当前位置：雨轩范文网>条据书信>保证书>住宅质量保证书

住宅质量保证书

时间：2024-03-14 10:27:43 保证书我要投稿

住宅质量保证书(范例15篇)

　　在现在的社会生活中，保证书不再是罕见的东西，保证书能对保证者起到督促和提醒作用。那么保证书应该怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的住宅质量保证书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

住宅质量保证书(范例15篇)

住宅质量保证书1

　　工程名称：

　　监理单位：

　　建设研发单位：

　　竣工日期：

　　建筑面积(㎡)：

　　保修单位：

　　设计单位：

　　物业管理单位：

　　施工单位：

　　结构方式：

　　保修范畴保修期限

　　1、基础设施工程、房屋建筑的地基按设计文件划定工程和主体结构质量问题;使用寿命年限

　　2、屋面、墙面渗漏水及有防水要求的卫生间;5年

　　3、厨房地面、地下室、管道渗漏、水池、水箱漏水;1年

　　4、有地漏排水的地面及阳台倒坡积水;1年

　　5、墙面、顶棚抹灰层脱落;1年

　　6、地面空鼓、开裂、大面积起砂及面砖松动;1年

　　7、门窗翘袭、五金件破坏;1年

　　8、管道阻塞;2个月

　　9、供热、供冷体系和装备装置问题;2个采暖期或供冷期

　　10、卫生洁具破坏;1年

　　11、灯具、电器开关问题;6个月

　　12、房屋白蚁防备。15年不受伤害

　　说明事项

　　1、在保修期限内属于保修范畴内的`工程质量问题，请拨打研发单位报修电话：

　　2、在接到报修电话后，研发单位将及早派人调研核实，确系保修范畴之内的，将在半个月之内组织人员上门修理。

　　3、如果确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、大水、台风、寒潮、冰冻等自然灾祸造成的质量问题，建设研发单位不负责保修，但可接受委托，提供修理服务。

　　4、本单位承诺向房屋买进人发放规范版《住宅建设工程质量保证书》，当发放给买进人的《保证书》与本《保证书》有不一致时，以本《保证书》为准。

　　5、保修期自竣工验收合格之日期起计算。

　　研发企业：

　　(盖印)：

　　单位地址：

　　法定代表人：

　　联络电话：

　　请输入关键词报修受理人：

　　报修电话：

　　施工企业：

　　(盖印)：单位地址：

　　法定代表人：

　　联络电话：

　　报修受理人：

　　报修电话：

住宅质量保证书2

　　1、工程质量监督部门核验的质量等级;

　　2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

　　3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　需要知道的一点是：《住宅使用说明书》与《住宅质量保证书》对用户来说，都很重要，都是更好的帮助住户如何熟悉住房情况的法律依据。那么什么是《住宅使用说明书》呢?

　　《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：

　　1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位;

　　2、结构类型;

　　3、装修、装饰注意事项;

　　4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明;

　　5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项;

　　6、门、窗类型，使用注意事项;

　　7、配电负荷;

　　8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明;

　　9、其他需要说明的问题。

　　购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。

　　住宅质量保证书篇本着对住户负责、对社会负责的.原则，本公司对提供销售的xxx市xxx区xxx路xxx号xxx小区xxx幢xxx室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

　　一、本住宅建筑面积为xxx平方米，其中公共建筑面积分摊xxx平方米。

　　二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

　　三、本住宅通过xxx市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。

　　四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

　　1、屋面防水层3年；

　　2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；

　　3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年；

　　4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

　　5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；

　　6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；

　　7、管道堵塞2个月。

　　五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

　　六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

　　七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

　　八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

　　九、本公司愿承诺的其他内容（略）。

　　十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司

　　联系人：

住宅质量保证书3

　　甲方（卖方）：____________

　　乙方（买方）：____________

　　由甲方开发新建座落在市区（镇）路（街）住宅工程第单元、第层#住房套的房地产（房屋建筑面积______平方米）出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房【1998】102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

　　一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为__年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

　　1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的`保修期为________年；

　　2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为________年；

　　3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期；

　　4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为________年；

　　5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理；

　　6、该商品住宅于________年____月____日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即________年____月____日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任；因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

　　甲方（章）：乙方：____________

　　法定代表人：法定代表人：____________

　　联系电话：_________联系电话：____

　　________年____月____日________年____月____日

　　______市建筑工程质量监督站制

住宅质量保证书4

尊敬的各位领导、业主：

　　由我公司承建的贵单位住宅楼，经双方共同努力和有关部门领导的大力支持，现已竣工，并即将交付使用，在贵单位乔迁之际，我公司特向各位领导及住户作如下质量保证：

　　一、工程质量说明

　　本工程整个施工过程均按照施工图纸、设计变更、国家强制性标准，施工质量验收规范的规定，精心组织施工，每道工序都事先作书面技术交底，班组个人之间，每道工序完成均执行自检、互检、交接检制度，关键部位、隐蔽工程是由项目部自检合格后，经公司质检科验收合格后，再报请监理公司并由监理工程师组织有关部门进行验收。该工程基础主体质量符合设计及施工质量验收规范要求，结构上无影响结构安全和使用功能的隐患。

　　二、工程保修说明

　　1、各位领导及业主：在你们乔迁之前，请仔细检查各部位是否完好，认真检查水暖。电等设备是否齐全完好，并配合我方人员清理设备清单（门窗、玻璃、座便器、散热器均由甲方供货，不在包修范围之内）。

　　2、在您乔迁之前，如发现质量问题，请您把问题集中，我公司将在交付后十天内，处理完毕。

　　3、对于我单位承包范围内施工造成的质量问题，一切责任由本公司负责处理，直至你满意为止。

　　4、如用户人为损坏者，则不在保修范围内，我单位可以提供材料和条件下派专业人员上门服务。

　　5、对于工程质量的保修期限，我公司将按照《建设工程质量管理条例》执行。

　　附此《质量保证书》还配有该工程《使用说明书》及《工程质量保修书》，用户应按《工程使用说明书》的`要求使用，发现问题及时与我们联系。

　　联系电话：XXXX

　　以上是我公司本着对用户负责的态度而作出的承诺，同时我公司全体员工衷心的祝愿您们身体健康、万事如意！

　　X公司

　　XX年XX月XX日

住宅质量保证书5

　　通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

　　本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在?建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

　　3、主要内容：

　　(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的`质量等级;

　　(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

　　凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

　　(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规定了最低保修内容和期限，具体有：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。

　　本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售XX市XX区XX路X号XX小区X幢X室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

　　4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。

　　竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。

　　5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

住宅质量保证书6

　　尊敬的全体股东：

　　我我是公司核心管理团队的'一员，我将忠实履行自己的职责，严于律己，诚实守信，率先垂范、共享盛举。下面我郑重承诺：

　　1认同企业思想，传播企业文化；忠实践行企业经营管理理念；

　　2积极参与企业管理，为公司长久发展献言献策；

　　3维护公司形象，不做有损公司利益的事情；

　　4带头遵守公司各项规章制度，坚决无条件执行公司决策；

　　5恪守职业道德，严守公司机密；

　　6公司的利益高于一切，当个人利益同公司利益不能兼顾时，坚决维护公司利益，舍弃个人利益；

　　7个人发展同企业发展紧密相连，自愿签订《劳动合同》，自20xx年1月1日起为企业连续服务五年以上，赤诚无私与企业发展共荣辱；

　　8合同期内不得离职，如有违反，自愿接受个人年薪酬三倍以上经济赔偿;

　　9离开公司三年内不服务于与公司业务相关联的行业，如果违反，自愿接受任职时年薪酬三倍以上经济赔偿。

　　以上承诺如有违背，愿接受公司提出的一切行政和经济处罚；请全体股东监督。

　　承诺人签字：

　　20xx年12月15日

住宅质量保证书7

　　为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：

　　一、工程质量保修等级合格。

　　二、工程质量保修范围、保修期限

　　在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

　　（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为x年。

　　（三）供热与供冷系统，为x个采暖期、供冷期。

　　（四）电气管线、给排水管道、设备安装为x年。

　　（五）装修工程为x年。

　　（六）门窗为x年。

　　（七）地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂x年。

　　（八）卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴x年。

　　（九）灯具、开关、插座x年。

　　（十）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　三、质量保修责任

　　（一）本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

　　（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

　　（三）在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的`质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

　　（四）因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

　　（五）《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

　　（六）下列情况不属于质量保证范围：

　　1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

　　2、不可抗力造成的质量缺陷。

　　3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。

住宅质量保证书8

　　《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品房承担质量保证的法律性文件，房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

　　保证书包括以下内容

　　①工程质量监督部门检验质量的等级；

　　②地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；

　　③正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1年采暖或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部位、部件的`保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　④用户报修的单位，答复和处理的时限。

住宅质量保证书9

　　《××市商品住宅质量保证书》首先标明商品住宅的地理位置和建筑面积，由开发企业对所销售的商品住宅做出以下质量保证：

　　一、本商品住宅工程已经竣工验收，符合XX市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责保修。工程竣工验收日期为××年××月××日。

　　二、本商品住宅所在幢号已按规定办理《××市新建住宅商品房准许使用证》，证号为××××。

　　三、本商品住宅工程地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内保修。

　　四、本商品住宅自验收合格之日起，本公司对屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期为5年。交付使用时工程竣工验收已超过两年的，自本保证书签发之日起，以上各项防水、防渗漏工程的保修期为3年。

　　五、自本保证书签发之日起，在购房人正常使用情况下，凡本商品住宅有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：1、供热或供冷系统，为2个采暖期或供冷期;2、电气管线、给排水管道，为2年;3、墙面、顶棚抹灰层脱落，为1年;4、地面空鼓开裂、大面积起沙，为1年;5、门窗翘裂、五金件损坏，为1年;6、管道堵塞，为2个月;7、卫生洁具，为1年;8、灯具、电器开关，为6个月。

　　六、本商品住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的'，购房人有权退房;给购房人造成损失的，本企业依法承担赔偿责任。

　　七、本商品住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。

　　八、本商品住宅自交付使用之日起，用户自行添置、改动设施、设备的，以及因用户使用不当或擅自改动结构而造成质量问题的，不在本公司保修范围之内，由用户自行承担维修责任;造成他人损失的，依法承担相应的赔偿责任。

　　九、本公司质量保证的其他内容。

　　十、本保证书在商品房交付使用时由开发企业向购房人签发。

　　十一、本保证书作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力

住宅质量保证书10

　　公司向住户的小区路巷号单元室住宅，建筑面积本着对住户负责的原则，现对该住宅的结构、部件、设施以及维修等方面作出如下质量保证和承诺。

　　一、符合国家和省住宅建筑设计标准和规范。

　　二、年月日，通过竣工验收，包括建筑工程质量验收和规定必须的综合验收，有书面证明材料。

　　三、住宅自交付备案之日起，在正常使用情况下，在以下期限内出现下述工程质量问题的，由本公司承担保修责任：

　　1、屋面防水工程8年；

　　2、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏8年；

　　3、内墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

　　4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

　　5、门窗翘裂、五金件损坏1年；

　　6、电气管线2年；

　　7、灯具、电器开关6个月；

　　8、管道渗漏2年；

　　9、管道堵塞2个月；

　　10、卫生洁具2年；

　　11、附属工程、绿化1年；

　　12、装修工程1年；

　　13、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

　　14、白蚁防治按国家有关规定。

　　15、

　　以上保修内容中的项，本公司已委托物业管理公司负责维修。维修时限为自接到用户报修时起家庭水电急修不过夜，小修3日内进行。

　　地基基础工程和主体结构工程在设计文件规定的合理使用寿命年限内承担保修责任。

　　因住户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修所造成的质量问题，由用户自行承担维修责任。

　　四、住户入住以后，有关住宅质量方面的信访或投诉，可直接与公司联系，联系电话；联系人；邮编；地址。

　　五、住户对信访或投诉的`答复或处理有争议的，可以与本公司联系，联系电话；如对处理结果仍有异议，可向当地建设行政主管部门书面反映或向人民法院提起诉讼。

　　六、本住宅质量保证书作为住宅买卖合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司

住宅质量保证书11

　　1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

　　2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

　　3、主要内容：

　　(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的'质量等级；

　　(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

　　(3)各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。

　　(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。

　　4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签确认。

　　5、给付时间：开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者；同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。

住宅质量保证书12

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址：物业管理公司地址：

　　销售联系人：xx联系人：xx

　　电话：xx电话：xx

　　开发公司：xx（章）法人代表：xx（签章）

　　xx年xx月xx日

　　本公司对您购买的西安市区（县）路号小区栋单元室，建筑面积xx平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于xx年xx月xx日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为；建筑工程施工许可证编号为；竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的.来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

住宅质量保证书13

　　甲方(卖方)：

　　乙方(买方)：

　　由甲方开发新建座落在长沙市雨花区(镇)圭塘办事处路(街) 住宅小区4#栋住宅工程第 / 单元、第 / 层 / #住房 / 套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

　　一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为优良，且已办理竣工验收备案手续。

　　在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 50 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

　　二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

　　1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

　　2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

　　3、供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

　　4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为半年;

　　5、该商品住宅售出后，由甲方委托的物业管理公司负责维修处理;

　　6、该商品住宅20xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用，交付时对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可，乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即20xx年xx月xx日起计算。

　　三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的.，乙方可以

　　向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

　　房屋住宅使用说明书见附录(湘质监统编监20xx—14)。

　　甲方：

　　乙方：

　　20xx年xx月xx日

住宅质量保证书14

　　本着对住户负责、对社会负责的原则，根据有关法律法规规定，本公司对提供销售的市(县) 区(镇) 路(街) 号小区幢室住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺：

　　一、本住宅建筑面积为平方米，其中共有建筑面积分摊平方米。

　　二、本住宅系委托具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批准。本住宅设计文件规定的合理使用年限为年。

　　三、本住宅于年月日经竣工验收核验，质量等级为。

　　四、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期：

　　1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之日起设计文件规定的合理使用年限;

　　2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程自竣工验收合格交付使用之日起15年;

　　3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为年;

　　4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为年;

　　5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为年;

　　6、门窗翘裂、五金件损坏年;

　　7、卫生洁具年;

　　8、灯具、电器开关月。

　　上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自本住宅交付住户使用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期限。

　　五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款：

　　(一)《建设工程质量管理条例》第四十条

　　在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

　　1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、有防水要求的`卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

　　3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

　　4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

　　(二)《商品房销售管理办法》第三十三条

　　商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。

　　(三)《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条

　　《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

　　1、工程质量监督部门核验的质量等级;

　　2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

　　3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

　　屋面防水3年;

　　墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;

　　墙面、顶棚抹灰脱落1年;

　　地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

　　门窗翘裂、五金件损坏1年;

　　管道堵塞二个月;

　　供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;