运输服务质量承诺书

时间:2020-11-05 09:54:09 承诺书 我要投稿

精选运输服务质量承诺书3篇

  在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用书信吧,书信有助于增进人与人之间的交流。相信很多朋友都对写信感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的运输服务质量承诺书3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选运输服务质量承诺书3篇

运输服务质量承诺书 篇1

  为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准,确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量,特签订安全生产、服务质量保证书。

  一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立快递旺季服务和安全保障工作领导小组,制定应急预案,积极配合政府相关部门开展工作。

  二、坚决贯彻落实《邮政法》,依法合规经营,禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。

  三、认真执行国家邮政局关于《禁限寄物品指导目录及处理办法(试行)》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等一系列文件规定,严格落实收寄验视制度。

  四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》规定,加强业务技能培训,提高员工素质,杜绝出现“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。

  五、加强内控管理,设立安全生产和服务质量管理部门,明确工作职责,配备专职安全生产和服务质量管理人员。

  六、建立健全安全生产和服务质量管理制度(11项安全管理制度、13项服务管理制度),加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入,做到安全基础设施完善,运行正常;服务设施全网标准统一、制式统

  一、技术先进、功能齐全、配置科学。

  七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评,采取多种形式对安全生产和服务质量进行检查,加强安全生产和服务质量考核,及时整改消除隐患。

  八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会,根据当前形势,研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题,制定改进措施,并组织落实。

  九、加强安全生产和服务质量培训,在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面,有计划、有步骤地组织教育培训,全面提高各类从业人员的综合素质。

  十、加强应急管理,落实24小时应急值班、突发事件信息报告和应急处置工作制度,保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。

  十一、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责”的原则,对于本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件,本单位愿承担一切经济与法律责任。

  本保证书一式二份,一份责任单位留存,一份由当地邮政管理局存档。

承诺人:xxx

运输服务质量承诺书 篇2

  为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度,进一步落实公司安全生产主体责任,防止和减少各类安全交通事故的发生,确保公司安全生产形势稳定,本部门郑重承诺如下:

  一、贯彻落实公司“三项制度”到各级各岗位人员,并在实际工作中认真执行。建立健全并严格执行安全生产责任制,认真落实“一岗双责”,强化基层和基础工作。

  二、履行安全生产义务。贯彻执行“安全第一、预防为主”方针,积极落实本部门安全生产工作主体责任,按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。接受政府及安全管理部门的监督管理,把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。

  四、保障安全投入资金的合理提取和使用。配备满足安全生产需要的安全设施、设备、器材,保证所有设备设施的安装、使用符合安全规定,并严格执行安全操作管理规程。

  五、保证上岗员工的人身安全和身体健康,提供符合标准的劳动保护用品,并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。

  六、配合安全生产大检查,做好范围内的`安全生产工作和事故隐患排查,及时解决查出的问题,按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。

  七、提高从业人员安全素质,建立教育档案,对员工定期进行安全教育,培训员工有关安全生产的规章制度和安全操作规程,掌握安全操作技能。

  八、贯彻执行公司制定的生产安全事故应急预案制度,配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。在生产调度中如发现有重大危险时,向安全生产部门报告并及时进行调度指挥,采取措施,消除隐患。及时报告公司发生的伤亡事故,配合事故调查和善后处理工作。

  九、杜绝重大交通事故的发生,减少一般交通事故的发生次数,贯彻执行交通运输的法律、法规和规章,建立健全交通安全管理机构,

  配足配齐安全管理及检查人员,为加强交通安全生产和交通安全管理提供组织保障。

  十、定期进行交通安全生产检查,全面排查整治隐患。认真落实交通事故防范各项措施,有效遏制交通事故特别是重特大交通事故发生。一旦发生事故,及时、如实上报,并积极组织抢险、救援,杜绝发生迟报、误报和隐瞒不报事故等问题。

  十一、根据相关规定制定公司车辆年度检车计划,掌握车辆运行情况,检测记录完整准确并建立专用车辆技术档案,确保安全生产顺利进行,无事故隐患。

  十二、对驾驶人员进行专业培训、考核、取证工作,并严格遵守公安部、交通部交通管理规则等相关法律法规。定期进行交通安全生产宣传教育和交通安全文化建设。

  十三、加强交通安全生产应急管理,认真做好应急预案落实和演练工作。开展危险隐患排查工作,做好交通安全生产应急值守工作。

  十四、防止各类火灾的发生,加强安全防火管理,确保公司人身及财产安全。管理好本部门安全和消防设备、设施,做好检查和维护保养工作,保持灵活好用,培训员工正确使用各种消防器材,加强用火、用电安全。

  十五、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。坚持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态。制定内部灭火疏散应急预案,认真整改火灾隐患。

  十六、积极参加公司组织的安全学习活动及安全生产会议,定期向安全生产管理部门报告安全工作情况。

  以上承诺接受公司职工及社会监督,如发生责任事故,部门负责人承担相应法律责任,并接受相应处罚。

  单位(盖章):

  公司法人代表: 部门安全生产负责人:

  20xx年月日

运输服务质量承诺书 篇3

  为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

  二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

  三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

  1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

  2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

  3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

  4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

  5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

  6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

  7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

  四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

  1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

  3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

  4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

  6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

承诺单位:

日期:

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