实用的服务承诺书9篇
在日常生活和工作中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编精心整理的服务承诺书10篇，希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
如我公司中标，我们将实行以下售后服务承诺：
1． 我单位将根据采购方书目中的各品种供货。按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、 出版年限、复本量等技术指标进行组织货物；
2． 保证按要求时间送货至买方指定地点： ：
3。 我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的，是用一流的印刷质量而制成的国家 正版图书，每种书均有版权页及IS叫号，完全符合国家规定的质量标准及合同所规定 的质量、规格、和使用要求；
4． 我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装，保质保量，保证在使用过程中达到 用户满意的效果；
5． 我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期：
6． 单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换；
7．税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿；
8． 我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装，包装袋用醒目的中文字样做 出标记，每件包装内附一份详细的图书清单； ：· 。，
9． 我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸，确保货物 安全，无损运抵交货地点；由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担：
10．如有运输中的损坏，个别缺书，有任何质量问题的图书，保证在3小时内给予解决，采 购反映的售后问题，如需调货五天内保证完成调整；
11．我单位在装运货物之前，会认真按规定做好标记，并根据货物的特点，在包装封面上清 楚标明买方要求的标志； ‘
12．我单位负责办理运输和保险，以合同金额的100％投保一切险，所有费用由我方承担； 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书，全力提高采购单位所购 图书的性价比，为推动全国的素质教育工作尽自己的
投标单位：
投标人授权
日 期：
服务承诺书 篇2
为了保证 “三关爱”活动能够顺利进行，我们志愿者在工作中更好的履行工作职责，提供最优质的服务。我郑重承诺：
1. 完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。
2. 遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。
3.与队员保持互相合作及尊重的态度。
4. 尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。
5. 如对组织及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。
6. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。
承诺人：XXX
日期：20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇3
作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任，并作如下承诺：
1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理服务，在此经营领域积累了丰富的经验，熟悉团体膳食的消费需求，经营期间无不良商业道德行为记录，具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业，熟悉食堂管理程序，我公司对员工有较高的、规范的要求，员工素质良好，具备为单位职工服务的思想意识，具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规，遵守行政主管部门相关要求，遵守院方管理制度，主动配合食堂协管人员监管，坚决服从贵方统一管理，给用户最好的服务体验。
3、我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、**公司机关食堂、**食品厂食堂、**银行食堂、**中学、**师大附属实验学校中学部（现川师附属第一实验中学）、**外国语学校、**医学院城北校区食堂、**财经职业学院、等所经营的任何食堂，以及现在独立经营的**建设食堂、** 医院食堂。**天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生，特此庄重承诺。
4、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，菜品价格严格遵守院方相关限价规定，让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止 销售“三无”产品。努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进 不同风味，不同特色的菜肴。
5、在合同签订后我公司承诺试做半个月，若半月后若双方彼此满意，则继续承包，若公司对我方不满，则自行自行退出，这半月的承包费由我方自理。
6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
XXXXX
20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇4
为认真贯彻落实中央、省、市、区改进作风有关规定和要求，努力提高服务水平和服务质量，促进文化建设各项工作的落实，自觉接受社会各界的监督，结合我局实际，特作如下公开承诺：
一、实行政务公开。
在行政执法、处理行政事务、办理行政审批事项、接待来访群众等直接面向公众提供服务时，将职能范围、法规依据、工作程序、办事规则、服务标准、办理时限等，通过局站等方式向社会和公众公开。
二、依法行政审批。
严格按照法律、法规、规章和规范性文件的规定办理文化行政审批事项，加强对文化市场管理，规范执法。行政审批和行政执法做到依法、公正、高效、廉洁。
三、窗口受理办理。
凡办理文化广电新闻出版行政审批，统一在区行政服务中心大厅服务窗口受理。申报单位或个人将申报材料送到办文窗口后，按窗口办理程序及时受理、办理，公开办理进度、按时办结。在符合有关规定、手续完备、材料齐全的前提下，凡能及时办结的一律即时办结，一般行政审批事项审批和办理事项在法律规定的工作日内完成。
四、做到首问负责。
任何单位或个人到我局办理或电话咨询有关事项时，经办人员一次性告知其办(受)理事项的所有内容，或告知不予受理、办理的理由。接受办(受)理或询问的首位机关工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。
五、文明规范服务。
工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，遵守服务礼仪规范，文明礼貌、主动热情，周到诚恳，使用敬语，做到请进、请坐、请讲。
六、优质完成任务。
保质保量按时完成20xx年度省六重点工作及我局重点任务，切实为民办事实、办好事。
七、自觉接受监督。
认真受理群众举报。对文化市场的违法经营行为，做到有报必查、有查必果、有果必复。对违反承诺、违规操作的行政人员和执法人员，经调查核实，坚决追究其效能责任，情节严重者追究纪律、法律责任。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇5
尊敬的居民：
为了响应XX市政府的号召，贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》，至20xx年达到人人享有家庭医生的目标，我中心按区域范围、分片包干的办法，为辖区居民配备家庭医生，为了提供医疗卫生保健服务如下：
1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案；
2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗；
3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务；
4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。
5、落实社区免疫规划、妇幼保健、社区康复、精神卫生、传染病控制、卫生监督协管等公共卫生服务工作任务；
6、协助开展公共卫生突发事件应急处理，综合实施社区居民的健康教育与健康促进工作。结合居民的健康问题，提供形式多样、简明易懂的健康教育，开展健康指导，纠正居民不利健康的生活行为。
您的健康问题是我们的责任，我是您的健康监护人。
家庭医生姓名：
联系：
监督：
家庭代表签字：
家庭医生签字：
年 月 日
我入职_________________有限公司，从事_________________岗位职务。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：
1、我明白，公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，我有保守该秘密的责任。
无论我在任职期间或在离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织或个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的。
当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，我承诺请示公司主管该事项的高层经理人员鉴定其性质。
2、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，公司均有知识产权，我在未经授权许可的情况下，不能对外传播。
3、我因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。
4、任何公司财产，包括配备给我使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论是谁创建的)，都是属于并且只属于公司，我不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行检查和调配。
5、我在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司授权的职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，我都将把所有属于我保管或处理范围的机密材料的原件及其副本立即交付给公司：
① 在任何时候，公司提出此要求；
② 我离职时。 在交付上述机密材料后，我不保留任何这些机密材料的原件和副本。
6、我明白，员工薪酬属于个人隐私，我不得公开或私下询问、议论。我如果掌握了此类信息，不以任何方式泄露。
7、我若收到外部邀请进行演讲、交流或授课，我承诺事先要征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。
8、我承诺对本人的各项工作进行密码保密，不对外提供和泄露。不盗用他人密码。
9、本承诺书中任何一条规定的无法执行性不影响承诺书其他规定的有效性和可执行性。
10、我同意，在签署本承诺书后，本承诺书不因我今后在公司的岗位、职责或报酬的任何改变而改变。公司有经济处罚和诉讼权。
我已阅读，并已理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，愿意接受经济处罚和行政处罚，并承担相应的法律责任。
承诺人(签字)：_______________
日 期：_______________
服务承诺书 篇6
致：_________
我们明白，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料，并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间，属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的`工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间，贵司通知（能够书面，也能够是电话通知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工职责范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量、服务工作质量和维修进度）问题，由我司承担一切职责，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知（能够是书面的，也能够是电话通知的），我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体此刻合同中，我司在报价中充分思考了此项因素，不再对此有任何疑义。
投标单位：（章）
法定负责人或委托人：
日期：
服务承诺书 篇7
一、主要职能：
1、负责本辖区内国际收支统计、管理、预警和分析工作。
2、依法对本辖区内涉及外汇收支活动的机构执行法规情况进行监督、检查。
3、负责出口收汇核销、核销单的发放管理。负责对外商验资询证的管理以及贯彻执行各项外汇管理政策法规及相关实施细则和宣传工作。
二、服务内容
本辖区内出口企业、外商企业的出口收汇核销，核销单的发放，外商验资询证以及各项外汇管理政策法规及相关实施细则的宣传和解释工作。
三、服务对象：本辖区内办理外汇业务的各金融机构、进出口企业、外商企业。
四、服务承诺：
1、国家外汇管理局县支局通过外汇服务中心窗口向社会提供经中心支局核准的各项外汇业务服务。
2、本中心依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国国家外汇管理条例》及相关法律法规为客户尽职尽责办理外汇业务。
3、本中心工作人员要求着装整洁、热情服务、文明礼貌。严禁本中心工作人员在业务办理过程中索、拿、卡、要和故意推诿。对于无故不办理业务或不依法办理业务的事实，客户可向我支局监督部门举报，一经查实对相关工作人员进行严肃处理。
4、办理外汇业务时限。出口收汇核销，核销单的发放业务3个工作日内。外商验资询证业务5个工作日内。
五、主要负责人信息
负责人：
办公电话：
六、联络员信息
联络员：
联系电话：
服务承诺书 篇8
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本次工程工作的质量、工程工作回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本次工程工作质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程工作质量管理条例》及《工程工作施工总承包合同》、《工程工作质量保修书》中的规定执行，
2)对于工程工作承包范围内的施工项目，自工程工作竣工验收合格之日起进入工程工作质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程工作不符合规程、规范和工程工作合同规定所造成的工程工作实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程工作设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程工作缺陷，或已超出工程工作质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程工作技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程工作造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程工作性质并严格遵守工程工作施工合同及保修书中的规定，确定工程工作质量保修期限，并根据工程工作《建设工程工作质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程工作，为设计文体规定的该工程工作的合理使用50年。
2)屋面防水工程工作，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程工作为2年。
2、工程工作保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程工作总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程工作回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录，
4)建立维修工程工作专班专人负责制，由公司工程工作部、技术部派人负责。
5)按照工程工作维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程工作进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程工作保修原则及计划
A、工程工作保修原则
1在保修期间，我方将依据工程工作合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程工作保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程工作回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程工作存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程工作施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：20xx年X 月
服务承诺书 篇9
深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。
20xx年以来公司秉着“人类创造科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括研究员、教授、高级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾，致力于环保、能源技术的开发研究。现已开发出了以“自由能”为标志的汽车节能减排、减害、保护汽车发动机的节能环保专利产品，ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
一、 产品质量承诺：
1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
3、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、 产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得客户满意
3、服务效率：本公司专门成立售后服务小组，小组安排专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务之道，解释产品的使用功能及注意事项，在使用过程中对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后，争取在最短时间内解决问题。
四、 退货总则：
1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
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