(通用)投标售后服务承诺书
随着社会不断地进步，承诺书使用的情况越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编精心整理的投标售后服务承诺书，希望能够帮助到大家。
投标售后服务承诺书1
对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物，我公司郑重承诺：
1、我方保证所供货物是全新，未使用过的`。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年，质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起，保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务，并优惠提供备品备件服务。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司遵照相关法律法规执行。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书2
根据贵方的招标邀请，签字代表xx经正式授权并代表投标人xx，参加xx的投标，为表示诚意，我方愿按招标文件规定，并提交投标文件正本一份，副本六份。据此函，签字代表宣布承诺如下：
1、保证严守招标规则，所提供证件、资料真实、合法、所作承诺不可撤消。
2、投标人已详细阅读全部招标文件、参考资料和附件，并完全理解招标文件的全部内容。
3、愿意按照招标文件中的一切要求，提供招标项目的技术及售后服务。
4、如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的.每一项要求，按期、按质、按量履行承诺，并承担法律责任。
5、我方的投标文件在开标后开标当天内有效。
6、所有关于本标书的函电，请按下列地址联系。
承诺人：xxx
xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书3
质量保证措施：
1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。
5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案：
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客
户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺：
1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确
判断和解决机床问题，不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场
指导或维修机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、
机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的.定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
XXXXX有限公司
20xx年XX月XX日
投标售后服务承诺书4
致：xxxxxxxxxxxx
xxxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxxxxxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日之内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率。
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的.建议。
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。
6.2无法在24小时之内解决的，将在24小时之内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xxxxxx公司
授权代表：xxxxxxxxxxxx
日期：20xx年xxx月xxx日
投标售后服务承诺书5
xxx(以下简称我方)在xxxxxx项目招标中，如我方有幸中标，在此非常感谢各位评委以及建设单位对我方的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后xxx个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的.，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿接受法律法规处罚;承担由此造成的一切后果。
承诺单位：xxxxx
授权代表：xxxxx
日期：xxxx年xx月xx日
投标售后服务承诺书6
致：____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日之内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率。
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。
6.2无法在24小时之内解决的，将在24小时之内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的.，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：20___年___月___日
投标售后服务承诺书7
致：
有限公司（以下简称我方）在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6。4对于涉及安全的.质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及
我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xx公司
授权代表：
日期：20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书8
致：______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的'所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司
投标人代表（签字）：xxx
日期：20___年___月___日
投标售后服务承诺书9
尊敬的招标方：
为确保我方（投标单位名称：____）在____工程项目中的投标工作顺利进行，并在中标后能够高质量、高效率地完成项目，我们特此郑重承诺如下：
一、售后服务响应时间
我方承诺，在项目中标并签订合同后，对于任何因我方产品或服务引起的问题，我方将在接到通知后的____小时内给予响应，并在____小时内提出解决方案，确保问题得到及时有效的处理。
二、售后服务团队
我方将组建专业的售后服务团队，该团队由经验丰富的技术人员和售后服务人员组成，确保在项目执行过程中及项目完成后，能够为客户提供全方位、全天候的`技术支持和售后服务。
三、售后服务内容
1.我方将定期对项目中的设备、系统进行维护和检查，确保设备、系统的正常运行。
2.对于客户在使用过程中遇到的任何问题，我方将提供免费的电话咨询和现场指导服务。
3.如因我方产品或服务引起的故障，我方将负责免费维修或更换，并承担由此产生的所有费用。
4.我方还将为客户提供免费的培训和指导，确保客户能够熟练掌握设备、系统的使用方法和维护技巧。
四、售后服务保障
我方将建立完善的售后服务保障体系，包括设立专门的售后服务热线、建立客户档案、定期回访客户等，以确保客户在使用过程中的满意度和舒适度。
五、其他承诺
我方承诺，在项目执行过程中及项目完成后，将严格遵守国家相关法律法规和合同条款，确保项目的质量和进度。同时，我方还将积极与客户沟通，听取客户的意见和建议，不断优化产品和服务，以满足客户的实际需求。
我方（投标单位名称：____）深知售后服务的重要性，将以此承诺书为准则，全力为客户提供优质的售后服务。如我方未能履行上述承诺，愿承担相应的法律责任和赔偿责任。
承诺人：
___年___月___日
投标售后服务承诺书10
xx公司：
我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话：xxxx
特此承诺！
xxx公司
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书11
尊敬的招标方：
感谢贵单位给予我司参与此次投标的机会。我司深知售后服务对于项目成功的重要性，特此郑重承诺如下：
一、服务响应时间
我司承诺，在项目中标并签订合同后，对于贵单位提出的服务请求，我司将在__小时内给予明确答复，并在__个工作日内启动相应的服务流程，确保问题得到及时解决。
二、技术支持与培训
1.我司将提供全面的技术支持，包括但不限于产品使用指导、故障排查与解决、系统升级与优化等。
2.针对贵单位的需求，我司将安排专业的技术人员进行__次以上的现场或远程培训，确保贵单位人员能够熟练掌握产品的使用与维护。
三、备品备件供应
为确保项目的稳定运行，我司将储备适量的备品备件，并在贵单位需要时，于__小时内送达现场，以最短的时间恢复项目的`正常运行。
四、定期回访与维护
1.我司将定期对项目进行回访，了解产品的使用情况，收集贵单位的反馈意见，以便及时发现问题并进行改进。
2.我司将提供__次/年的免费维护服务，包括但不限于设备检查、性能测试、软件升级等，确保项目的长期稳定运行。
五、服务质量保障
我司将严格按照合同约定的服务标准执行，确保服务质量达到或超过贵单位的期望。同时，我司将设立专门的服务监督机构，对服务过程进行全程监控，确保服务质量的持续改进。
六、违约责任
如我司未能按照上述承诺提供服务，贵单位有权依据合同条款追究我司的违约责任，我司将无条件接受并承担相应的法律责任。
我司深知售后服务对于项目成功的重要性，因此，我们将以最大的诚意和努力，为贵单位提供最优质的售后服务。我们期待与贵单位携手共进，共创美好未来。
承诺人：
___年___月___日
投标售后服务承诺书12
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如我方有幸中标，在此非常感谢各位评委以及建设单位对我方的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后___个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的`，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿接受法律法规处罚;承担由此造成的一切后果。
承诺单位：______
授权代表：____________
日期：_____年___月___日
投标售后服务承诺书13
我公司对用户庄严承诺：
凡精欧公司专业经营产品，保证均为原装品牌厂家经营，并且除享受原厂保修承诺外，均可享受我公司提供的以下服务：
1、所有产品质量保证期为：交货日起十二个月。
（特殊订货要求可以延长质保期）
2、产品发生故障后，我们及时给以解决，接到客户反馈后48小时内到达现场，如48小时内不能解决，我公司免费提供备用产品。
3、精欧公司售后服务人员每周7天，每天24小时，每年365天为客户进行售后服务。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的.解决方案。
4、可享受免费检测；免费技术支持。
5、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
承诺人：xx
20xx年x月xx日
投标售后服务承诺书14
我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。向用户提供稳定，高质量的工程的同时，秉承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证。世界上最好的'产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护。您终身的私家家装工匠。
二、对客户的来电有问必答，做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务，白天1—2小时赶到现场，绝不耽误用户的时间。
三、建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、只要持有“xx装饰贵宾卡”在xx装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。（注：在交款时看到有xx装饰合作伙伴即可）
祝身体健康，合家欢乐！
xx装饰设计工程有限公司
20xx年xx月xx日
投标售后服务承诺书15
尊敬的招标方：
为确保我方（供应商全称：____）在____项目投标中的承诺得以全面、高效地履行，特此就售后服务方面向贵方作出如下郑重承诺：
一、服务响应时间
我方承诺，在项目合同签订后，对于贵方提出的任何服务需求或疑问，我方将在接到通知后的____小时内给予明确答复，并在____个工作日内提出具体解决方案或开始实施服务。
二、技术支持与培训
1.我方将指派经验丰富的专业技术人员，为贵方提供全天候的技术支持，确保项目运行过程中的`任何技术问题都能得到及时解决。
2.根据项目需要，我方将免费为贵方相关人员进行产品使用、维护及故障处理的培训，确保贵方人员能够熟练掌握操作技能，提高使用效率。
三、保修与维护
1.我方承诺，项目产品自验收合格之日起，提供为期____年的免费保修服务。在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我方将负责免费维修或更换。
2.保修期满后，我方将继续提供有偿维修服务，并保证以最优惠的价格提供所需的备品备件。
3.我方将定期对项目进行回访，了解设备运行状态，提供必要的维护建议，确保项目长期稳定运行。
四、售后服务热线与联系方式
我方设立专门的售后服务热线（电话号码：____），随时接受贵方的咨询和服务请求。同时，我方将指定专人负责与贵方对接，确保信息沟通顺畅。
五、违约责任
若我方未能按照上述承诺提供服务，贵方有权要求我方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、延长保修期限等。
六、其他
本承诺书作为项目投标文件的组成部分，与投标文件具有同等法律效力。我方将严格遵守国家相关法律法规及行业规范，确保售后服务质量。
承诺人：
___年___月___日
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