是大多数情况下，岗位说明书应该包括以下的主要内容：

　　1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

　　2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

　　3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。

　　4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容)，要逐项列出任职者工作职责。

　　5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。

　　岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务，提供原始资料和科学依据。

　　岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档管理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在遇到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

　　三、岗位说明书的填写

　　岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。

　　众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：

　　(一)、岗位描述

　　岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：

　　1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

　　2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

　　3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。

　　4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。

　　5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的.机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。

　　(二)、岗位要求

　　岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。

　　岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调性)、工作态度和各种特殊能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判断的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。

　　基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职(岗)位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑：

　　1、岗位基本信息

　　岗位基本信息也称为工作标识。包括岗(职)位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。

　　2、工作内容描述

　　这是最主要的内容，此栏详细描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时，在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件，以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。

　　3、任职资格

　　(1)、教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时，经常有这样的情况：某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑，如果让一位新员工来工作，他最低应是什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。

　　(2)、经验此项反应从事该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求，一般包括两方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的一些中、高层管理职位。

　　(3)、技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。

　　(4)、个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。

　　(5)、培训经历此栏反映从事该职位前，应进行的基本的专业培训，否则将不允许上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训。

　　(6)、其它例如反映该岗位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般管理人员则正常上下班等。

　　4、责权范围

　　(1)、责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。

　　(2)、权力一定的工作岗位要承担一定的责任，必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。

岗位说明书8

　　1、协助领导处理商务谈判、资料翻译、同声传译、法文往来信函等相关工作；

　　2、外事活动的组织接待工作。陪同领导出席各种会议、典礼等；

　　3、协助领导进行公司对外公关和宣传管理；

　　4、协助领导理处理日常事务及工作日程安排；

　　5、协助安排领导工作计划和出行；

　　6、负责领导会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实；

　　7、领导其他行政事务的安排、协调和支持性工作。

岗位说明书9

　　一、门卫人员必须严守岗位，加强工作责任性，认真执行门卫制度和厂规厂纪，确保公司安全。

　　二、本单位职工出入要验看出入证，携带物品出厂要验出门证，物证相符方可放行。

　　三、认真执行会客制度。来访人员要热情接待，问请情况，按规定办理登记手续。

　　四、搞好门卫清洁卫生，保持门卫肃静。

　　五、负责公司报纸、杂志、信件发收。

　　六、遇到紧急特殊情况及时向公司有关人员报告。

岗位说明书10

　　职位名称

　　网站编辑

　　所属部门

　　网络信息部直接上级

　　网络信息部经理直接下级

　　无平行关系

　　网站推广

　　岗位数量1人

　　岗位目的听从部门经理安排，负责网站的内容处理和优化工作。负责网络系统的维护。

　　网站编辑岗位职责

　　1、配合网站整体规划，完成具体频道、栏目的内容策划及文字编辑；

　　2、完成信息内容的策划和搜集、编辑、添加等日常更新工作；

　　3、编写网站宣传资料及相关产品资料；

　　4、配合责任编辑组织策划推广活动，并参与执行；

　　5、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；

　　6、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作；

　　7、负责网站专题及项目的策划及更新工作；

　　8、完成领导交办的其他相关工作或任务。

　　计算机相关专业专科以上学历；熟悉sql语言，熟练使用sybase、sqlserver等数据库之一；熟悉net开发环境，具有一定经验。有c/java编程基础；具有计算机网络管理基础，能判断、解决各类常见网络故障；具有专业精神及良好的团队协作能力，逻辑思维能力强。具有电脑的硬软件日程维护技能。

　　网站编辑岗位要求

　　1、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识；

　　2、熟悉电脑操作，熟悉photoshop、dreamweaver、frontpage等软件工具；

　　3、对互联网行业有很充分的了解和熟悉，有较好的统筹能力对网站进行全面的优化，提升网站的排名和流量，提高网站的整体水平、知名度和品牌效应；

　　4、有较强的栏目、选题策划能力，有宽阔的知识面和良好的文字功底；

　　5、具有网页推广经验，了解搜索引擎seo方面知识；

　　6、表达、沟通能力佳，具备一定的管理能力、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。

　　网站编辑工作内容

　　1、负责公司网站的管理、维护、更新；网站相关信息的手机、编辑等工作；

　　2、负责各软文的撰写；

　　3、负责公司对外媒体和广告表文字的撰写；

　　4、配合网络推广人员进行网络推广；

　　5、完成日常更新与维护，原创内容撰写，转载内容搜集、专题搭建。

　　任职资格

　　1、热爱it行业，有在it行业工作经验的优先考虑；；

　　2、具有较强的执行力；

　　3、具有一定的组织与领导才能，能够对所负责的类别进行整体规划与运作；

　　4、具有较强的沟通能力；

　　5、具有敏锐的观察力，能够及时捕捉市场变化，并做出适度分析。

岗位说明书11

　　岗位职责：

　　1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、负责薪资的核算发放，社会保险、商业保险办理等薪酬基本业务的操作、实施；

　　3、负责成本预算、薪酬数据分析及统计，并提供相应报表；

　　4、解决日常的薪酬福利问题，并提供支持和建议；

　　5、了解掌握与薪酬福利相关的各项政策，并作相应调整。

　　任职资格：

　　1、人力资源或相关专业大专以上学历；

　　2、两年以上薪资福利实务操作经验；

　　3、具有员工薪酬管理、社会福利保险管理的实际操作经验，熟悉国家劳动人事政策法规；

　　4、良好的职业道德素养,仔细认真,稳重,守秘，良好的沟通和理解能力，处事灵活、有条理；

　　5、数字敏感度好，善于进行数据分析，熟练操作相关办公软件。

岗位说明书12

　　岗位职责：

　　1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

　　2、根据销售策略，实施生产计划；

　　3、收集整理生产数据并统计分析；

　　4、控制各项费用，推进设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序；

　　5、及时反馈生产过程中的问题，改进和完善营运流程。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，两年以上相关工作经验；

　　2、有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力；

　　3、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；

　　4、熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件；

　　5、具有良好而密切的外部合作关系；

　　6、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

岗位说明书13

　　岗位说明书又称为职务说明书或职位说明书，是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

　　岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。

　　编写需要哪些人参与?

　　1岗位的直接承担者。

　　2岗位的直接管理者。

　　3人力资源部门工作人员或人力资源"专家"。

　　4可能的情况下尽可能吸纳其他和该岗位工作存在相关性的部门或岗位的人员参与到编写工作的分析、讨论过程中。

　　写含哪些主要内容?

　　1、岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

　　2、岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

　　3、岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。

　　4、岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

　　5、岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格，其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格，理想资格是在具备必备资格的基础上，若具备某些条件更为理想。

　　6、岗位发展方向：在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容，希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系，而且还有利于员工明确发展目标，将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。

　　7、关键业务流程：常常没包含在岗位说明书范围内，但实际是岗位手册的重要组成部分。

　　8、有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

　　编写方法/步骤

　　1、组织架构和现有岗位梳理

　　不同的公司，必然会有不同的现状，包括公司的组织架构和人员架设情况。特别是规模偏小的公司，甚至可能出现同样的职位名称，在不同的公司里实际却可能干着完全不同工作的情况。而岗位说明书，其使命应该是对现状进行规范和优化，而不是弄个空洞的文本摆个空架子。因此，搞清楚现状，并进行有效的分析，这是编写岗位说明书的一个必要过程，也是编写取得成功的一个前提。当然，很多新进入企业的hr工作者，常常也会在这个环节出问题，不去掌握分分析企业现状，盲目根据一些书本知识或者过往经验单纯地进行书面化的操作，结果是出来的东西看起来很正规，但是完全脱离实际，起不到工作实际参考的意义，甚至弄出很多自相矛盾的笑话。

　　2、岗位相关信息收集和分析

　　在这个环节，关键是信息量的收集一定要足够的全面，足够广。从操作上来说，岗位本身以及岗位的上级、下级甚至是其他部门的成员，都可以适度的吸纳参与进来。毕竟，hr人员术业有专攻，对具体职能岗位的工作，常常不一定那么的熟悉，信息的收集达到了足够的广度，后续的分析才可能避免有失偏颇。之所以要上下左右的人员都最好吸纳进来，是要避免原始材料出现关键点的缺失，避免分析出现盲点，一个工作任务的执行，从当事人来说也许这样操作是对的，但是如果站到其他部门或成员的角度，如此操作不一定正确，甚至可能会对整体带来负面的效应。所以，原始材料收集好后，一定不要过急，还应多分析材料信息是否已经充分，是否还有缺失的某些必要内容。可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。

　　3、工作分析

　　弄清楚岗位工作的最终职责目的，分析清楚岗位工作执行的流程环节及要点，进而得出管控简单的关键节点，以及绩效考核的具体要点。同时，通过分析，理清楚可以优化和调整的地方，以便对岗位工作起到具体的指导意义。当然，岗位分析的工作虽然更多是hr的事，但是，也需要更多吸纳其他人员参与讨论，吸取意见，避免闭门造车。

　　4、形成岗位说明书初稿

　　描述和说明一定要注意通俗易懂，简要明了，避免没有必要的专业术语。毕竟，岗位说明书的最终目的是对岗位工作起到规范、指导的意义，不是学术化的摆设。

　　5、公司和部门间的质询和讨论

　　参与范围要广，但是提前要注意分析哪些人参与进来是必要的，也是合理的，同时，在质询讨论过程中也需要注意分析相应人员提出的意见是否站在了合理的出发点上，还是仅只是站在方便自己的立场。

　　6、形成岗位说明书定稿

　　最终定稿注意通俗易懂的同时要规范化，尽量避免必要内容或信息出现缺失，以便能有效起到公司规范文件的作用，避免文件不规范给企业的后续管理带来漏洞甚至是带来劳务方面的纠纷或麻烦。